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中国旅游业竞争状况分析 2010-11-30 文章来源： 中国经济信息网 视力保护色： ? ? ? ? ? ? ? ? 【大 中 小】【打印本页】【关闭窗口】 ??? 一、旅游业运营状况??? 根据国家旅游局统计，2007年，48747家旅游企事业单位年营业收入达4042.36亿元，向国家上缴营业税158.03亿元。??? 二、旅行社业运营状况 ??? （一）运营绩效 ??? 2007年，全国18943家旅行社（仅限填报的有效数据统计，其中国际社1797家，国内社 17146 家。）共实现营业收入1639.30亿元，同比增长16.18%，毛利润总额 106.86亿元，毛利率为6.52%，净利润总额10.81亿元，净利率为0.66%；旅游业务营业收入1585.52 亿元，同比增长 15.99%，旅游业务毛利润为 94.59 亿元，旅游业务毛利率为5.97%；实缴税金为10.97亿元，同比增长10.84%；外汇结汇13.10亿美元，同比增长25.61%；全年促销费支出5.75亿元，同比增长 2.09%。 ??? 2007年全国旅行社入境旅游业务营业收入为265.52亿元，同比增长6.67%，占全国旅行社旅游业务营业收入总量的16.75%；入境旅游业务毛利润为19.09亿元，同比减少9.91%，占全国旅行社旅游业务毛利润总额的20.18%。??? 2007年全国旅行社国内旅游业务营业收入1009.01亿元，同比增长17.86%，占全国旅行社旅游业务营业收入总量的63.64%；国内旅游业务毛利润为60.11亿元，同比增长19.65%，占全国旅行社旅游业务毛利润总额的63.55%。2007年全国旅行社出境旅游业务营业收入310.99亿元，同比增长19.13%，占全国旅行社旅游业务营业收入总量的19.61%；出境旅游业务毛利润为15.39亿元，同比增长16.96%，占全国旅行社旅游业务毛利润总额的16.27%。 （二）运营管理??? 1．产业链整合力度加大??? 旅行社为寻求生存空间，不断加大产业链整合力度。中国旅行社数量以几何式增长，但是始终未能建立起符合市场规律的行业结构和行业生态，没有形成不可或缺的批零体系，不能适应中国旅游市场蓬勃发展的需要。近年来，旅行社的生存空间在不断被收缩，有被逐渐边缘化的趋势。为了改变旅行社业务单一、利润微薄、风险较大的不利局面，不少旅行社借助于自身掌握的客源优势和对游客需求的了解，不断向旅游产业链的上下游拓展，介入旅游交通运营、饭店经营、景区开发管理等已成为一些旅行社整合旅游资源、实现集团化发展的既定战略。2007年，中青旅开始了一场旅游产业链的整合战：将国家4A级旅游景区乌镇收归旗下，成为首家控股旅游景区的上市旅游公司；推出自营的“山水时尚酒店”，成为首家拥有连锁酒店的旅行社；之后又开通大型旅游网站，介入网上旅游业务，拓展散客资源。??? 景区由于赢利水平高且相对稳定，更是成为旅行社产业链拓展战略的首选。中青旅收购乌镇并非旅行社介入景区经营的先例，此前已有众多旅行社进行积极尝试。例如，广之旅买断封开12个景区点的开发权，广东中旅拥有丹霞山两年门票经营权，南湖国旅接手经营德庆盘龙峡生态旅游区、金林水乡景区和奇石河景区的开发经营，金华中旅参股经营武义寿仙谷景区，首旅集团控股三亚南山文化景区和参股宁夏沙湖风景区等。2007年年底，国旅参股庐山股份，开创了国内知名旅游企业与知名旅游区强强联手、互利双直的合作模式；2008年年初，国旅又入股华侨城集团，双方建立战略合作关系，以实现客源和景区资源优势互补；国旅股份公司2008年4月份挂牌后，公司明确表示上市后将把投资重心转向景区和饭店。就目前来看，旅行社为寻求新的业务增长点，在旅游产业链上获取更多的利润，直接介入景区、饭店和交通等环节的建设和品牌打造，将成为一种商业模式和发展趋势。??? 2．银企开展合作??? 旅游企业与银行合作进行旅游金融创新是近年出现的现象。例如出境旅游押金第三方托管，中国游客通过旅行社进行出境游时，需向旅行社支付一定的旅游保证金。以往，保证金以现金的形式由旅行社保管，存在一定安全风险，游客也得不到利息，烦琐的支付程序还增加了游客和旅行社双方的负担。针对这一问题，上海和广州等地的银行机构相继推出了出境游保证金第三方托管业务，如渣打中国推出了“创享旅游服务”，并于2008年9月初与上海市旅游行业协会正式签署战略合作协议，进一步深化该项服务。出境游押金第三方托管帮助客户将存款证明与旅游保证金两项存款合二为一，既减少了资金负担，同时可使客户获得相应利息，也使旅行社减少了运营负担。从游客个人到旅行社缴交保证金，到实现“第三方托管”，使旅行社行业诚信价值得到提升，此担保“零押金”在全国推广将有效增加出境游客源，推动出境游市