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班级： 学号： 山 西 财 经 大 学 《市场调查与预测》 期中 得分 评卷人 一、单选题(共10小题，每题2分，共20分) 1、以下具体调查方法中，那个属于观察法（ d ） A、神秘顾客 B、邮寄调查 C、拦截访问 D、对比实验 2、以下那类量表具有绝对零点（ c ） A、类别量表 B、顺序量表 C、等距量表 D、等比量表 3、以自然村镇编制的抽样框属于（ a ） A、地图抽样框 B、名单抽样框 C、时间抽样框 D、其它 4、样本量大小与（ b ） 的大小呈负相关关系. A、允许误差 B、总体差异程度 C、总体规模 D、费用 5、提高整群抽样精度的方法是（ b d ） A、扩大群间差异 B、扩大群内差异 C、缩小群内差异 D、缩小群间差异 6、时间序列法预测的基本原理是（ c ） A、连续性原理 B、系统性原理 C、因果性原理 D、类推原理 7、若某季的季节变差大于0，则该季节属于（ b ）。 A、旺季 B、淡季 C、平季 D、其它 8、全年季节变差之和是：（ a ） A、0 B、4 C、1 D、其它 9、提高分层抽样精度的方法是（ c a ）。 扩大层间差异 B、扩大层内差异 C、缩小层内差异 D、缩小层间差异 10、全年季节指数之和为（ c ） A、4 B、1 C、0 D、其它 二、多选题：（共10小题，每题4分，共40分） 1、市场调研类别按功能可分为（ a c d ） 探索性、B、专题性、C、描述性调研 D、因果性调研 2、文案调研的优点（ a d ） A、费用低 B、效率高、 C、信息广泛 D、时效性强 3、入户访问的主要优点（ a c ）： A、成本高 B、问卷回收率高 C、拒访率高 D、问卷完整性高 4、电话访问的特点（ a b c ） A、费用低 B、反馈速度快 C、范围广 D、可以深入访问 5、观察法以结果的标化程度可分为哪两类（ b d ） A、完全参与观察 B、系统观察 C、人员观察 D、随机观察 6、问卷结构包括那几部分( b c ) A、开头部分 B甄别部分 C、主体部分 D、结尾部分 7、封闭式问句的答案设计应遵循（ a d ）。 A、互斥性原则 B、时效性性原则 C、完备性原则 D、系统性原则 8、抽样调查适合于( b c ) A、属性总体 B、动态总体 C、无限总体 D、时效性强的总体 9、以下哪些是概率抽样（ a c ） A、方便抽样 B、系统抽样 C、判断抽样 D、分层抽样 10、基本测量量表类型包括（ a b c ） A、类别量表 B、顺序量表 C、等距量表 D、等比量表 得分 评卷人 三、简答题（共3小题，每题5分，共15分，） 1、市场调研基本特征分析 有些市场调查人员发现，当他们向被调查者询问洗发液时，得到的回答是洗发液最重要的是能把头发洗干净，但当调查人员把货样拿给人们看时，却有很多人总是首先闻一闻有没有香味。在美国肥皂制造商长期以来搞不清粉红色香皂是否受欢迎，因为每当把不同颜色的香皂摆在人们面前时，他们总是指着粉红色那块，但是在商店里，粉红色香皂却很少成为热门货。 这种现象反映出市场调查的什么特征？是什么原因造成的？ 答：这反映了不确定性，有时会使调查人员感到无所适从，在工业品的市场调查中，由于工业品的特殊用途，这种不确定性并不明显，而在日用消费品的调查中，这种不确定性有时会表现得很明显，这时市场调查人员不仅要“听其言”而且还要“观其行”；否则，调查结果就会出现很大的误差。 问卷设计分析 “您经常用什么品牌的牙膏？”该提问有何不足之处？如何修改？ 答：这种提问是开放式的提问方式，由于这种提问的答案不固定，，比较灵活自由，适合收集更深的层次的信息。但是这种提问花费被调查者的时间和精力较多，如果被调查者缺乏心理准备，就容易放弃回答。再者由于答案很多，对调查后的资料整理带来一定的困难。由于其自由度较高，得到的信息可能有所偏重，还会收集到大量无价值或不相关的信息。 针对开放式问卷的缺点，在调查时，可以加入一系列的品牌让被调