美容院促销结.doc

针对美容院促销总结___江 美容院常见促销方法简述 为便于记忆，我们将美容院促销分为八大类： 常规促销、广告促销、通路促销、活动促销、异动促销、人情促销、联动促销、有奖促销。（一）、常规促销：常规促销是美容院运用最多的方法，是促销的基础与根本。 1．折扣促销 据统计资料显示:折扣是美容院最常见的促销方式，有35.7%的消费者接触过这类方式，是美容院惯用的一种常规方法。针对这种促销方式，美容院的常规做法是将产品按厂家提供的零售价上加价若干，再给消费者八折或九折优惠，实际上是又回到原厂家提供的零售价。 2．开卡促销 开卡形式形形色色。卡有若干种，如月卡、季卡、年卡、金卡、银卡、连环卡、积分卡、贵宾卡、会员卡等，其中会员卡是较常规的手法，开卡可与促销有机结合起来。 3．免费试做促销 即将若干意向顾客集中起来，在既定的时间内做免费试用，让客人先体验效果后再培养成主顾客，然后再免费做这么一个循环。但有些美容院在做这种促销的过程中伺机强行说服客人买产品，更有甚者将使用的如毛巾等都变相收费，且一次将很多产品卖给客户，后继的服务跟不上，让消费者有一种上当受骗的很坏的印象。 4．买二送一促销 买二送一，买大送小，买客装送免费疗程，或买美白送丰胸，或买美体送精油，或同时做护理又买产品来促销。其中套装促销要很用心地设计，可做成旅游用的、季节用的，包装为可反复灌装使用的时尚造型。 5．返点促销 消费者每到美容院做一个疗程或购买一次产品，就可在其美容护肤卡上做返点的计数，可现返下次消费礼金一张。如不领取可累积，设定累积方案，分越高则返点越多，可返现金或产品，或第二年会员卡，并可参与年底抽奖活动。 6．消费积分促销 积分是美容院为回馈老顾客而采取的一种方法，先设定一定积分，达到一定额度的消费即取得一定积分，就可赠送产品、礼物、疗程，或参加其他的优惠活动。其额度不一定太高。做小返点或大返点。如三重喜、五连环等，用连绵不断的促销方式把顾客联系起来。 7．次数促销 常规促销的一种变化，设定如第几次做护理时可免费，第几次做护理时又免费(比做 3赠1说法好)，若干次为一个促销段，以次数来设定。 8．换货促销 对于客户做出质量保证的承诺，如客人在使用后不满意可退货、换货。 9．会员促销 培养会员，特别是忠诚度高的会员是美容院自下而上发展的法宝，据调查，许多消费者都不约而同有一种心态，多进几家美容院做比较。会员可有会员通讯录，定期的活动,美容沙龙讲座、免费咨询和一年几次的优惠和好处。会员活动时可搞成家的感觉和气氛，成为一个小的社会团体，提供会员综合套餐。 （二）、广告促销 通过大众传媒来做宣传，能达到事半功倍的推广效果。 1．电视促销 是做店面形象与强化店内风格有效的办法，通过电视、电台的推广和宣传，能扩大店的知名度，吸引顾客前来消费。与其他促销一起来做，效果更佳。在某些县、市，费用不高，效果很好，不妨一试。也可与电视台合办美容知识讲座或游戏节目，刊登字幕广告等。 2．电话促销 通过收集名单或确定顾客回访来给意向客户打电话，同时必须要注意电话促销的技巧。 3．报纸促销 在广州，许多较大的美容院都采用此模式推广，如是疗效型产品做此类促销会更好。可做硬性广告、软性推荐、分类广告、栏花广告，剪下栏花可以做奖券用。 4．灯箱品牌促销 如果可能在城市的繁华位置做美容院自己的形象广告，以长期的图案文字来反复加深消费者的印象。另在美容院前的灯箱，也最好是美容院自己的形象，不要为厂家的赠送吸引，而忽视自己宣传的机会，厂家的赠送容易与其他经营同一品牌的美容院雷同。 5．自编刊物促销 自己出刊物可以很好地宣传自己，与在其他杂志上做广告的最大区别在于可全面深入地介绍自己，可大量派发，以显示实力，增强影响力。 6．公关促销 公关也是一种很好的促销方式，公关主要针对地区的行业协会，如美协和可能覆盖地区消费者的媒体与有影响力的代理商，与他们建立良好的关系，以便获得诸如 放心美容院、百佳美容院、消费者信得过奖牌或锦旗等，通过这种途径来扩大美容院影响力与知名度。 7．美博会促销 参加区域内的美容美发博览会，借这个行业盛会来扩大影响与提升知名度，通过树立美容院品牌而吸引下属加盟连锁，为开分店、品牌输出打基础或做有益的尝试。 8．VCD促销 在美容院播放产品的VCD，告诉客人相关美容知识与操作手法，长久能形成品牌效应，还可将VCD作为礼物送给客人，让他们回家使用。 9．杂志促销 可在女性杂志上做广告，同时考虑到地区媒体的发行量和消费群体，可购买若干赠送给会员或意向