l视频采集卡常见问题处理X.docVIP

常见问题处理方法 　 1、计算机找不到卡的原因？ 　答：原因一：计算机电源不是ATX电源。请使用ATX电源。 　原因二：计算机PCI插槽损坏，请换一个插槽测试。 ????? 原因三：板卡金手指表面有异物，请用橡皮擦把金手指擦干净。 原因四：主板是否inter芯片组的、如不是，请用Inter芯片组845以上。 2、软件运行后显示黑屏或粉屏这是什么原因？ 　答：原因一：板卡金手指部分没有与PCI插槽接触好，重新插一次。 　原因二：显卡不是独立的显卡，请换用ATI或Geforce? 64M以上的显卡。 　原因三：桌面的颜色是16位、请把颜色调为32位真彩色，1024*768的分辩率，刷新 频率为75赫兹。 3、软件是只读文档会出现什么样的现像？ 　答：一、软件运行后会出现I/O? 103错误。 解决方法：右击软件属性，把只读的勾去掉、点应用，然后选应用到所有子文件。初始化 即可(以中文初始化或者以英文systeminit) 4、 提示未注册是什么原因？ 　答：一、板卡没有与PCI插槽接触好，请重新插一次或换一个PCI插槽。 　二、软件没有初始化，请初始化后再运行软件。 5、win2000 Professional 的操作系统，160G或200G的硬盘会出现什么现像？ 　答：一、软件运行时，突然间断电的情况下无法进入系统； 二、不插视频卡一切正常，插上卡电脑开不了机或进不了系； 三、进入系统后老是重启电脑； 四、进入系统时提示系统文件错误； 五、分区表错误； 有三种解决方法：一、单个硬盘不要超过137G； 二、打大硬盘补丁； 三、换XP Professional操作系统。 6、怎样实现远程监控？ 答：要点一：有可以供监控系统使用的网络。 要点二：能为数字硬盘录像机提供固定的IP地址： 1． 局域网内，手动分配一个固定的IP地址。 2． Internet，申请一个固定的IP地址。 3． 电话（ISDN，PSTN）对拨，为拨号适配器分配一个固定 的IP地址。 要点三：客户机能获得IP地址。如果是在局域网内，手动指定一个IP 地址。 要点四：客户机能使用PING命令测试与服务器的连接状态，确认能PING 通。 要点五：客户机设定正确的服务器IP地址和端口号。 要点六：服务器提供给客户机一个注册密码及相应的使用权限。 7、为什么连接服务器失败？ 答：原因一：网络不通，可以使用PING指令测试网络通断状态。 原因二：服务器IP及端口号设置有误。 原因三：服务器没有提供注册密码或者登录用户名、密码有误。 原因四：客户机用户没有注册用户或没有使用权限。 8、系统不能录像是为什么？ 答：原因一：没有设置录像（定时录像，手定录像），所有设置是在设置完毕后的下一分钟开始时有效。 原因二：磁盘空间不够，磁盘出错导致系统统计磁盘空间不准，扫描磁盘后即可恢复。 9、频繁出现蓝屏现象是为什么？ 答：原因一：内存工作不正常，可以更换内存进行测试。 原因二：操作系统出现错误，如：病毒入侵等,请查杀病毒并恢复系统。 10、为什么系统速度很慢并且图像跳动？ 答：原因一：系统速度慢的原因可能是使用了非Intel芯片组的主板或者CPU速度较低。 原因二：硬盘数据线没有使用ATA66或者ATA100的高速数据线或者数据线接反了（彩色头连接在主板IDE座上） 11、为什么计算机重新启动后无图像显示？ 答：原因是计算机复位时间和音、视频卡复位时间不同步，如果频繁出现此现象，请与产品供应商联系。 12、为什么视频干扰严重？ 答：原因一：视频电缆接口处接触不良好。 原因二：视频电缆受到强电干扰，视频电缆不能和强电线路一并走线。 原因三：摄像机不能接地，在整个系统中，只能采用中心机单点接地，不能使用多点接地，否则会引起共模干扰。 13、为什么设置不起作用？ 答：所有设置在设置完毕后的下一分钟开始时有效。 14、为什么图像静止不动？ 答：可能是音视频卡已死机，可能是音视频卡和计算机的PCI插槽接触不良好，可以关闭计算机，重新启动计算机；如果出现较为频繁的死卡现象，可以考虑换卡；如果不是很频繁的情况，可能是因为系统工作时间太长，可以设定系统每天定时重启动以缓解系统工作压力和释放内存；也可以在系统的某一张卡上增加与计算机连接的复位线，以达到自动恢复系统的目的。 15、监听按钮不起作用怎么办？ 答：原因一：没有使用音频或者所选择的通道不带音频。 原因二：声卡没有安装或者没有安装声卡驱动程序。 原因三：声卡工作不正常，建议使用Direct Sound测试，方法是：运行C:\WINDOWS\SYSTEM目录下的Dxdiag.exe程序，测试声卡工作状态。如果测试通不过，请按照一下方法： 第一：重新启动计算机到安全模式，打开设备管理器，将所有重复