李胜利_我国城市公众绿色产品认知度定量评估_20081126.doc

我国城市公众绿色产品认知度定量评估 ——以西安市为例 李胜利于佳 (陕西师范大学 旅游与环境学院陕西 西安 710062) 摘　要: 明确公众对绿色产品的认知度及购买意愿将有助于生产者及政府的决策。本文通过对西安城市公众进行的问卷调查分析, 得出了现阶段西安城市公众对绿色产品的认知度还比较低, 接受程度也不高的结论。而绿色产品价格、消费者的收入、受教育程度等因素会对其购买意愿产生较大影响。进而提出相关建议, 寻找更适合我国公众的宣传教育方式, 提高公众对于绿色产品的认知度和环境保护意识。 关键词: 绿色产品; 环境标志; 认知度; 购买意愿; 中图分类号: F713. 52　 文献标识码: A 文章编号: 1002- 6487() 绿色产品是指生产、使用及回收处置过程都符合环境要求，对环境无害或危害极小，并有利于资源再生和回收利用的产品[1]。它是绿色技术创新的最新体现，具有节约资源、不使用有害化学物质、合理的包装和产品使用后容易分解等特征。绿色产品能促使人们消费观念和生产方式的转变，其主要特点是以市场调节方式来实现环境保护为目标。公众以购买绿色产品为时尚，促进企业以生产绿色产品作为获取经济利益的途径。 为了鼓励、保护和监督绿色产品的生产和消费，世界各国普遍采用环境标志认证制度为消费者提供更多关于产品的产地、生产过程、产品安全控制等信息以解决信息不对称问题[2]。环境标志是一种标在产品或其包装上的标签，是产品的“证明性商标”，它表明该产品不仅质量合格，而且在生产、使用和处理处置过程中符合特定的环境保护要求，与同类产品相比，具有低毒少害、节约资源等环境优势。我国农业部于1990年率先命名推出了“绿色食品”。在工业领域，对绿色产品的环境标志认证自1994年起至今，全国共有700多家8000余种型号的产品获得了环境标志。绿色产品认证制度标志着我国环境管理的新手段，即强制性的法律、法规为一种手段，导向性的推荐与认证为另一种手段。但认证标识制度的功能能否真正实现，必须以公众的正确认知为前提。中国公民的绿色消费意识到什么程度？公众对环境标志产品的认知有多少？广大消费者能否分辨绿色产品的真伪？本文以西安为例，就城市公众对绿色产品的认识、认可程度和购买意愿进行调查，分析不同人群对绿色产品认知度，并对人们了解绿色产品的途径进行调查，从而进行相关政策建议。 1 研究方法及结果1.1 调查方法公众认知度，是指公众对于绿色产品和了解、认识和认可程度[3]。所以在调查中要紧紧围绕这三个方面来设计问题，并加入了关于被调查者年龄、学历、职业等个人情况的调查，以便于我们对于问题的横向分析。根据定量评估的相关要求[4]，为了覆盖到所有年龄、学历、职业的人群，我们走访了部分西安的学校、广场、居民小区、写字楼以及城中村，对西安市不同年龄、不同学历、不同职业的人群进行问卷调查，并在苏宁电器、家世界超市以及赛格电脑城分别对购买绿色电器、绿色食品和绿色电脑的消费者进行现场访谈。全部发放问卷400份，回收392份，回收率98%。经过对回收调查问卷的形式审核和关联项目确认，得到有效问卷385份，调查样本的基本特征如表1所示。 表1 被调查者基本情况变量 分类 数 性别 男性 195 50.6 女性 190 49.4 年龄 20岁以下 72 18.7 20 - 29岁 82 21.3 30 - 39岁 65 16.9 40 - 49岁 58 15.1 50 - 59岁 55 14.3 60岁以上 53 13.7 受教育程度 小学及以下 69 17.9 初中 81 21.0 高中 104 27.0 大学及以上 131 34.1 职业 管理/技术人员 127 33.0 工人 51 13.2 农民 38 9.9 自由职业 65 16.9 学生 104 27.0 1.2 调查结果统计 表2的结果显示，有94.1%的被调查者知道绿色产品，有64.1%的人在使用绿色产品，其中72%的使用者在食用绿色食品，说明绿色食品的知名度是相当高的。28%的公众在使用绿色冰箱、绿色电脑、绿色建材等其它的绿色产品，说明公众对于除绿色食品外的其余绿色产品的购买率还很低。92.7%的被调查者可以正确的识别出绿色食品标识，但却有被调查者不能够正确识别中国环境标志，反映了公众对于绿色食品的认知程度远高于其它绿色产品。在购买意愿方面，在绿色产品价格比普通产品高的前提下，仍有67.7%的被访者愿意购买带有绿色标志的产品，可见公众在满足自身基本生活需求的情况下，还是比较青睐绿色产品的。在放心程度上，有70.6%的被调查者选择了“很放心”和“比较放心”，有22.9%的人表示“不怎么放心”、和“一点也不放心”。很多被访者表示，他们对于绿色产品