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就业面试指导 目录 面试的种类 面试前的准备 个人形象设计 面试技巧 面试结束 就业面试指导 典型的面试类型 行为面试 集体面试 结构化面试 就业面试指导 要求面试对象描述其过去某个工作或者生活经历的具体情况来了解面试对象各方面素质特征的方法。行为面试法的基本假设是：一个人过去的行为可以预测这个人将来的行为。 行为面试法是通过一系列问题如“这件事情发生在什么时候？”“您当时是怎样思考的？”“为此您采取了什么措施来解决这个问题？”等等，收集考生在代表性事件中的具体行为和心理活动的详细信息。基于考生对以往工作事件的描述及面试人的提问和追问，运用素质模型来评价应聘人员在以往工作中表现的素质，并以此推测其在今后工作中的行为表现。 比如：“你新进入一个部门，你知道部门的员工对以前的领导印象非常好，大家都认为正是你的到来才挤走了原来的领导，面对这种情形，你应该如何开展工作？” 就业面试指导 又叫无领导小组讨论。6-8人组成一组，面试观给个讨论题目。 把握什么时候说话，什么时候过渡，什么时候结束。把握表达和倾听的分寸。 就业面试指导 根据所制定的评价指标，运用特定的问题、评价方法和评价标准，严格遵循特定程序，通过测评人员与应聘者面对面的言语交流，对应聘者进行评价的标准化过程。由于吸收了标准化测验的优点，也融合了传统的经验型面试的优点，结构化面试的测验结果比较准确和可靠。 就业面试指导 三大考点 考察应聘者的性格和品质与岗位是否符合 考察应聘者对岗位的长短期规划是什么 考察应聘者的整体职业素质 就业面试指导 第一个原则就是不犯错 第二个原则就是换位思考 第三个原则就是团队至上 就业面试指导 就业面试指导 ------让你记住我 个人形象是一个人仪容、表情、举止、服饰、谈吐、修养的综合体现。 最重要的是内外兼修，注重个人内在的品味。 内在修养的提炼是提高职业礼仪的最根本的源泉。 就业面试指导 一、审视职业特征，设计自我形象 面试着装符合TPO（time、place、object）原则 与时代变化、场所地点环境、行为目的相适合 就业面试指导 二、朴素就是靓、简洁就是美 体现年轻、体现活力 保持头发清洁 女性长发束起、短发-简单明快 服装简朴、大方 鲜明色系 扬长避短，重在避短 就业面试指导 就业面试指导 就业面试指导 就业面试指导 就业面试指导 就业面试指导 就业面试指导 就业面试指导 就业面试指导 就业面试指导 就业面试指导 就业面试指导 就业面试指导 就业面试指导 就业面试指导 就业面试指导 1. 电话礼仪 面带微笑 保持正确坐姿 重复来电的重要内容，做电话记录 真诚致谢 让对方先挂电话 声音 就业面试指导 2.微笑-我很高兴我很喜欢你 微笑是表情中最能赋予人好感，增加友善和沟通，愉悦心情的表现方式，是人与人之间最好的一种沟通方式。一个对你微笑的人，必能体现出他的热情、修养和他的魅力 就业面试指导 就业面试指导 3.外显行为要规范 站如松—收腹挺胸 双目平视、双手自然下垂或右手放左手上. 坐如钟– 从容、平稳 端正、挺直，双手自然放膝上。不要紧贴着椅背坐，不要坐满，坐下后身体要略向前倾。一般以坐满椅子的三分之二为宜。 行如风-- 抬头挺胸、两眼平视，自然摆臂 就业面试指导 4.要注意手是你的第二张脸 手的美与人体其它部位的美结合在一起，构成你的整体风采。 提笔写字、挥手致意、握手问好、拱手祝贺 不佩戴名贵手镯、手链 就业面试指导 当面试官的手朝你伸过来之后，握住它，握手应该坚实有力，双眼要直视对方。不要太使劲，不要使劲摇晃；不要用两只手，用这种方式握手在西方公司看来不够专业。 手应当是干燥、温暖的。如果你刚刚赶到面试现场，用凉水冲冲手，使自己保持冷静。如果手心发凉，就用热水捂一下。 就业面试指导 就业面试指导 就业面试指导 　　坐姿 　　在没有听到“请坐”之前，绝对不可以坐下，面试官还没有开口，就顺势把自己挂在椅子上的人，已经扣掉了一半分数了，从门口走进来的时候，也要挺起胸膛堂堂正正的走。坐下时也不要在椅沿上轻坐，要舒服地坐进去。并拢双膝，把手自然的放在上面。 就业面试指导 就业面试指导 就业面试指导 谈吐就是形象、言语就是设计 礼貌谦恭人不怪，“五句十字”记心间 您好 请 谢谢 对不起 再见 就业面试指导 “六不谈” 不非议国家政府和党 不涉及行业和国家机密 不随便非议交往对象 不背后说领导同事同行 不涉及格调不高的谈话 不讨论个人问题 就业面试指导 “六不问” 不问收入问题 不问年纪大小 不问婚姻家庭 不问健康状态 不问个人经历 音量