I发扬“一团火精神” I2).docVIP

管道局离退休工作 交流材料之九 暨表彰大会 发扬“一团火”精神 真诚奉献离退休管理工作 管道三公司离退休职工管理处 李锦荣 几年来，在局党委、局离退处的正确领导下，在公司党政工的关怀指导下，我们班子成员始终坚持思想政治工作领先的原则，通过多种丰富多彩的活动，努力做到工作方法上灵活、创新，工作作风上务实、耐心，使离退休管理工作年年都有新气象。 下面，我把几年来的工作情况向各位领导做简要汇报。不足之处请给予批评指正。 三公司离退休管理处现有工作人员11人，管理离退休人员1019人，代管退休教师71人，其中长期居住在外地的58人，分布在全国16个省、市自治区，服务对象之多，子女亲属关系层面之广，性格多元，情况复杂，形成了离退休管理工作难度大、工作范围广、工作方法差异大的特点。 一、积极引导，抓好思想工作，创建和谐离退休职工队伍。 离退休老同志为管道事业的发展做出了巨大的贡献，他们虽然从岗位上退下来了，但他们的思想和情绪，将通过自身的表现，通过其亲友、子女等对公司产生着影响。因此，在离退休人员中形成一个安定祥和的和谐氛围和积极向上的精神状态是非常重要的。我坚定地将思想政治工作放在了首位，只有把他们的思想工作做好，才能实现整体的和谐。 一是以灵活多样的方式积极组织开展离退人员的政治理论学习和企业发展形势宣传教育。如组织大家观看公司施工生产录像片、传达公司职代会精神、看英模事迹录像片、组织参观施工生产现场、发动离退休人员为公司建设和发展献计献策等。 二是认真负责地搞好关系到离退人员切身利益的政策规定的宣传释疑工作。我认为“群众利益无小事，件件联系着公司的安定和团结”，只要是群众反映的问题，尤其是关系离退人员切身利益的问题，我决不回避、不推诿，该汇报的马上汇报，能办理的尽快办理，需解释的一定解释清楚。加强同群众利益关系密切的房产、社保等部门的沟通，帮助做好政策宣传工作。 三是满腔热忱地关心离退休人员的生活。我根据老年人的特点，建立了重点人员定人包户制度、病伤探望制度、丧事协办制度、定期走访慰问制度等一系列关怀离退人员生活的制度，每年都要走访近600人以上，千方百计地帮助他们解决实际问题。退休职工李静坤同志好学上进，每天都要来活动中心读书、看报。冬天路滑不慎摔伤腿骨骨折，我去家里看望她时，她抓着我的手提出了一个愿望：希望能经常看到报纸，哪怕是旧报纸也行。回来后我立即安排专人每周末将一周的报纸收齐给她送去，一直坚持了四个月，使老人非常感动。老人康复后首先来到退休办，拉着我眼里噙着泪说：要不是你们让我天天有报看、有书读、这几个月非得把我憋出病来！…… 四是抓好重点人的思想工作，促进整体队伍的稳定。俗话说“人过一百，形形色色”，尤其是有些老同志总是看什么都不顺眼，特别爱发牢骚，我特别注意做好这部分人的思想工作。我经常性的同这些“重点人”聊天，及时了解掌握了他们的思想情况，把工作做在前边，消除了不稳定因素。有一名离休干部原是从洛阳调来我公司的，在历史上曾受过一些不公正的待遇，心里一直憋着一股子气，他过去很少来活动中心，但只要一来就带着气，让我给他派车去洛阳解决问题。想法很极端、态度很生硬。历史问题说来复杂，但道理也很简单，我坚持忍受委屈耐心劝导，晓之以理，动之以情，经过一次次的深谈，让他把怨气放出来了，心气也理顺了，精神面貌立即发生了180度的大转变，很快成了离退休人员活动积极分子，帮助我做了不少工作。思想工作做好了，正气自然形成了。这次保持共产党员先进性教育活动，使离退休党员队伍整体收到了显著的效果。发牢骚骂大街的人少了，关心企业经营发展的人多了。我单位党总支被局评为“保先教育”先进基层党组织，我个人被公司评为“优秀党务工作者”。 二、建立健全工作制度，不断提升管理服务水平。 我们建立健全了工作制度，所有的制度都清晰上墙，各种温馨提示标语随处可见。工作中紧密围绕“六个老有”的工作方针，积极工作。首先从外在形象抓起，如整齐的工装、优雅的仪态、动人的微笑，并从内在品质上下功夫。一年来，我们经常给职工讲服务礼仪、工作技巧及工作经验交流，讲离退休工作的各项方针、政策，以及收看一些先进模范人物的事迹，以此来提高员工的业务水平。我经常教育员工要尊重老同志，他们是公司的财富，为管道建设辛劳一生，我们有责任、有义务让他们的晚年生活过的愉快、充实。我始终坚持“耐心、热心、细心”的工作原则，帮助老同志解决实际困难，建立了离退休人员信息网络组织，及时准确地了解离退休职工的情况。对一些年老、体弱的老同志，我们经常给予关心和帮助。外地老同志来信、来电话，我都亲自回复；对他们提出的事，我积极地去办理；对重大病号我及时去医院探望；对去世的老职工我跑前跑后帮助料理丧事，我一直坚持送他们最后一程，同时也是