后勤服务集团领导班子分析检查报告..docVIP

后勤服务集团领导班子分析检查报告 （第6稿） 按照学校学习实践科学发展观活动的部署和要求，围绕学校提出的“强化办学特色，提升综合实力，加快建设国内外知名高水平大学”的实践载体，后勤服务集团（以下简称集团）领导班子在学校督导组的指导下，以“思想解放谋发展，标准建设促质量，师生满意构和谐”为主题，紧扣师生为本、质量至上的服务理念，认真回顾集团在学习实践科学发展观方面取得的成效，深入查找集团在学习实践科学发展观方面存在的突出问题，并对问题的原因进行了深刻剖析，形成如下分析检查报告。 一、学习实践科学发展观取得的成效 在校党委和行政的正确领导下，本届班子认真总结集团成立以来的工作经验教训，在2004年召开科学发展研讨会的基础上，坚持用科学发展观统领全局，联系实际，指导工作，成效明显。 （一）转变观念，工作重点明确。近年来，我们坚持科学、规范、务实地推进高校后勤社会化改革，牢固树立“办师生满意后勤”的目标，将工作重点切实转变到让师生满意、使员工开心的后勤服务工作方面上来。 （二）创新机制，强化管理。逐步推行“三统一点”（统一管理、统一财务、统一人事,寻找新的经济增长点）的管理思路，集团宏观经济调控能力得以增强，制度建设逐渐完善，科学决策机制、“阳光”管理机制、民主监督机制等逐步健全。 （三）积极应对压力，克服重重困难，为维护学校稳定做了一定的工作。几年来，集团多管齐下，实行大宗生活物资招标采购，开展助学惠农活动，抓好供货源头，节能降耗，深挖潜能，克服了2006年以来农副产品价格上涨、外聘员工最低工资调整、社会保险费用加大等多种困难，确保了伙食的稳定，保证了学校的一方平安。同时，集团各项工作稳步推进，取得了较好的社会效益和经济效益。 （四）拓展服务领域，潜心为院士等高端人才服务。集团成立了学者服务中心，为院士、资深教授、长江学者、特聘教授等学校高端人才提供绿色通道，深得院士、资深教授等学校高端人才及顶尖人才的赞扬，“在平凡工作岗位上做出了不平凡的贡献，用实际行动诠释了尊重学者、崇尚学术的风尚”。 （五）尽职尽责，勇于奉献，赢得师生广泛赞誉。在本科教学评估、抗击冰雪灾害等关键时刻和重大任务中，集团干部职工以勤恳的工作态度和出色的工作业绩圆满完成了各项后勤保障任务，保证了教学、科研和师生生活的正常进行。 （六）创新工作方式，弘扬正气，增强集团凝聚力。几年来，集团不断创新思政工作方式，坚持开展后勤服务标兵评选、举办迎春晚会和开展后勤服务岗位劳动技能竞赛与培训活动，坚持树人、树风、树形象，充分发挥党政工团合力，促进了各项工作的顺利完成。 二、学习实践科学发展观活动形成的基本共识 集团班子认真学习调研，梳理各方面意见、建议，广泛交心谈心，在班子成员民主生活会的基础上，进一步深化了对科学发展观的认识，形成了集团实现科学发展的几点共识。 （一）必须始终坚持办师生满意、员工开心的后勤工作目标。始终坚持以师生为本的服务理念，通过我们的工作，把一件件、一项项具体的后勤工作与学校上水平、上台阶联系起来，与大学生成长成才联系起来，与构建和谐校园联系起来，与高校后勤“姓教”的属性联系起来，努力建设与一流大学相适应的后勤服务体系。 （二）必须立足校情，坚持实事求是。一切从校情出发，继续坚持科学、规范、务实地推进后勤社会化改革，进一步深化认识后勤社会化改革的阶段性特征，走内涵发展式道路，弘扬说实话、办实事、求实效的工作作风。 （三）必须坚持走可持续发展道路。发展过程中，要始终把服务质量和服务效益放在首位，优化资源配置，发挥各方面的积极性，充分挖掘潜能，注重节能降耗，保护生态环境，不断增强集团经济实力。 （四）必须坚持创新，统筹兼顾，正确处理好各种利益关系。发展中，要统筹处理好改革、发展与稳定的关系，社会效益与经济效益的关系，长远利益与当前利益的关系，学校、集团与员工之间的关系，通过创新后勤管理体制与机制，促进和谐校园构建，促进集团全面协调发展。 三、存在问题及主客观原因分析 在学习实践活动中，我们认真总结回顾集团近几年的发展历程，并通过发放调查问卷、召开座谈会等各种形式，广泛征求师生员工意见，对征求到的意见进行梳理、汇总、分析，认为存在以下主要问题： （一）存在问题 1、服务质量不稳定，还不能完全提供优质、便捷、周到的服务。如部分学生食堂伙食质量还不尽人意；校园环境还存在着卫生死角和垃圾清运不及时现象；维修工作仍然存在质量不高、维修不及时现象；学生宿舍被盗情况时有发生；窗口服务单位个别员工服务态度冷漠，服务不周到。 2、服务范围挖掘不够，结构、功能不能满足师生日益增长的需求。对师生要求研究不够，措施不很得力，没能及时根据师生不断变化发展的需要，创新服务项目和服务方式。如：学生浴室布局不合理、开放时间不能满足学生需求，女生热水供应问题反映强烈；文理学部家属区有500