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项目管理 PROJECT MANAGEMENT 参考资料： 骆珣 等编著 项目管理教程 （美）PMI PMBOK（项目管理知识体系指南） （美）Kathy Schwalbe 著 Information Technology Project Management 继 MBA 之后，项目管理热潮又席卷全球经理阶层，与注重战略管理的 MBA 不同的是项目管理更加注重对一次性的,独特性业务的管理。 美国《财富》杂志将项目管理列为 21世纪的首选职业，随着经济全球化的脚步日益加快，项目管理能力和资格成了进入跨国集团和大型企业的敲门砖。 项目管理的基本概念 一个工程，两种体制 10亿元＋10年＝废物？ 项目概况 山西省化学工业集团公司建设的TDI重点技术改造项目，计划投资9.3亿元 1989年开工 1994年试车 1996年停产 1998年申请项目报废 10亿元＋10年＝废物？ 失败原因 技术问题：引进的关键设备存在问题，没有对引进设备实施质量检测和管理，试车3年未达标； 设计问题：设计缺乏强有力的管理。项目整体设计由8个设计单位分头设计，水平、质量参差不齐，根本没有设计阶段的项目管理； 项目组织管理问题：整个项目没有建立严格的管理责任制，组织建设和试车管理采取公司和分厂各管一段的方式进行，后期试车艰难曲折，施工中的具体问题无人统一协调。 项目管理的效果 美国Standish Research Group分别对1994年和1998年 IT项目实施情况的调查结果: 中加联合考察团的结论（2002/02/18-24） 此前研究印度软件业的发展，大都讲印度人有语言优势、人才优势、成本优势，还有产业定位准确、国际市场机遇把握准确、政府大力支持等等。然而，此次考察给我们印象最深的则是印度软件企业极强的管理能力、极强的项目管理和项目目标控制能力。 印度软件企业之所以能够走向国际市场，我们感觉到其真正的杀手锏就是强大的项目管理能力，以及与此相配套的规范的质量保证体系。 项目管理对当今经济社会的影响 PMI统计:全球的项目投资额高达10万亿美元, 全球从事项目管理的人员约1650万人 项目管理对国民经济的影响 中国未来5年计划投资上万亿人民币用于信息化建设 企业的成功在于有效地推行项目管理 典型的项目 诸葛亮草船借剑的故事 建造一座大楼、或一座水库 举办一次活动，如：会议、晚宴等 新企业、新产品、新工程的开发 进行一个组织的规划、规划实施一项活动 进行一次旅行、解决某个研究课题、 开发一套软件 … 项目的特征 整体性：项目是为实现目标而开展的任务集合。 一次性：项目是临时的，一次性的，有始有终的任务。 独特性：项目都有一个特定的明确目标。 生命期属性：项目会经历启动，计划，实施，收尾这样 4 个阶段,称之为“生命期”。 资源约束性 ：项目受资金，时间,资源等许多条件约束。 不确定性：很难准确估计完成项目所需的时间和成本。 项目成功的定义1： 项目成功的定义2： Success (project success): The perception of satisfaction on the part of the customers, i.e. those who will use the product, firstly with the resulting product or service, and secondly with the process that achieved it. 项目成功的定义3： 项目的效果和效率（Project Effectiveness Efficiency) 对客户的影响（Impact on the customer) 对组织业务的影响 为未来开拓的新机遇 PM的五个标准过程（PMI） 启动 计划 实施 控制 收尾 项目过程与项目阶段 PM的工作对象 整个项目生命周期 现代项目对项目管理的新挑战 PM与其它管理学科的关系 5.PM的发展历程（International viewpoint) 1940s －， 现代项目管理起源 英国土木工程学会在《战后国家发展》中提出对于公共工程项目需要采用一种系统化工作方法 美国军方的曼哈顿计划 1950s－，PM出现了突破性进展 1957年，美国路易斯维化工厂 1958年, 美国海军“北极星计划” 参加项目的遍及美国 48个州, 200多个主要承包商和 11000多个企业 1960s, 美国航空航天局“阿波罗计划” 耗资 400亿美元 ,有两万多个企业参加 1965：国际项目管理协会（IPMA）成立 19