ebay处理订单..docxVIP

邮寄完物品后，如何通知买家？解答(?90?人觉得答案有帮助 )您可以登录到“My eBay”将货物状态修改成“Mark Shipped”，这样eBay系统将自动发送一封邮件通知买家，告知对方您已经将货物发出，请他耐心等待。您还可以在eBay该成交物品中添加tracking Number并提供包裹单号给买家。发货确认邮件务必保证信息完善及时，给买家一个良好的服务印象，减少交易纠纷和差评发生的可能。交易成交后，如何发帐单给买家？解答(?130?人觉得答案有帮助 )您可以登录到“My eBay”中，找到相关的成交物品，主动发送帐单给买家，提醒买家付款，完成交易。其中发送给买家的帐单中将自动包含商品的链接，付款总金额等信息。买家收到后，只需要点击帐单中的链接即可完成付款。1.?点击任何eBay页面顶部的“My eBay”按钮。2.?在“My eBay”页面中，点击All Selling（所有出售记录）部分下的Sold（已卖出的物品）链接。3.?在Sold（已卖出的物品）区中，找到您需要向其发送帐单的买家的用户名。4.?点击Send Invoice（发送帐单）按钮发送帐单给买家。交易成交后，如何发帐单给买家？解答(?130?人觉得答案有帮助 )您可以登录到“My eBay”中，找到相关的成交物品，主动发送帐单给买家，提醒买家付款，完成交易。其中发送给买家的帐单中将自动包含商品的链接，付款总金额等信息。买家收到后，只需要点击帐单中的链接即可完成付款。1.?点击任何eBay页面顶部的“My eBay”按钮。2.?在“My eBay”页面中，点击All Selling（所有出售记录）部分下的Sold（已卖出的物品）链接。3.?在Sold（已卖出的物品）区中，找到您需要向其发送帐单的买家的用户名。4.?点击Send Invoice（发送帐单）按钮发送帐单给买家。怎样知道买方是否收到货，买方收到货以后是不是要相互评价才算交易结束？解答(?89?人觉得答案有帮助 )有跟踪号码的话就能查到，或者与买家及时沟通确认物品邮寄进展。评价并不是强制性的，但eBay建议双方在交易完成后如实给对方留下中肯的评价。如何修改帐单？解答(?26?人觉得答案有帮助 )您可以视乎需要修改帐单，再寄给买家。您可以将买家之前完成结账，但您却尚未收到款项的物品，再次加入已修改的帐单中。当您送出已修改的帐单后，买家便必须再次进行结账，才能完成交易。1.?在“My eBay”或物品页中，从下拉式选单内选取（寄出已修改的帐单）。2.?选取要列在帐单上的物品。3.?输入帐单细节，例如运费和包装费、保险、税额和接受的付款方式。4.?按一下“寄出已修改的帐单”。交易流程图解当您成功刊登商品之后，接下来就是欢迎顾客上门，开始eBay全球交易了。您可按照以下步骤查看订单，处理订单，同时与买家保持良好的沟通。1. 您可以点击“My eBay”中的Sell模块中的All Selling来查看管理自己的交易2. “拍卖方式 / Auction-Style Listing”：如果此时有人出价，可以点击Bids下面的数字查看竞价详情打开的竞价详情页面进行查看：3. 当物品拍卖结束时，该条物品信息会移至Sold中，最高出价者获得该物品。以“定价方式”刊登的物品如果被买家购买，那么Sold中就直接增加了一条销售记录。此时，您的买家会收到一封提示其成功竞拍/成功购买的邮件，您的注册邮箱中也会收到一封提醒您发送账单的邮件。返回My eBay，找到Sold中的该成交物品，您可以点击Send invoice进入账单页面4. 在账单页面中您可以给买家发送您的自定义留言，可以添加感谢买家付款、您的支付条款、账单说明、货运政策、退换货政策等等。同时您可以根据需要（当和买方充分沟通并达成一致的时候）修改运费账单。点击Send Invoice即可。5. 当买家付款后，您会看到货币符号亮起，此时您可以去PayPal账户确认下该笔款项。没有问题就可以开始发货了。同时，您可以给买家一个好评以示感谢，同时也可以委婉提醒买家给您留好评，比如给买家发送提醒邮件。当您发货之后，点击“Mark as shipped”，此时发货符号就会亮起。买家会收到系统发送的发货通知邮件。但您不妨亲自发送一封已发货通知邮件，将包裹跟踪单号、发货日期等信息告知买家，感谢买家的同时提醒他这是国际运输，可能会遇海关延误，请对方给予理解。让买家体会到您的优质服务，从而给您留下好评。6. 最后，建议您点击“Add Note”将包裹跟踪单号，发送日期等货运信息添加进去，以备日后查询。查看更多交易详情，请点击成交后卖家运作指南了解更多交易流程与操作步骤。如果您卖出一件物品因为种种原因无法完成销售，你可以在我们的纠纷调解中心（Resolution?Center）取消交易，