第5章：移动支付分析.ppt

任务引入 通过学习及实践，小张对于电子支付方式中的电话支付已经比较的熟悉了，并且顺利地完成了电话订票。（电话支付概念、与手机银行、电话银行的区别和联系、电话支付流程、电话支付的风险和安全问题及如何去保障）。 小张接下来开始通过网络采购出游的物品，在查询的过程中小张发现现在很多商品的价格都分为PC端和手机端，而且手机端价格低于PC端，小张通过和客服沟通了解到，这是因为现在商家都致力于培养用户移动消费和支付的习惯培养，未来会成为主流。小张可不想再被OUT了，他准备好好来学习探讨下手机上面的各种支付应用。 任务分析 什么是移动支付？和手机银行、手机钱包、手机支付有什么区别和联系？移动支付有哪些类型？ 移动支付的产业链模式和运营模式是怎样的？ 移动支付的业务模式、接入方式及支付流程是怎样的？ 移动支付存在的安全风险问题有哪些？如何去防范？发展趋势是怎样？ 相关知识点 移动支付相关概念（和手机银行、手机钱包、手机支付的区别） 移动支付的类型划分（基于账户、受付方、使用的传输方式和技术、支付金额的大小） 移动支付的产业链及运营模式（需求者：用户和商户；供应商：金融机构、移动运营商、第三方服务商） 移动支付业务模式、接入方式及支付流程 移动支付现状、存在的问题与防范措施及发展趋势 工商银行手机银行 建设银行手机银行 招商银行手机银行 民生银行手机银行 服务版本 金融机构与移动运营商合作 优点 通过优势互补来增强产业链的竞争力，带动上游和下游企业健康运营，同时银行不需要支付巨额资金给移动运营商。 劣势 该运营模式中的竞争仅仅是一对一的关系，即移动运营商只能与某一个银行的信用卡号进行绑定，无法实现跨行支付。 另外，不同银行的接口标准不同，运营商与不同的银行合作会造成成本增加。 四种商业模式对比 威胁来源： 虚假WIFI 电商App染毒最多 超6成手机支付病毒会联网 病毒“二维码” 钓鱼网站 央视315晚会报道，用户在网购的时候，扫了卖家发来的二维码，然后手机就被安装了“网银神偷”病毒，“网银神偷”可窃取用户身份证号以及手机验证码，最终把支付宝、余额宝中的钱转走，而这一切的发生都是在神不知鬼不觉中进行。同样的案件屡屡发生，3月6日央视新闻直播间报道称，湖北武汉一网购用户在通过手机扫描二维码后，其余额宝中的4万元被迅速转走。 分类 技术实现方式 优势 劣势 3G为移动支付业务带来了良好的发展契机和空间，电信运营商和各大金融机构纷纷在移动支付领域开疆拓土。电信运营商和金融机构等移动支付产业链各方在激烈竞争的同时，也逐渐认识到了合作的必要性，积极开展合作。 右图为我国移动支付业务现状表 5.3 我国移动支付发展现状与发展趋势 5.3.1 我国移动支付发展现状 5.3 我国移动支付发展现状与发展趋势 5.3.1 我国移动支付发展现状 1．金融机构移动支付发展现状 在技术上，各大银行不仅可以支持普通WAP手机用户，而且推出了3G版手机银行，提高了手机银行的可操作性，用户界面也更加友好。 在功能上，手机银行业务不断扩展，用户通过手机银行完成的业务与通过网络银行完成的业务差距越来越小，有人甚至将手机银行称为网络银行的手机版。 移动支付 远程支付 现场支付 小额支付 大额支付 定向支付 非定向支付 公交售票 自动售货机 便利店购物 商场购物 账单缴费 虚拟商品购买 实物商品购买 / 大额支付 商场购物 账单缴费 转账还款 5.3 我国移动支付发展现状与发展趋势 5.3.1 我国移动支付发展现状 2．电信运营商移动支付现状 中国移动，目前，中国移动客户办理手机支付业务后，可通过WWW、短信等多种方式使用互联网购物、公用事业缴费、手机订票、手机投注等远程购物服务；开通手机支付业务后，若用户在中国移动营业厅更换一张手机钱包专用卡（RFID-SIM 卡），则用户还可以使用手机在布放有中国移动专用POS机的商家（如轻轨、便利店、电影院等）进行现场刷卡消费。 中国电信，中国电信上海公司正式推出天翼3G“移动支付”业务，目前可提供手机订购电子电影票、支付名医专家预约费用、缴纳电信、水电煤公用事业账单、充值等服务。不久还将推出手机银行业务。 “中国联通手机钱包”是中国联通、中国银联、各大商业银行和联通华建多方合作的、基于联通手机用户和互联网用户的移动支付与电子商务业务。 5.3 我国移动支付发展现状与发展趋势 5.3.2 我国移动支付面临的主要问题 1. 我国移动支付面临的主要问题 1 2 3 5 4 4.行业