企业形象策划 乳制品企业形象策划.doc

企业形象策划 乳制品企业形象策划 一、 企业理念识别 （一）企业文化 1.公司的宗旨： 产出适合中国女性身心健康的优质奶食品。 2.公司的事业定位： 十年纯美，千年中华文化，做一个致力 于中国女性健康的牛奶制造服务商。 3.公司的使命： （1）为国家创建一个具有国际竞争力的优秀企业。 （2）为中华民族创建一个专注中国女性体质的乳制品品牌。 （3）为提升中国人生活品质的优秀服务商。 （4）为员工搭建实现自己人生价值的舞台。 4.公司战略目标： 坚持以品质为本，坚持以客户至上，以品质优势、服务优势去赢得市场，努力把公司办成国际一流标志性的乳制品生产服务商。 5.公司的发展战略： 人性化管理，致力于质量保证，拓宽市场，致力于提高效益。以品质优势、优势去赢得市场，努力把公司办成国际一流的乳制品生产服务商。 6.公司的承诺： 对消费者：消费者是纯美的衣食父母 对社会：社会是纯美生存发展的平台 对股东：股东是纯美事业的坚实后盾 对合作者：合作者是纯美的事业伙伴 对员工：员工是纯美基业长青的根本保障 7.公司的企业精神：以品质保证做长青企业，以诚挚的心保证先做强再做大 以创新促进研发以研发促进生产，以质量保证市场。 8.公司的用人原则：以德为先，以才为上汰弱留强，以能用人内修外补 以需 育才以绩论效 公平透明以岗定薪，激发潜能。 1 / 13 9.公司的管理理念：用文化凝聚人心，用制度驾驭人性，用品牌成就人生。 10．公司的管理方针：服务、协调、指导、监督、考核。 服务--上级为下级服务、机关为基层服务、上道工序为下道工序服务、员工为客户和消费者服务。 协调--协调企业与政府、企业与兄弟单位、企业内部门之间、员工之间的关系。 指导--整体上的指导、业务指导，当教练不当运动员，不越级管理。 监督--对下属部门和人员进行全方位、全过程的监督和检查。 考核--实行全员、全方位考核，并同工资挂钩 11．公司的质量目标： 全过程、全方位、全员的“三全 保证质量 12．公司产品的特点： 绿色、优质、新鲜、健康、时尚。 13．公司员工行为规范： 遵纪守法，廉洁自律，服务周到，语言文明，爱岗敬业，照章操作，质量第一，精益求精，艰苦奋斗，厉行节约，仪表端正，讲究卫生，团结同志，诚实守信，爱护公物，讲究公德，齐心协力，共建文明。 14．公司企业文化的精髓： （1）讲诚信，上级对下级讲诚信；下级对上级讲诚信；企业对客户和消费者讲诚信；企业对政府讲诚信；企业对合作伙伴讲诚信；人与人之间讲诚信。 （2）与自己较劲，发现问题先从自己身上找原因，进行自我超越。 （二）行业背景 中国乳品业起步晚、起点低，但发展迅速。特别是改革开放以来，奶类生产量以每年两位数的增长幅度迅速增加，远远高于1%的同期世界平均水平。中国乳制品产量和总产值在最近的10年内增长了10倍以上，已逐渐吸引了世界的眼光。 近年来 ，我国乳品加工业已成为食品工业中发展最快的产业。乳品企业经济总量大幅增长，2008年，规模以上企业共实现工业产值1556亿元，比1998 2 / 13 年增长了11.7倍；乳制品产量持续增长，产品结构逐步优化。我国乳制品行业已取得了显著成就。 但2008年9月爆发的“三聚氰胺事件”使整个行业的信誉遭受严重危机，国内市场急剧下滑，消费者信心受挫，几乎所有企业都陷入了极端困难之中。2009年在国家宏观经济企稳回升、产业扶持政策效应显现和市场信心恢复等因素共同作用下，2009年三、四季度我国乳制品行业生产回升势头良好，行业效益稳步回升，企业亏损面继续缩小。近年来，尽管我国年人均奶占有量上升很快，但与世界平均水平相比仍有很大差距。同时，城乡之间、地区之间的乳品消费也极不平衡。 （三） 企业目标 人口的结构决定了消费结构，目前中国的新一代消费人群主要集中在中高端女性消费者市场。据统计，中国的这个群体超过1亿人，伴随着营养健康生活走向职场，这个群体将会成为中国未来最核心的消费群体。 结合现阶段乳制品行业空白市场——美容养颜，所以纯美品牌市场定位于以中高端女性消费市场，以白领及金领为主。 纯美的市场定位主要为家庭收入较高的城市居民，纯美集中开发一级城市的目标顾客，随着居民生活水平的提高和一线城市的饱和， 纯美的市场变化调整为“稳定一级，维护二级，决胜三级”，重点开发二三级市场。再逐渐扩张渗透到二三级城市。 （四） 产品介绍 纯美研发机构结合中国女性体质，综合中华五千年饮食文化，结合中国独有的中草药养生之道，研发出适合女性贵族的牛奶。 纯美牛奶采取的是牛奶+水果+蔬菜+胶原蛋白的黄金搭配。高度符合中国女性任何时候的营养需求。 纯美牛奶富含维他命、胶原蛋白、钙、铁、锌等营养元素。 （五） 口号理念 3 / 13 纯美专注中国女性贵族，钟情于中国女性的营养搭配