G31如何成为营销高手..doc

课程考试已完成，现在进入下一步制订改进计划！本次考试你获得6.0学分！ ??得分: 100 窗体顶端 学习课程：如何成为营销高手 单选题 1.最传统的拒绝处理办法是( ) ?? 回答：正确 A? 转移法 B? 举例法 C? 询问分解法 D? 解释法 2.推销是以哪一项作为中心( ) ?? 回答：正确 A? 企业 B? 产品 C? 客户需求 D? 价格 3.在做人生规划时，个人发展方面不包括( ) ?? 回答：正确 A? 个人知识能力 B? 个人学历 C? 个人职业素质 D? 自身爱好的培养 4.要想让客户接纳我们，最重要的是( ) ?? 回答：正确 A? 信任 B? 产品质量可靠 C? 价格公道 D? 售后服务好 5.跟客户进行电话预约的根本目的是( ) ?? 回答：正确 A? 商谈产品价格 B? 取得见面机会 C? 推销公司产品 D? 宣传公司形象 6.大部分拒绝的原因是( ) ?? 回答：正确 A? 不信任 B? 不需要 C? 不适合 D? 不着急 7.如果客户够精明，把价格会杀到最底线，我们也可以成交。至于损失的部分可以通过售后服务的收费来弥补，这种谈判策略叫做( ) ?? 回答：正确 A? 寻找解决办法 B? 以价值为荣 C? 探求实际差距 D? 价格化大为小 8.利用大客户的良好影响，来建立市场，这种方法叫( ) ?? 回答：正确 A? 目标市场法 B? 猎犬计划 C? 客户网络法 D? 缘故法 9.smart原则中，m代表的是( ) ?? 回答：正确 A? 明确具体 B? 可视觉化 C? 可量化 D? 务实可行 10.在与客户进行沟通时，下面哪种行为比较得体( ) ?? 回答：正确 A? 话多 B? 心急 C? 人太直 D? 注意倾听 11.下面哪一项表述错误( ) ?? 回答：正确 A? 对于性格较为硬朗的客户，要采取前无压力式的销售，快速而流畅的促成 B? 促成交易是行销终极目的 C? 在展示过程中，要把产品特点转化为优点，然后转化为客户的利益 D? 在展示过程中，要诚实的告诉客户产品的缺点 12.不断去追问客户，我们的价格距离客户的价格底线到底还有多少差距，这种谈判策略是( ) ?? 回答：正确 A? 以价值为荣 B? 事先的价格筹码 C? 探求实际差距 D? 价格化大为小 13.选择目标市场的时候，首先要( ) ?? 回答：正确 A? 市场调研 B? 市场细分 C? 选择市场 D? 市场定位 14.在拜访客户时，下面哪一种行为不得体( ) ?? 回答：正确 A? 注意倾听客户的意见 B? 采访般的记录并配合倾听动作 C? 聊天式拉家常 D? 说话太耿直 15.fab说明法中，a表示的是( ) ?? 回答：正确 A? 缺点 B? 特点 C? 优点 D? 利益 窗体底端 课程考试已完成，现在进入下一步制订改进计划！本次考试你获得6.0学分！ ??得分: 93 窗体顶端 学习课程：如何成为营销高手 单选题 1.最传统的拒绝处理办法是( ) ?? 回答：正确 A? 转移法 B? 举例法 C? 询问分解法 D? 解释法 2.人生规划的最高境界是( ) ?? 回答：正确 A? 个人发展 B? 事业经济 C? 兴趣爱好 D? 回报社会 3.我们应该重点抓哪类客户( ) ?? 回答：错误 A? vip客户 B? 中等客户 C? 小客户 D? 潜在客户 4.下面哪一项表述不正确( ) ?? 回答：正确 A? 第一印象是在五分钟之内建立的 B? 首晕效应和晕轮效应都是人思维习惯的一种体现 C? 我们在拜访客户的时候，一定要穿名牌衣服 D? 我们在穿服饰的时候，要遵循变色龙原则 5.fab说明法中，b表示的是( ) ?? 回答：正确 A? 缺点 B? 特点 C? 优点 D? 利益 6.下面选项是真问题的是( ) ?? 回答：正确 A? 对不起，我很忙没有空 B? 对不起，好像不太方便 C? 对不起，我有事 D? 不好意思，下个礼拜我要出差到广州 7.下面在产品销售过程中最重要，最首要的任务是( ) ?? 回答：正确 A? 向客户介绍产品的信息 B? 将产品切实的卖给客户 C? 客户建立信任和沟通 D? 识别购买对象的身份 8.企业中层管理者，关心的是( ) ?? 回答：正确 A? 价格 B? 投资回报率 C? 产品技术 D? 产品使用的方便性 9.在与客户进行沟通时，下面哪种行为比较得体( ) ?? 回答：正确 A? 话多 B? 心急 C? 人太直 D? 注意倾听 10.下面