城市品牌和形象建设 论城市形象建设.doc

城市品牌和形象建设 论城市形象建设 随着改革开放的深入，人们对“形象”二字谈论很多，大到国家形象、政府形象，小到单位形象、企业形象、个人形象等等。尤其是企业形象，更被企业界和理论界“炒”得很热。相比之下，关于城市形象的建设问题，却没有引起广泛的重视。本文拟就这方面，提出一些见解，抛砖引… [摘要]本文在对普陀区老年教育学习团队开展抽样调查以及课题组成员的深入调研的基础上，总结了普陀区老年学习团队建设的成功经验，进一步分析了团队发展目前面临的瓶颈问题，并初步探究了普陀区老年学习团队指导中心的运作机制。[关键词]老年学习团队；指导中心；运… [摘要]高职女生在就业过程中面临的困难远远大于男生，这给她们带来了极大的心理压力。这些压力使得女生容易产生自卑、依赖、失落、怯懦、盲从等心理，而这些心理的产生不仅有传统观念、外部社会的原因，也与高职院校缺乏针对女生开展个性化的就业指导有关。因此，高职… 作者：张学荣亓名杰 城市问题 1996年03期 　　随着改革开放的深入，人们对“形象”二字谈论很多，大到国家形象、政府形象，小到单位形象、企业形象、个人形象等等。尤其是企业形象，更被企业界和理论界“炒”得很热。相比之下，关于城市形象的建设问题，却没有引起广泛的重视。本文拟就这方面，提出一些见解，抛砖引玉，以引起有关理论工作者和实际工作者对这一问题的关心。 　　一、城市公众和城市形象 　　城市公众是指与该城市有直接或间接关系的社会群体，包括城市内部公众和城市外部公众。城市内部公众是指城市政府行政管辖范围内的所有个人与组织；城市外部公众是指城市政府行政管辖区外的一些个人或组织，一般既包括国内的，也包括国外的。 　　城市形象是构成城市的各种因素的总和的外在表现，是城市公众对由这些因素形成的城市现状和发展趋势的印象、看法和评价。在理解这一概念时有必要强调三点：（1）城市形象既是指构成城市的各种因素的总和的外在表现，又是指城市公众对城市的看法和评价，以及这种看法和评价如何会影响城市的生存和发展；（2）影响城市公众对城市评价的因素包括政治、经济、社会、文化等许多方面，既有物质因素，也有精神因素；（3）公众在对城市现状评价的同时，往往也对其发展趋势产生看法和作出评价。 　　二、建设城市形象的现实意义 　　在社会主义市场经济条件下建设优良的城市形象其根本意义在于有利于市场竞争，从而有利于城市的生存和发展。 　　第一，它有利于吸引人才和防止人才外流。在市场经济条件下，人才的流动性强。现实生活中，人往“高”处走是一个客观事实。好的城市形象自然有利于吸引人才和防止人才外流，而人才是市场竞争获胜的关键。 　　第二，有利于吸引外来投资、技术和管理经验。资金、技术和管理是城市生存和发展的重要条件。良好的城市形象有利于吸引外来（包括国内外的）投资、技术和管理经验。一个对某一城市印象不好的投资商一般不可能投资于该城市，对某一城市印象好，总体评论高则愿意在该城市投资。良好城市形象有利于吸引人才和投资，这两者又是技术和管理经验的重要载体。 　　第三，有利于吸引国家建设项目。国家建设项目的立项和选址虽然要考虑合理布局、地理、政治等多方面的因素，但在同等条件下无疑城市形象会起重要作用。国家建设项目包括企业、基础设施（如通信）、科、教、文、卫等方面的项目，这些项目的建成，有利于提高城市整体素质，增强城市实力。 　　第四，有利于本市企业产品的销售。购物看产地是消费者的普遍行为，比如许多消费者只要看到是上海产品不问厂家就买下。在公众中具有良好形象的城市，不仅本市消费者愿意购买本市生产的产品，外地消费者也愿意购买；相反，城市形象不好，不但外地消费者不愿意购买本市产品，本市消费者也不愿意购买。 　　第五，有利于吸引游客，发展旅游事业。有关研究表明，当今吸引游客，不光名胜古迹、自然风景是重要的旅游资源，城市经济状况、市政建设、文化事业等都可以成为重要的旅游资源而吸引国内外游客观光游览。从这个意义上说，良好的城市形象同时也就是良好的旅游资源。 　　第六，有利于开展城市公关活动。开展公关活动是宣传城市形象的必要和有效的方式。反过来，优良的城市形象有利于城市公关活动的开展。举办各种地区性、全国性和国际性的会议、运动会、节庆活动等等，有利于宣传城市形象，增强外界对本城市的了解，扩大对外影响，因此举办这些活动都可视为城市公关活动。开展这些活动，有的花费不大，却能起到广泛的宣传作用；有的则只要“经营”得当，举办活动本身就可以赢利，还能促成本市企业签订大量外销合同，从而获得“名利双收”的效果。而能否把这些活动“争”到本城市举办，则与城市形象大有关系，城市形象好，往往能如愿以偿。 　　第七，有利于对外交往和协