品牌复习资料..docVIP

第一章 品牌：品牌是给拥有者带来溢价、产生增值的一种无形的资产，他的载体是用以和其他竞争者的产品或劳务相区分的名称、术语、象征、记号或者设计及其组合，增值的源泉来自于消费者心智中形成的关于其载体的印象。 品牌特征：1)品牌是专有的名称；2)品牌是企业的无形资源；3)品牌转化具有一定的风险及不确定性；4)品牌的表象性；5)品牌的扩张性 企业做品牌的原因：1）品牌是产品或企业核心价值的体现；2）品牌是识别商品的分辨器；3）品牌是质量和信誉的保证;品牌是企业的“摇钱树”；4）品牌是区分对手重要标志;品牌影响消费者购买行为。 互联网品牌：广义的互联网品牌是指：“一个企业、个人或者组织在网络上建立的一切美好产品或者服务在人们心目中树立的形象就是网络品牌”。 互联网品牌的特点：1）互联网品牌是网络营销综合效果的表现；2）互联网品牌的价值只有通过网络用户才能表现出来；3）互联网品牌体现了为用户提供信息和服务；4）个性化；5）互联网品牌建设是一个长期过程。 互联网品牌战略要点：做好企业网络品牌定位；重视企业网站品牌建设；重视网络品牌文化建设 品牌营销：品牌营销是通过市场营销使客户形成对企业品牌和产品的认知过程，是企业要想不断获得和保持竞争优势，必须构建高品位的营销理念。 品牌营销特征：全局性；长期性；导向性；系统性；创新性； 品牌营销内容：从内涵上来说，品牌营销包含四个核心理念，即品牌定位、品牌推广、品牌维护和品牌创新。 企业实施品牌营销的重要性：1)适应买方市场的需要；2)有利于促进企业整体素质的提高。品牌产品是企业科技水平、制造水平、管理水平、营销水平的综合体现;3)一个好的品牌营销战略具有前瞻性，能够及早发现并预测可能出现的问题，从而采取措施加以规避;4)协调品牌体系之间的关系 第二章 1、品牌传播环境分析包含哪些？ 1)人口环境对品牌传播的影响；2)经济环境对品牌传播的影响；3)自然环境对品牌传播的影响；4)科技与教育环境对品牌传播的影响；5)政治与法律环境对品牌传播的影响；6)人文环境与社会环境对品牌传播的影响 2、网络品牌与传统品牌的区别：1)品牌个性之间的差异；2)品牌定位方式之间的差异；3)品牌传播方式之间的差异 第三章 品牌价值：广义上是指品牌在需求者心目中的综合形象——包括其属性、品质、档次(品位)、文化、个性等，代表着该品牌可以为需求者带来的价值。 品牌价值特征：1)相对独立性;2)可变性;3)不可衡量性。 品牌价值创新策略：1)提高品牌的差异化价值;2)品牌定位的创新;3)把握历史、现在和未来 品牌价值支撑点：品牌文化；品牌情感；品牌个性；品牌创新；顾客服务 品牌文化：品牌文化（Brand Culture），指通过赋予品牌深刻而丰富的文化内涵，建立鲜明的品牌定位，并充分利用各种强有效的内外部传播途径形成消费者对品牌在精神上的高度认同，创造品牌信仰，最终形成强烈的品牌忠诚。 品牌情感是指品牌命名所用词汇的含义所具有的某种情感是品牌自身所具有的情感，它是品牌核心价值的组成部分。