(新)第5.6章 企业物流——精品.pptVIP

第五、六章企业物流 第一节 企业物流的形式 企业是为社会提供产品或某些服务的经济实体。 企业物流，可理解为在企业经营范围内由生产或服务活动所形成的企业内部的物品的实物运动，是伴随着企业的投入→转换→产出而发生的。 一、制造企业物流 制造企业物流是以购进生产所需的原材料、设备为始点，经过劳动加工，形成新的产品，然后供应给社会需要部门为止的全过程。可以划分为：采购物流、供应物流、生产物流、销售物流、回收与废弃物物流。 例：企业物流示意 1.采购供应阶段物流 企业外部物流 采购物流：供应商运送物料到厂内仓库； 企业内部物流 供应物流：从仓库取货送至车间、工段； 采购、供应合二为一 采购供应物流是生产进行的前提条件。 2.生产阶段的物流 企业按照生产流程的要求，组织和安排物资在各生产环节之间进行的内部物流活动。 --物流速度：时间尽量短，周转尽可能加快 --物流质量：物资损耗少，搬运效率高 --物流运量：物资运距短，减少无效劳动 3.销售阶段的物流 企业为实现产品销售，组织产品送达客户或市场供应点的外部物流。 商品生产的目的在于销售！！ 4.返品的回收物流 返品的回收物流是指由于产品本身的质量问题或用户各种原因的拒收，而使产品返回原工厂或出发结点而形成的物流。 返品回收物流 案例：苹果宣布召回180万块索尼制造的电脑电池 对返品的处理 返回至制造商 降价出售 作为新产品出售 卖给二级市场 捐赠给慈善机构 对返品重造 对物料的回收 召回制度 产品召回制度是指制造商在确定其产品存在缺陷后，根据缺陷严重程度、缺陷产品数量、销售市场分布情况等因素，对缺陷产品采取修理、更换或退货回购等措施进行处理，以消除缺陷产品可能给消费者带来的危险。 产品召回制度的主要程序 决定采用何种召回方式 为召回信息公告做准备 通告产品信息和召回计划 召回信息的公布 5.废旧物资物流 5.废旧物资物流 废旧物资物流主要指在生产、流通和消费过程中产生的基本上或完全失去使用价值的物品，经过收集、分类、加工、处理、运输等环节，可转化为新的生成要素的全部流动过程。 工艺性废料 生产过程中产生的废品 损坏和报废的机械设备 各种废旧零件、废旧材料 原材料和设备的各种包装物 废弃物的处理方式： 废弃物掩埋 垃圾焚烧 垃圾堆放 净化处理加工 废弃物物流目的： 为了对废弃物进行处理，以防污染环境，危害社会。 二、流通企业物流 二、流通企业物流 流通企业的物流分为以下几种： 批发企业物流：转换包装形态及包装批量 零售企业物流 仓储企业物流：储存保管 配送中心的物流：储存、流通加工、分货、拣选、运输等为一体的综合性物流过程。 “第三方物流”企业的物流：通过签订合作协定或结成合作联盟，在特点的时间按照特点的价格向客户提供个性化的物流代理服务。 三、企业物流合理化 企业物流管理就是针对企业内部和外部的相关物流活动，进行科学、合理的计划、组织、协调与控制，以最低的物流成本达到顾客满意的服务水平，使物流更好地为实现企业目标服务。 在生产过程中对各种物料进行科学管理，制订出整个生产过程的最优物料供应方案。 通过制订合理的配送路线和分拨方式，用最低的成本、最少的环节和最精确的时间，把产品送到消费者手中，进而创造出新的市场需求。 企业物流合理化的主要措施 1.企业生存设施的合理布局 2.提高和推广先进的物流技术 3.提高物流效率 4.加强、深入物流管理 5.广泛应用现代信息技术，建立物流管理信息系统。 案例：美国惠而浦 美国惠而浦公司（Whirlpool Corporation）于1911年成立，今日已成为位居世界领导地位之大家电制造和销售厂商、在全球十三个国家有制造厂房。总部设在美国的密歇根州。1991年，美国惠而浦宣布全面收购飞利浦大型家用电器系列从而成为全球最具规模的大型白色家电制造商，为家用电器制造业树立新的里程碑。惠而浦如今业务范围已遍及全球120多个国家，在欧洲及美国拥有三十多家厂房，全球员工人数超过四万人。 案例：美国惠而浦 第二节 采购物流 1.采购物流——为生产企业提供原材料、零部件或其他物品时，物品在提供者与需求者之间的实体流动。 2. 企业采购物流的组织模式 （1）采购物流的基本程序 取得资源——组织到厂物流——组织厂内物流 （2）供应物流的完成者（三种组织模式） 委托社会销售企业代理采购物流； 委托第三方物流企业代理采购物流； 企业自供物流方式。 采购流程图 3.采购流程的控制与管理 ①控制采购成本的关键“控制点” 采购计划、采购订单、确认和付款、供应商 ②战略成本核算控制采购流程 A、估计供应商的产品或服务成本 B、计算竞争对手的产品和服务成本 C、设定本企业标的成本并发