ERP实施系列故事_-_受益匪浅..docVIP

畅想ERP系列故事之一：黄总的困惑 发表于2007-2-10 9:48:52 2006-12-04 13:43 作者： 郑峰 来源： eNet硅谷动力 编者按】本文转载自 美洲狮官网 　　灿峰电子配件有限公司从90年代中期成立至今,已经有10年的历史,年销售额也达到了1.5个亿。但是，随着规模的日益扩大，市场竞争越来越激烈，黄总的白头发也越来越多。通过了解，长期困扰着黄总的主要是这样几个难题...... 【正文】 　　【eNet硅谷动力专稿】灿峰电子配件有限公司从90年代中期成立至今,已经有10年的历史,年销售额也达到了1.5个亿。但是，随着规模的日益扩大，市场竞争越来越激烈，黄总的白头发也越来越多。通过了解，长期困扰着黄总的主要是这样几个难题。 　　难题一、原材料种类繁多，规格要求严格，多种质量认证难以管理； 　　难题二、质量难以保证，发生多起由于质量原因导致的延迟交货，甚至导致客户退货； 　　难题三、应付帐款、应收帐款难以管理，应收帐款周转率不高，发生资金困难； 　　难题四、车间物料管理失控，生产效率偏低，生产成本持高不下，报废品过多； 　　难题五、客户定单种类繁多，小订单，小批量，交货期计算困难； 　　难题六、原材料种类复杂，下错采购订单是事情，时有发生； 　　难题七、…… 　　总之，一句话，随着销售规模的扩大，利润没有对应的增长。 　　这可把黄总急的呀，一方面是董事长虎视眈眈的瞪着，一方面是底下员工盼着涨工资，发奖金，该怎么办呢？ 　　黄总满怀心事，去拜访客户正峰电器有限公司的丁总。丁总看着老搭档黄总眉头紧皱，关心的问道：“黄总，身体不舒服呀？苦着一张脸。” 　　“一言难尽呀！”黄总诉苦道，“我公司规模去五年前扩大了2倍，但是，销售利润却上不去，管理有点困难呀。” 　　“发生了什么问题呢？” 　　“公司规模大了，员工多了，管理起来就比较困难。如定单成本难以管理……”黄总向丁总一一道来。 　　丁总笑了笑，对黄总说：“你现在的问题我在三年前，也都一一碰到，有的比你还严重。但是，现在都解决了。” 　　“你是怎么做到的呀？” 　　“嘿嘿，向我求教呀？好，今天晚饭你请。”丁总乘机打趣，“因为我公司上了ERP。” 　　“ERP？” 　　“对。”丁总接着道，“ERP是个企业管理软件，叫做企业资源制造计划。我公司四年前就开始用这个软件，花了一年多时间，才上这套系统。有了这套系统呀，很多事情就简单了。如建立了BOM体系，采购单、领料单自动生成，既防止了采购单下单的错误，又使领料单有依可循；上了应收帐款系统，哪些帐款到期，哪些成了坏帐，都一目了然，业务员每天都人手一份；上了库存管理系统，这样，对那些超收、延迟交货都得到延续控制；还有，仓库存货明显降低……” 　　“这个系统有这么神奇？”黄总有点怀疑。 　　“是的。”丁总肯定的道，“一开始我也有点不相信，有抵触，但是，四年前，我实在没办法，企业管理问题较多，一直在找一个优秀的管理工具；后来无意中，我发现了ERP这个优秀的管理工具。黄总，企业发展到一定规模，种种问题都会暴露出来；要想把一个企业做强，不光是做大，还要做强，一定要与时俱进，使用一些先进的管理制度。我给你一个ERP咨询顾问的名片，你可以跟他具体聊一下。” 　　“好，我跟他好好聊聊。” 第二天，黄总拨通了ERP咨询顾问李顾问的电话，约他在时代酒店吃饭，并咨询了一些问题。 　　“李顾问，”一见面，黄总就直入主题，“我是正蜂的丁总介绍过来的，他们公司在使用你们公司的ERP软件，效果还不错。所以，我公司也准备上这个软件。一些细节问题，还要向你咨询一下？” 　　“好。”李顾问道，“黄总真是快人快语，您现在遇到什么问题了，看我怎么才能够帮你？” 　　“恩。”黄总想了想说，“我公司现在物料、种类繁多，一个成品往往有50-70个零件组成，所以，定单多了，下采购单的时候，速度慢，而且经常出错，这你能帮我解决吗？” 　　“这个问题很简单。我们可以每个产品都设立物料清单，下次，你只要输入产品数量，系统就会在10秒内计算出采购单的数量，并按供应商下单。手工的话，起码半个小时，可以提高多少效率哦，而且，计算机自动计算采购数量，就不用担心采购数量和采购料号会出现什么错误了。” 　　“恩，还有，我公司现在成本难以控制，不清楚哪些产品赚钱，哪个亏钱？” 　　“这也很简单的，ERP系统，在下定单的时候，在定单上就会根据企业的定义，计算出产品的单位计划成本，还可以设立多个审批点，如利润低于多少个百分点的时候，定单要您亲自审批才能下发。” 　　“哦，不错，不错。那对企业的应收帐款有管理吗？”黄总越来越感兴趣。 　　“有。”李顾问继续娓娓道来，“应收帐款我们分好几块内容来管，首先，我们有信用额度的管理，可以针对不同的客户设立不同的信用额度；可以设立收款条件，自动计