学习型企业与管理创新..docVIP

学习型企业与管理创新 ????组织学习与管理创新是学习型企业的重要特征????????学习型组织理论是最新的管理理论创新????????管理学作为一门独立的学科，主要是在上一世纪发展起来的。就其发展轨迹来看，经历了泰勒式的科学管理到以运筹学为代表的注重于数量分析的管理科学；80年代以后，随着行为科学研究的深入以及企业变革的加剧，管理学也进入了一个全新的发展阶段。这其中最具代表性和创新性的便是学习型组织理论。????最早将学习型组织理论系统化、学说化，并赋予其强烈实践精神的是美国管理学家彼得·圣吉博士。1990年，他在自己代表性著作《第五项修炼——学习型组织的艺术与实务》中，首次对学习型组织理论进行了全面而深入的阐述；1994年，彼得·圣吉等美国一些管理学家又共同出版了《第五项修炼·实践篇——创建学习型组织的战略和方法》。在这本著作中，作者将关注的焦点从观念突破转向具体实践，并以智慧的结晶，描绘出创建学习型组织的战略、方法、工具及实践案例，从而使学习型组织理论具有了更强的实践性和操作性，并为包括企业在内的各类组织的变革和管理创新提供了一种全新的思路与方法。在以后的岁月里，彼得·圣吉等学者继续对学习型组织理论进行不懈的探索与研究，出版了《变革之舞——学习型组织持续增长面临的挑战》等著作。????管理作为在多变的客观环境下设法运用各种资源达到既定目标的各种活动和全部过程，既有科学的规律可循，又有艺术的运用之妙。可以说这两点在彼得·圣吉的系列著作中结合的恰到好处。圣吉提出：“将组织视为一个具生命的有机体，面对任何复杂的外界变化，都能灵活伸展，随变而变”；“在个人和企业一起学习，并通过学习完成自我超越的基础上，进行团队学习，从而使组织变成学习组织”；“只有当企业成为学习型组织后，才能具有系统思考能力，创造无限生机的能力，并由此成为一个具有生命的有机体”。????当前，中国的改革开放已经进入了一个非常关键的阶段，特别是我国加入WTO后，面对的将是全球经济一体化的巨大机遇和严峻挑战。在这种背景下，我国的各类组织尤其是企业，加快改革步伐，加强管理创新已成为一种不可回避的选择和必由之路、振兴之路、制胜之路。因此，学习型组织理论作为一种全新的、成熟的管理科学，它在我国的引进与传播，对于促进我国各类组织管理方式的转变和管理水平提升，特别是对于迫切寻找改革思路与方法的企业将发挥越来越重要的作用。????????传统管理理论面临三大挑战????????与以往的观念不同，在全球化和市场经济化的今天，传统的管理学理论已发生根本性变化，许多人正在重新思考管理的实质。这种重新评价的动力来自于组织内部和更大范围的日益加剧的变革步伐。在这个错综复杂的动态环境中，管理者必须依据变化的条件不断地做出自我调整。因此，今天的管理者将变化视为他们生活中的常事也就不足为奇了。当他们进入21世纪的时候，管理者们会遇到同时存在的三种挑战。????(1)对洞察力的需要????与变化的情形相适应并从中获益的洞察力对每一个管理者都至关重要。富于洞察力的管理者创建了那些新的关系。????(2)对道德的需要????道德观是将我们之间的关系以及我们与更大的社会结合到一起的粘合剂。组织的管理者所做的决定，无论在组织内部还是组织外部，都会波及较大的范围。因此，管理者必须关注自身的价值观和道德观。????(3)响应多元文化的需要????教育、旅游、远程通讯、变化的移民政策、冷战的结束以及长达几十年的和平时期，所有这些因素结合起来，以前所未见的程度打破了不同文化之间的壁垒。这些变化也渗入到影响现代生活的各种组织之中。当今的组织管理者必须做好准备，以应付组织里的各种差异并发挥所有雇员的才能。为了竞争，公司必须学会如何成功地管理来自各种不同文化体中的新的劳动就业者。????????管理理论的三大发展????????管理理论的发展已经经历漫长历史的锤炼，直到今天，它还在不断地进行着演进和变化。虽然难以预见人们未来将研究什么，但我们可以看出，至少有三种将会变得愈加重要的管理理论：系统方法、权变方法和动态融合论。????(1)系统方法????系统方法把组织看作一个统一、目标明确、由相关部分组成的系统，而不是单独对待组织的各个部门。这种观点使管理者把组织看作一个整体和一个更大的外部环境的一部分。系统理论告诉我们，组织中的任何一个部门的活动都将不同程度地影响到其他各个部分。在它下面，包括子系统、协同作用、开放系统和封闭系统、系统边界等一些重要概念。具有系统观念的总经理能够更轻松地维持企业各部分的要求与整个公司目标之间的平衡。????(2)权变方法????著名国际经济学家查尔斯金德尔伯格(CharlesKindleberger)喜欢告诉他在麻省理工学院的学