清洁技工实操考核评分标准1解析.doc

清洁技工实操考核评分标准 一、木地板打蜡 1、工具物料准备（2分） 羊毛套、涂水器、1.2米伸宿杆、刀片、钢丝球、毛巾、地拖桶、地拖漏斗、鞋套、全能水、备用水 2、工艺流程（6分） 1）调配好清洁用水 2）选好必用工具、对地脚线和木地板地面进行清洁 3）抹净地脚线、拖净地面、风干地面 4）关好外门窗 5）洗净羊毛套、摇动蜡水瓶（调均蜡质） 6）穿上鞋套进入打蜡作业 7）先从左到右用粘有蜡水的羊毛套先打好地脚线 8）木地板由里面往外打（打蜡时注意、适量将蜡水倒在木地板上、先用羊毛套在木地板上将蜡水擦均、再顺着木地板的条纹从起点拖到终点、中途不能停留、前拖与后拖相含10cm） 9）当打到出口处，要先打好门后，最后一拖结束时，必须用腕力将羊毛套托平，并快速提离蜡面（不能出现接线） 10）关好门、放好告示牌 3、善后工作处理（清好工具、检查工具），和提醒客人注意的事项（2分） 1）打好蜡的木地板、春天、冬天要保持12小时不能有人在地板上行走，夏天、秋天要保持6小时不能有人在地板上行走。 2）重物、锋利物不得在地面上拖行。 二、地毯清洗工艺流程 1.设备、工具物料准备（2分） 1）机械准备 洗地机、地毯刷；吸尘机、软管、吸尘扒；吸水机、软管、地毯吸水扒；吹风机；梳理机、梳理扒（长羊毛地毯要用到）； 2）工具准备 洗衣刷；剪刀；毛巾；地拖桶；警示牌（隔离带）； 3）物料准备 地毯清洗剂；化泡剂；备用水； 2、地毯清洗前的工作准备（2分） 1）机械设备组装 洗地机→地毯刷；吸尘机→软管→吸尘扒；吸水机→软管→地毯吸水扒；按1：100的比例调配清洁剂；打开吸水机盛水桶盖，将15克化泡剂直接倒入桶内，盖好吸水机盛水桶盖； 2）其它准备工作 搬移走地毯上可搬移的家俱和饰物；整理放好电脑、电话线；对将进行地毯清洗工作的区域进行围闭；用剪刀清除特别玩固性的污渍；用洗衣刷带调均的清洁剂对地毯上污渍严重的地方和地毯边缘进行清渍作业； 3、地毯清洗工艺流程（5分） 1）将吸尘机提到将要进行吸尘的区域； 2）接通吸尘机电源； 3）对地毯进行地毯式的吸尘作业； 4）将洗地机拉到将要进行清洗的地毯上； 5）放下洗地机操纵杆，并将操纵杆调到合适位置； 6）往洗地机水箱内注入调配好清洁用水； 7）接通洗地机电源，打开操纵杆上手控开关进行地毯清洗作业； 8）将吸水机拉到将要进行吸水作业的地毯上； 9）接通吸水机电源； 10）对已清洗过的地毯进行地毯式的吸水作业； 11）将吹风机提到将要进行吹干作业的区域； 12）接通吹风机电源， 13）对已洗好的地毯进行吹干处理（吹风机要适时调置吹风方向）； 14）清捡好作业现场设备、工具物料； 15）将设备、工具物料撤离现场； 16）留一人在现场进行吹干作业（视情况及时调整吹干部位）； 17）地毯干后撤离警示牌（隔离带）； 18）将清洗前搬移的家俱和饰物搬回原处，对挪动的电脑、电话线进行归位处理； 4、注意事项（1分） 1）洗地机作业时一律要尽可能面对易损物品； 2）启动吸水机前不要忘记放化泡剂； 3）地毯未干不要让人采踏； 三、石材地面抛光 1.设备、工具物料准备（2分） 电源线，高速抛光机，针盘，白垫；抛光液，手提抛光机，喷壶、警示牌（隔离带），尘推、芒扫、垃圾铲； 2、具体操作（6） 1）搬移走地面上可搬移的家俱和饰物； 2）整理放好电脑、电话线； 3）对将进行地面抛光的区域进行围闭； 4）将抛光液倒入喷壶；（高速抛光机→针盘→白垫，手提抛光机→白垫）； 5）组装好抛光机械（高速抛光机→针盘→白垫，手提抛光机→白垫）； 6）用喷壶将抛光液喷在将抛光的地砖上； 7）启动机械进行抛光（角位用手提抛光机）； 8）第二抛光面要与第一抛光面相含最小15㎝； 9）用尘推或芒扫清扫抛过光地面的灰尘； 10）用垃圾铲收集好灰尘； 3、善后工作处理（2） 1）收捡好设备、工具物料 2）将设备、工具物料清离现场； 3）将移动物品归回原位； 4）撤离警示牌（隔离带）； 四、高压枪清洗地面 1.设备、工具物料准备（2分） 电源线，高压枪，水管，胶袋，胶钳，铁丝，警示牌（隔离带），水刮，马路扫， 2、具体操作（11分） 1）接好水管； 2）接通电源； 3）包扎好电源线和高压枪的连接电路板，并放置于干爽处； 4）操作员工穿好水鞋； 5）对清洗现场进行围闭； 6）先通水、后通电； 7）对地面进行清洗； 8）清洗地面时根据具体情况调整距离和水形； 9）作业中的高压枪严禁对人、对物、对动物扫射； 10）清洗过的地面积水要用水刮，马路扫及时排尽； 3、善后工作和注意事项（2分） 1）作业中的高压枪压力伐严禁调到最高； 2）作业完成后先关水后关电； 3）收捡好水管和电源线； 4）清洁好机身； 5）撤离警示牌（隔离带）； 五、晶面处理工艺流程 1、设备、工具物料准备