九月份物业管理工作总结 .docVIP

九月份物业管理工作总结 【九月份物业管理工作总结一】 　　一、九月已完成的工作 　　1、 完成公寓楼的改造工作。 　　2、 完成临时自行车、摩托车停放处的隔离。 　　3、 为应对大厦租户增加，对大厦实行严格的人员出入与货物进出管理。 　　4、 重新对常用服务电话进行整理并致租户。 　　5、 为4f、11f租户安装配电线路，装电表。 　　6、 完成了月计量表的抄表工作，耗材及能耗的统计，设备帐单。 　　7、 修理了投资广场霓虹灯。 　　8、 进行了中央空调的调试，并更换冷水入口橡胶接头。 　　9、 将写字楼动力电表及照明电表编号。 10、 完成了设备档案与运行方案的编制、修订。 　　11、 安装了公寓楼公共卫生间闭门器。 　　12、 完成消毒间配套设备的安装工作。 　　13、 安装8、9楼干手器、皂液盒等。 　　14、 整改了高压室，重新更换维修队办公地点。 　　15、 安装了麻将室、兵乓球室等空调。 　　16、 安装完毕客房货架并帮客房搬运摆放物品。 　　17、 成功协助举办了戏曲晚会和答谢员工家属晚会。 　　18、 与7f租户达成协议在每天4：00为其办公区域进行卫生清理。此项为我公司每月增加收入100元。 　　19、 完成8、9楼入住前的卫生工作。 　　20、 对部分花卉进行了更换，对草坪进行了维护。 　　21、 对保洁员进行了定岗定人。 　　22、 对公寓楼地毯进行了部分清洗。 　　23、 对写字楼电梯地毯进行了整体维护。 　　24、 对全体员工进行了培训。 　　25、 对公寓楼和写字楼大堂玻璃进行了刮洗。 　　26、 对仓库进行了月盘点。 　　27、 对工服进行了统一更换。 　　28、 对3f审批大厅办公区域进行打扫。 　　29、 对1f、8f、9f的装修卫生进行了监督。 　　30、 对电梯进行清洁维护。 　　31、 每日做到对设施的检查工作。 　　32、 撕掉部分小广告标示。 　　33、 对写字楼大堂地面进行了起蜡抛光。 　　34、 督促植物园丁对植物叶面和花钵的清理。 　　二、未完成工作 　　1、 监控器的维修。 　　2、 中央空调的末端调试。 　　三、十月工作计划 　　1、 加强pa专业技术培训进行租户木地板有偿上蜡保养工作。 　　2、 完成监控器的维修及中央空调未端的调试工作。 　　3、 严禁执行电梯等物业服务收费项目。 　　4、 与维保单位一起解决3fc座漏雨问题。 　　5、 及时修理报修设备。 　　6、 将高压室墙面进行一次反修。 　　7、 油库盖板等广场内需补外漆的地方补漆。 　　8、 高压室增加一个系统图板。 　　9、 定期做好设备的卫生及上油保养工作。 　　10、 更换大楼旋转楼梯玻璃，并备100平米玻璃配件。 　　11、 完成伟宏公司电表及防火卷帘开关的移位。 　　12、 对8f玻璃打胶防止漏雨。 　　13、 安装主楼所有安全指示灯。 　　14、 加大对大楼巡查加度，励行节能。 　　15、 安装好公寓楼冰箱电源线。 　　16、 安排公寓内墙返修。 　　17、 有计划的对设施设备进行维护，延长使用寿命。 　　18、 加强全员培训力度，使其能适应日后的发展需求。 　　19、 继续执行节能方案，降低成本。 　　四、工作建议 　　1、 因客房入住率很高，地毯清洗频繁，造成一台地毯机无法供两个部门使用。建议购买地毯机一台。 　　2、 建议整理编排《投资广场租户手册》，预计每本10元。 　　【九月份物业管理工作总结二】 　　一、综合情况： 　　1.物业费征收情况：本月共收取物业费 143221 元，目标任务 17万元，占月度计划任务的%。累计完成1726280元,占全年计划195万元的%. 　　2.接待业主投诉情况：本月共接待业主投诉 63起，已处理回复 42起。其中：渗漏水27起，已处理12起，剩余15起已上报领导审核定夺;程控门投诉 11起，已维修 8 起，待处理3起。楼道灯维修11起，已处理9起，待处理2起。其它投诉15起，已处理并及时回复。特约服务2起。 　　二、重点工作： 　　1.客服部对丁香园小区樟树蚧壳虫、女贞霉菌病进行了两次灭杀防治，病虫害基本消除，枯黄落叶现象得到有效遏制。 　　2.对丁香园小区10处垃圾桶进行了移位，划线留出了通道，缓解了车位停车与垃圾清运之间的矛盾。 　　3.客服部维修房屋防水3处，暴雨期间积水疏通排水管11处。天干期间，丁香园绿化浇水3次，新安里浇水一次。丁香园绿化全面除草一次。 　　4、人事