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2012年1月《沟通与协调能力》 试卷 (一) 单选题：每题1分，共30题，只有唯一一个选项正确 1. 人际关系的重要特点是（） (A) 利益性 (B) 认知性 (C) 情绪性 (D) 理性 [分值：1.0] 2. 在与老资格的同事交往时要（） (A) 把握好沟通和交流的尺度 (B) 给他戴高帽子 (C) 不理不睬 (D) 尽量保持距离 [分值：1.0] 3. 邓小平说：“如果只讲牺牲，不讲物质利益，那就是唯心主义”，说的是（）缺一不可 (A) 思想教育和知识教育 (B) 物质鼓励和精神鼓励 (C) 自我教育和相互教育 (D) 个别教育和普遍教育 [分值：1.0] 4. 领导者只图集团一时的利益和一时的稳定，指的是（） (A) 个人效应 (B) 短期效应 (C) 近期目标 (D) 远期目标 [分值：1.0] 5. 哪种防范体制能够释放社会成员所承担的社会风险（） (A) 要建立健全社会安全阀系统 (B) 要坚持社会公正原则，协调利益关系 (C) 要建立社会道德思想教育的体系 (D) 要建立明察秋毫的社会监控与预警机制 [分值：1.0] 6. 领导者如果家长意识严重，将（） (A) 使上下级关系庸俗化 (B) 增强民主作风 (C) 得到下属的尊重 (D) 更有权威 [分值：1.0] 7. 下列哪些不是领导目标的特点（） (A) 目标协调 (B) 目标是一种有效激励 (C) 目标促进管理 (D) 目标指明方向 [分值：1.0] 8. “欲交易，必先交友”是（）的表现 (A) 阿拉伯商人 (B) 土耳其商人 (C) 北欧商人 (D) 爱尔兰商人 [分值：1.0] 9. 人类沟通的（），使他跟动物的沟通区别开来 (A) 目的性 (B) 选择性 (C) 双向性 (D) 互动性 [分值：1.0] 10. 国家政治、经济生活的主题之一是（） (A) 地区差异 (B) 民族冲突 (C) 人民内部矛盾 (D) 人民基本需求 [分值：1.0] 11. 在组织系统内，（）是圆满完成组织工作任务的前提 (A) 确立目标 (B) 完善制度 (C) 情感沟通 (D) 各部门领导之间互相支持 [分值：1.0] 12. （）不属开发领导协调能力中的自我开发 (A) 逐步了解自己 (B) 学会抑制小事 (C) 评价开发对象的绩效 (D) 对待错误学会容忍 [分值：1.0] 13. （）不是造成矛盾分歧的原因 (A) 分工明确 (B) 目标差异 (C) 认识差异 (D) 利益需要没有得到满足 [分值：1.0] 14. 领导者活动的基本内容是（） (A) 判断 (B) 决策 (C) 命令 (D) 沟通 [分值：1.0] 15. 语言是（）的载体 (A) 思想 (B) 性格 (C) 气质 (D) 思维 [分值：1.0] 16. 有战略观念的领导者会（） (A) 尽可能把长远利益和眼前利益紧密结合起来 (B) 为长远利益放弃眼前利益 (C) 为短期利益而牺牲长远利益 (D) 全局利益和局部利益相结合 [分值：1.0] 17. 上下级之间应如何保持距离（） (A) 距离完全消失，融为一体 (B) 要控制在适当的范围内 (C) 严格区分，保持较远距离 (D) 距离过小以致失去尊严 [分值：1.0] 18. 遵守信息适度、信息真实、内容贴切、方式简明的规则说的是沟通原则中的（） (A) 针对原则 (B) 合作原则 (C) 及时原则 (D) 择机原则 [分值：1.0] 19. 注意克服逆反心理带来的不利影响时哪项不正确（） (A) 思想政治工作要旗帜鲜明，坚持“劝导” (B) 思想政治工作要坚持正面教育为主和科学的工作方法 (C) 坚持正确的作风和实事求是的原则 (D) 思想政治工作要旗帜鲜明，坚持“灌输” [分值：1.0] 20. 评价中心起源