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县司法局社会评价工作自检自查报告.doc
县司法局社会评价工作自检自查报告
县司法局2012年度社会评价工作自检自查报告为进一步改进机关作风,提高工作效能,优化发展环境,提高司法行政工作人员的服务意识、效率意识、办实事意识,更好地为广大人民群众服务,促进我县司法行政工作的...
XX县司法局2012年度社会评价工作自检自查报告
为进一步改进机关作风,提高工作效能,优化发展环境,提高司法行政工作人员的服务意识、效率意识、办实事意识,更好地为广大人民群众服务,促进我县司法行政工作的跨越式发展,按照《XX县县直部门(单位)2012年度社会评价办法》罗办发[2012]63号文件要求,现将司法局一年来的工作服务态度和质量、办事效率、工作绩效以及廉政建设等方面工作的自检自查报告如下。
XX县司法局是主管全县司法行政工作的县政府组成部门,其主要职责是贯彻党中央、国务院制定的司法行政工作方针、政策和法律、法规;编制全县司法行政工作规划、计划并组织实施;制定全县的法制宣传教育与普及法律常识规划并组织实施;指导各乡(镇)、各行业的普法依法治理工作和法制宣传工作;指导、监督和管理全县的律师、公证、法律援助和社会法律咨询服务机构的工作;指导管理全县人民调解、基层司法所、基层法律服务所、司法鉴定所、刑释解教人员安置帮教、五类人员社区矫正、“12348”法律服务专用电话建设和服务等工作;负责司法行政系统干部的培训,加强队伍建设;参与社会治安综合治理工作,为有关部门提供法律咨询服务;开展调查研究,积极探索司法行政工作在新形势下的改革发展路子,参与法律研讨和交流活动;承办县委、政府和上级业务主管部门交办的其他工作。
2012年,XX县司法局以党的十七大、十七届五中、六中全会和科学发展观为指导,全面贯彻落实中央、省、市、县政法工作会和司法行政工作会议精神,围绕县委、政府的中心工作,以营造和谐稳定的社会环境迎接党的十八大胜利召开为目标,抓住影响社会和谐稳定的源头性、根本性、基础性问题,扎实有效落实“建设密切团结的好班子、培养秉公执法的好队伍、树立廉洁务实的好形象、开创业绩一流的好局面”的工作思路,以转变观念为先导,以改革创新为动力,充分发挥司法行政机关各项职能在社会管理创新中的作用,深入推进“社会矛盾化解、社会管理创新、公正廉洁执法”三项重点工作,进一步强化法制宣传、法律服务、法律保障职能,强化基层基础建设,社会矛盾纠纷化解、安置帮教、社区矫正等各项工作,以“更高标准,更严管理,更具公信力”为指导,扎实开展创先争优活动,加强司法队伍建设、干部作风养成,在县委、政府的正确领导下,在上级司法行政机关XX县委政法委的具体指导下,取得了较好的成绩。具体情况如下:
一、服务态度和质量
为提高我局依法行政、廉洁勤政、转变干部作风,增强服务意识,提高行政效能,优化发展环境,司法局加强了对机关工作人员、法律服务人员的培训,制定了《学习制度》、《党风廉政建设制度》、《司法干警定期集中培训制度》等28项管理制度,强化职业道德和执业纪律,做到了态度热情、语言规范、业务精通,对来访来询人员没有出现生、冷、硬的现象,让广大群众感受到了司法行政部门的热情服务,对前来办事的人员做到了份内事情尽快做、份外事情领着办;手续齐全当日办,手续不全者一次讲明,二次办结,实行“三声服务”即:来有迎声、问有答声、走有送声。对收费标准挂牌公开公示。
法律援助中心和公证处作为司法行政工作的窗口部门,为使人民群众更有尊严,在法律程序上、在实体权益上平等地受到法律保护。法律援助工作中,一是通过认真开展“法律援助服务为民创优年”主题活动,畅通弱势群体申请和获得法律援助的渠道,做到办理一件,群众满意一件,确保各项便民措施落到实处。二是以健全法律援助“三项标准”动态调整机制为契机,进一步降低门槛,扩大法律援助范围和事项,由诉讼类案子向非诉讼类的人民调解、司法鉴定、公证等案子延伸,使符合条件的群众都能及时获得援助,积极援助了一批涉及就业、就学、就医、社会保障等弱势群众的法律案件。三是以“法律六进”活动、综治维稳宣传月活动为载体,广泛宣传法律援助的相关规定,提高法律援助在公众中的社会知晓率。四是积极参与县残联等有关部门开展的助残宣传活动,对残疾人维权给予优先接待、优先办理。五是简化手续,积极组织当事人通过诉前调解化解纠纷,既在第一时间维护了受害人的合法权益,又节约了当事人的维权成本,解除了诉讼之苦、诉讼之累的问题。六是法律援助律师强化学习,提高综合素质,着力在提高办案质量上下功夫,认真做好会见当事人、调查取证、出庭应诉等各个环节的工作,努力使受援人获得优质法律援助服务。公证工作发挥了在防范市场风险、规范市场行为、确保市场安全等方面的职能作用。一是公证处紧紧围绕县委、政府中心工作,以预防矛盾纠纷产生、促进实现社
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