I员工手册草稿.docVIP

员 工 手 册（暂行） 目录 第一章 总则 2 第二章 工作守则和职业道德 3 第三章 工作时间与休息休假 5 第四章 惩处的有关规定 10 第五章 各部门考核细则 13 第六章 奖励 21 　第一章 总则　　第一条 目的　　本手册将客运站的员工规范、奖惩规定集一册，是为了加强客运站员工管理，严肃纪律，落实制度，促进经理级、科长级、班长级三级管理模式的落实，维护员工合法权益，提高劳动生产率和工作效率，要求客运站全体员工认真学习、自觉遵守，保证我们共同的事业健康发展。　　第二条 客运站信念（团结、创新、务实、奋进）　　（一）热情——以热情的态度对待本职工作、对待旅客及同事。 （二）勤勉——对于本职工作应勤恳、努力、负责、恪尽职守。 （三）诚实——作风诚实，反对文过饰非、反对虚假和浮夸作风。　　（四）整洁——员工应时刻注意保持自己良好的职业形象，保持工作环境的整洁与美观。 （五）创新——员工应不断发展服务工作中的不足，并提出解决办法，促进客运站在创新中不断发展。　　第三条 生效与解释　　（一）本员工手册自公布之日起生效，由客运站职能部门负责解释。　　（二）客运站的职能部门有权对本员工手册提出修改和补充意见。修改和补充应通过文件方式进行公布。　　（三）本员工手册印制成册，作为劳动合同的附件，并与劳动合同具有同等效力 第二章 工作守则和职业道德 第四条 工作守则 （一）热爱祖国，热爱中国共产党，拥护社会主义制度，遵守国家的法律法规和行业管理的各项规定； （二）和客运站荣辱与共，关心客运站的经营管理和效益，认真学习业务管理知识，提高自身素质； （三）遵守职业道德，廉洁奉公，维护客运站利益，保守客运站秘密，自觉维护客运站信誉； （四）严格遵守客运站制定的各项规章制度，服从领导，服从工作调配，听从指挥； （五）爱护客运站财产，勤俭节约，积极参与管理，敢于向贪污盗窃等违法行为作斗争； （六）热爱本职工作，爱岗敬业，提倡奉献精神，承担应尽义务； （七）加强思想修养，树立全局观念，工作尽职尽责，办事公正合理，不徇私舞弊，积极为客运站出谋划策； （八）尊敬领导，团结同志，不说有损团结的话，不做有损团结的事； （九）作风朴实，态度和蔼，团结互助，诚恳待人，助人为乐、见义勇为； （十）遵守客运站有关着装、仪表的行为规范，仪容仪表整洁，服务态度主动热情，言谈举止大方、文明礼貌，讲究社会公德； 第五条 工作秩序 （一）严格遵守考勤制度，忠于职守，不旷工、不迟到、不早退； （二）仪表端正，待人接物要讲礼貌； （三）严格执行请、销假制度； （四）工作时间不许办私事、聚众闲谈、睡觉、擅离工作岗位； （五）服从领导工作安排，积极主动、按时按质按量完成工作任务； （六）未经许可不准带与业务无关人员或亲朋进入工作场所； （七）不得携带违禁品、引火物及非必要物品进入工作场所； （八）正确使用和爱护客运站的设备、工具及劳保用品等公物，未经批准,不得拿走客运站的技术资料、设备、工具及其他公物； （九）保持工作环境整洁，经常清洗工作台、仪器设备； （十）下班前必须关好门窗、电源、水源，做好安全检查，防止事故的发生； （十一）积极参加客运站内的各种会议、学习，参加客运站组织的活动； （十二）发现旅客，车辆经营者在候车大厅吸烟，乱扔杂物、垃圾应予以制止。 第六条 禁止事项 （一）除办理客运站业务外，不得擅自对外借用、冒用本客运站名义； （二）不得泄漏本客运站的秘密； （三）对所保管的文书财物及一切公物应尽保管之责，不得私自携带外出或外借； （四）未经批准，不得翻阅、复印不属自己负责的客运站有关文件、资料、账簿表册或函件； （五）不得在工作场所无理取闹、聚众闹事、打架斗殴、影响工作秩序和社会秩序； （六）不得利用职务之便收受任何馈赠、回扣或为自己或他人谋利； （七）不得私自动用公物或挪用公款，玩忽职守，滥用职权，使客运站在经济上遭受损失； （八）不得有贪污盗窃、行贿受贿、敲诈勒索以及其他违法乱纪行为； （九）不得利用客运站资源在外自营或参与经营客运站同类业务； （十）因违反客运站有关管理制度被处理或者通报批评的，不得参加当年度的各种评比资格。 工作时间与休息休假 第七条　公司实行每日工作时间不超过8小时、每周工作时间不超过40小时的标准工时制度；对特殊岗位的员工，实行不定时工作制或综合计时工作制；一般采用四班倒制。 第八条　标准工时制作息时间为：周一至周五工作时间，早上8：00-12：00，下午：14：30-17：30；周六和周日休息；四班倒制定为每天四个班，每班六个小时，四班倒制的人员每周轮休一天。（注：早上六点到中午十二点；中午十二点到下午十八点；下午十八点到零时二十四点；零时零点到早上六