MicrosoftSharePointExchange成功案例联想(Lenovo)..docxVIP

联想携手微软，聚力企业信息化建设业务状况概况国家或地区：中国行业：IT企业规模：大型企业主要产品：SharePoint、Exchange客户资料联想是全球第二大个人电脑厂商，年营业额近300亿美元，客户遍布全球160多个国家，为全球前四大电脑厂商中增长最快的。自1997年起，联想一直蝉联中国国内市场销量第一，占中国个人电脑市场超过三成份额。在过去的十几年里，联想集团一贯秉承“让用户用得更好”的理念，始终致力于为中国用户提供最新最好的科技产品，推动中国信息产业的发展。解决方案微软多个部门通力合作，并与亚太区及总部的专家成立了虚拟团队，从Filenet到SharePoint，联想全球文档管理系统顺利迁移； Exchange代替Notes，成为联想下一代企业邮件系统；全球PRM系统助力联想开拓海外新兴市场。用户收益1、降低成本支出。2、实现企业快速沟通和响应。3、稳步建设牢固的渠道销售体系。联想是全球第二大个人电脑厂商，年营业额近300亿美元，客户遍布全球160多个国家，为全球前四大电脑厂商中增长最快的。自1997年起，联想一直蝉联中国国内市场销量第一，占中国个人电脑市场超过三成份额。业务背景联想集团由联想及前IBM个人电脑事业部所组成，联想并购IBM的PC业务后，多年来一直沿用IBM的体系，有非常多的IBM的系统仍然在联想内部使用，使用这些系统联想每年要付给IBM高昂的License费用和运维费用，而且有时即使一个小的功能可能就需要配置一个重量级的Server端的产品。2012年到2013年，很多License集中到期。如果继续沿用IBM的系统，就意味着每年要继续支付巨额费用。因此，联想期望可以迁移到更经济、高效的企业办公系统上，提高员工生产力，降低成本支出。微软凭借在企业办公平台建设中积累的丰富经验及绝对的领导地位，成为联想企业办公系统重建的最佳合作伙伴。解决方案从Filenet到SharePoint，联想全球文档管理系统顺利迁移联想原来一直采用IBM的Filenet作为ECM（Enterprise Content Manager）解决方案，ECM是通过对企业中结构化数据和非结构化数据（图片，文档，Email，网页，传真件等）进行管理（包括人事，财物，档案，供应关系等），帮助企业梳理业务流程中的来自多个数据源的海量数据。因此对于联想这样的超大型企业来说，ECM重建的结果将直接影响到企业运行效率和效益。联想企业文档平台是面向全球员工用户的，因此相比一般企业文档管理系统搭建的难度要大许多，联系要求要将目前Filenet文档库中多达5T的文档迁移到重新搭建的SharePoint系统中，延续原Filenet文档系统中的用户常用功能和四个常用的业务工作流，而且15000用户的人员权限和人员对文档的权限也要相应迁移。由于Filenet和SharePoint在很多设计实现上理念不同，项目组既要考虑到用户的原有使用习惯，保证平滑过渡，又要保证海量数据的安全迁移，因此在重构这个系统时项目团队面临的困难可想而知。为了保证项目的成功实施，微软多个部门通力合作，邀请亚太区及总部的专家成立了虚拟团队。 利用SharePoint 2010丰富的平台服务、灵活的部署，成功实施了联想全球文档管理系统的迁移，并在兼容Filenet ECM原有功能和工作流的基础上，对平台功能上进行了增强。包括：基于微软AD的统一身份认证,域登录用户无需再次输入用户名和密码登陆系统，系统使用更加便捷，优化了用户体验；基于SharePoint2010的功能, 增强了平台的易用性和协作性；利用SharePoint的多项安全功能，增强了系统的安全性；SharePoint在文档的操作、共享、协作方面有很大的优势，新系统加强了与Office文档的操作性，可以实现在线的文档编辑功能。图1 联想文档管理系统架构图除了攻克技术关，项目的全球性让平台的上线过程也给项目组提出了大的挑战。为确保用户顺利过渡到新平台，项目组首先与联想的全球用户进行了大量的事前沟通和培训工作。在系统切换时，由于为了确保用户的正常使用，切换窗口期仅有2天，这对于系统的稳定性和可靠性都提出了很高的要求，项目组克服了大量的技术难题，确保了系统切换一次性成功；上线后，项目组成员24小时值班支持，解决来自全球各个地区的使用问题。图2 文档管理系统界面联想全球文档管理系统的服务器部署都是在美国进行的，目前第一期建设已经在美国顺利实施完成。新平台在保证用户可以继续使用熟悉的文档管理功能和工作流基础上，从系统集成性、文档协作性、平台易用性等方面都有了大幅的提高。新文档管理平台能够支持与联想其他应用系统以及Office更好的集成性；新文档管理平台更灵活的文档管理架构和更简便的文档属性扩展能力能够适应联想文档和数据快速增长的需求；新的文档管理