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作业1单选题（分数：18分） ?得分：18 ? 1.按照沟通所需要的符号系统，可以把人际沟通分为 ?? 1.语言沟通和非语言沟通 ?? 2.正式沟通和非正式沟通 ?? 3.纵向沟通和横向沟通 ?? 4.单向沟通和双向沟通 你所选的答案：1是正确的 ? 2.下列关于人际沟通的特点描述正确的是 ?? 1.人际沟通过程中，只有信息的发出者是积极的主体 ?? 2.人际沟通有时可以不受情境因素的制约 ?? 3.人际沟通就是一种信息传输的过程 ?? 4.人际沟通是以改变对方思想和行为为目的的 你所选的答案：4是正确的 ? 3.在人际沟通中，信息背景是 ?? 1.信息的来源 ?? 2.引发沟通的“理由” ?? 3.信息发出者希望传达的思想、情感、观点、意见等 ?? 4.信息发出者传递信息的工具或手段 你所选的答案：2是正确的 ? 4.信息接受过程包括 ?? 1.接收、解码、理解三个步骤 ?? 2.接收、编码、分析三个步骤 ?? 3.编码、解码、分析三个步骤 ?? 4.编码、理解、解码三个步骤 你所选的答案：1是正确的 ? 5.护士小王和小李见面后，互相问候“你好”并微笑，然后各自分开。她们之间的沟通属于 ?? 1.寒暄式沟通 ?? 2.陈述事实的沟通 ?? 3.分享个人的想法 ?? 4.分享感觉 你所选的答案：1是正确的 ? 6.在人际沟通的不同层次中，对陈述事实的沟通描述正确的是 ?? 1.在沟通双方已建立信任感时，多采用此方式 ?? 2.多加入个人意见 ?? 3.不利于护士了解病人的情况 ?? 4.主要是让患者叙述，护士最好不要用语言或非语言行为影响患者的陈述 你所选的答案：4是正确的 ? 7.在下列所述人际沟通影响因素中，属心理环境因素的是 ?? 1.选择较近的身体距离 ?? 2.选择舒适的温度 ?? 3.选择安静的环境 ?? 4.选择无人打扰的房间 你所选的答案：4是正确的 ? 8.在下列影响人际沟通的个人因素中，不属于心理因素的是 ?? 1.情绪 ?? 2.信仰 ?? 3.个性 ?? 4.态度 你所选的答案：2是正确的 ? 9.当沟通者处于愤怒、激动的状态时，对某些信息会出现过度反应，这是 ?? 1.文化因素对沟通的影响 ?? 2.态度因素对沟通的影响 ?? 3.个性因素对沟通的影响 ?? 4.情绪因素对沟通的影响 你所选的答案：4是正确的 ? 10.关于口头语言沟通，描述正确的是 ?? 1.信息传递范围较小 ?? 2.信息传递速度较慢 ?? 3.信息传递效果较差 ?? 4.信息反馈较快 你所选的答案：4是正确的 ? 11.荀子曾说过：“人以群居”，这是指人际关系的 ?? 1.社会性 ?? 2.多重性 ?? 3.目的性 ?? 4.复杂性 你所选的答案：1是正确的 ? 12.关于书面语言沟通，叙述正确的是 ?? 1.可传递复杂完整的信息 ?? 2.易受时间、空间限制 ?? 3.信息较为模糊 ?? 4.信息不可长期储存 你所选的答案：1是正确的 ? 13.下列属于非语言沟通中类语言的是 ?? 1.微笑 ?? 2.眼神 ?? 3.笑声 ?? 4.声调 你所选的答案：3是正确的 ? 14.下列不属于非语言沟通中辅助语言的是 ?? 1.音量 ?? 2.语速 ?? 3.节奏 ?? 4.叹息 你所选的答案：4是正确的 ? 15.对非语言沟通的特点叙述正确的是 ?? 1.人际沟通中，非语言符号的信息负载量小于语言符号系统 ?? 2.非语言符号可以表达语言所不能表达的思想感情和意义 ?? 3.语言符号是非语言沟通的辅助工具 ?? 4.语言沟通比非语言沟通更为普遍、简单和生动 你所选的答案：2是正确的 ? 16.护士对患者说：“您刚才说了那么多，其实是不想做手术，想先用药物治疗的方式，是吗？”护士的沟通属于核实中的 ?? 1.重复 ?? 2.改述 ?? 3.澄清 ?? 4.归纳总结 你所选的答案：4是正确的 ? 17.护士对患者说，“根据我的理解，您刚才的意思是想请王院长再给您复诊一次，是这个意思吗？”护士的沟通属于核实中的 ?? 1.归纳总结 ?? 2.重复 ?? 3.改述 ?? 4.澄清 你所选的答案：4是正确的 ? 18.下面对核实的叙述不正确的是 ?? 1.是在倾听的过程中，为了验证自己对内容的理解是否正确所采用的沟通策略 ?? 2.是一种反馈机制 ?? 3.可以使患者感觉护士在认真倾听自己 ?? 4.可以任意加入自己的主观意见和情感 你所选的答案：4是正确的 作业2单选题（分数：18分） ?得分：18 ? 1.下列属于开放式提问的是 ?? 1.您今天感觉怎么样？