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- 2017-01-11 发布于贵州
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六个步骤讲好你的销售故事
六个步骤讲好你的销售故事
导读:就爱阅读网友为您分享以下“六个步骤讲好你的销售故事”的资讯,希望对您有所帮助,感谢您对92的支持!
人员总是急于向客户强迫销售自己商品的卓越功能、优美外观、低廉价格、优质售后服务、强劲网络,却对客户真正的需求一无所知。 ·销售人员善于问开放性的问题:
想让客户分享他的真实愿望吗?关键在于问对问题。就像每把锁都有配对的钥匙一样,学会问“对”的问题将让客户自己按图索骥地找到与商品配对的解决方案。
好的问题就像一杯解渴的水,它既有隐含条件——有利于销售人的预先框设,同时又将答案精准地指向商品所具有的客观功能。 ·为客户营造足够的安全空间:
其实不仅仅在亲密关系中我们需要“安全感”,在销售关系中,安全感一样是一项很重要的心理需求。当客户感觉到可能会被压逼、被强迫、被恶性骚扰、被巧妙设计时,他们就会拒绝回答销售人员的问题,拒绝分享自己关于现状的困扰。所以,
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