如何带好班组长讲义考题..docVIP

如何带好班组长 单选题 A? “容”字 B? “爱”字 C? “管”字 D? “带” 字 A? 中国的企业 B? 美国的企业 C? 德国的企业 D? 日本的企业 A? 财务管理 B? 安全生产 C? 生产进度 D? 生产工艺 A? 打造好的企业品牌和知名度 B? 建立良好的企业信誉 C? 统一员工的价值观，规范员工的行为 D? 以上选项都对 A? 员工学历提升 B? 企业自身品牌确立 C? 员工自身素质提升 D? 抓班组管理 A? 与人打交道的能力 B? 与下属的合作能力 C? 与上司的配合能力 D? 与公司的融合能力 A? 引进技术 B? 培育员工 C? 企业文化 D? 遵守章程 A? 员工素质 B? 品牌声誉 C? 外在形象 D? 理念体系 A? 重视利 B? 重视人 C? 重视和 D? 重视势 A? 提高管理技巧 B? 提高管理者素质 C? 提高员工素质 D? 提高班组长的素质 A? 新的领导班子 B? 新的内部成员 C? 新的班组长 D? 以上选项都对 A? 人品和性格 B? 性格和能力 C? 有没有管理潜质 D? 以上选项都对 A? 培养企业文化 B? 培养领导素质 C? 培养基层员工 D? 培养部下 A? 金正坤 B? 刘光启 C? 俞敏洪 D? 张瑞敏 A? 封闭化管理 B? 统一化管理 C? 标准化管理 D? 开放化管理 ? 引言 ? 【案例1】 一天深夜，原来做过《如何当好班组长》培训的杨总给我打电话： “蒋老师，你的课讲得非常好，我也照着你讲的方法让班组长做了，效果也不错。只是他们现在又回到了原来的状态。现在我不知道该如何往下进行了？” 我说：“杨总，你的问题我明白了，电话里沟通不充分。过几天我出差路过你们公司，到时候我们当面沟通。” 我又说道：“听说你的孩子过两年就该高考了吧？你看身边谁家的孩子高考的学校最理想，你向他取取经。” 杨总说：“这好办。我们公司老刘家的孩子刚考上清华。我明天就去问他。” 过了几天，我到了杨总的公司。 杨总一见我就说：“我明白了。培养孩子要创造条件和环境，培养班组长同样要创造条件和环境，不是光搞一下培训就可以的！” ? 管理的三大要素： ?? 本人，从“要我干”变成“我要干”。 如果班组长本人是一种消极被动的工作态度，领导推一步他走一步，领导不在就不干活了，这样的班组长是不胜任的。班组长要有非常明确的目标和信心，要有一种干出名堂的积极心态。 ?? 上司，创造条件为班组长进行辅导。 班组长天天需要使用管理知识，可是班组长接受的培训很少，很不系统。无论是班组长的上司还是车间主任、工段长、中层干部，都很难对班组长进行教练式的领导。 ?? 企业，“当好+带好”的环境。 企业要给班组长创造生产生活上都没有后顾之忧、愿意一心往前奔的条件和环境。 图1-1? 企业为班组长提供的环境 其实这一系列的症结不在于班组长，也不在于车间主任，根本在于企业是否非常重视。对班组长进行培训的目的就是从原来的要求当好班组长，化解成一个带好班组长的课题，为他创造条件，为他提供成长的机会，让班组长在现场建功立业，从而当好班组长，如图1-1所示。“带”字，首先强调了班组长的上级的主动性和表率作用，还包含着“带”的内容和方法程序。但一家企业要成批地“带”好班组长，则要有一套系统的方法。 ? 一、令班组长为难的管理角色 ? 当班组长被问到：你们是干部吗？你们感到光荣吗？ 很多人都是摇摇头说：“我们哪能算干部呢？我们就是个领着别人干活的，别人都要下班了，车间主任就把我留着，说‘你别走，还有点事要你干’。这些都是别人不干的活，最后给我们干。” 这样的情况下更谈不上光荣，当一个班长说出来了都不好意思，这是全国普遍面对的现实状况。从这个两个问题的回复结果来看，主要存在三个问题： 第一，班组长本人根本不认为自己是一个基层管理者，也就是他不认同自己的定位； 第二，从普通员工到上上下下的领导、同事也不认为他是一个芝麻官。 第三，企业没有把他们真正当干部来培养。也有企业很重视班组长的培训，但是缺乏一套科学的合理的方法。 ? 1.根源在企业自身 正如一开始讲的那个故事一样，孩子培养不好，家长和学校要负责任。为什么同样的条件下，有的孩子成才了？这跟家长给孩子的引导教育不足，还有的孩子在学校里待着，却没得到应有的教育有关。现在对教育的批评声音很大，说一些学校从来就没有培养过像样的人才。中国最卓越的科学家钱学森过世前的两三年，温总理每年都去看望他。一次他就跟总理讲了一句话：“恢复高考30年了，改革开放30年了，我们的学校为什么培养不出杰出的人才呢？”