l零售店拓点、维护疑难问题解答.docVIP

一、拓点时疑难问题解答 1、现在做了好多牌子，不想再进新牌子了 这些牌子你难道都做得很好吗？如果不是，建议你减少做得最差的一个牌子，引进邦华。 现在手机行业就是不断洗牌，优胜劣汰。你店里也应该这样，要淘汰做得不好的牌子引进能卖的牌子，你才能越做越好。 因为邦华是做了15年的老牌子，厂家可靠、产品质量好、售后有保障，性价比高、款式也多，很适合乡镇市场。 你只要好好做，2个月以内邦华肯定比你现在几个牌子的平均水平要高。只有优胜劣汰引进新牌子，你的店才能越做越好。 2、没听说过邦华，现在很多牌子的价格比你们便宜多了 （前一个问题）邦华在通讯行业已经做了十五年，96年开始做BB机2000年时做到了全国BB机行业第一。现在邦华手机是胡军代言，在7月销量都已经过5000了，县里很多乡镇都在做邦华，因为我们是独家代理这个乡镇没有其它店做，如果你听过看到过久晚了。现在你没听过，就正好是个很好的机会。 （后一个问题）每个市场都有不同层次的消费群，有一些人就是纯粹要便宜、功能多而不太在乎质量，这样的人你就只能卖他三五码或者一些小牌子的特价机。但如果你要是把这样的人当成店里的主要群体，那就麻烦了。因为这些人买了机器出现问题后，他就会到处说你卖的手机质量不好，而不会提价格有多便宜，所以慢慢你会做不下去。现在很多店都从三五码转做品牌就是这样原因。 大部分群体还是想买质量好、性价比高的手机，又嫌那些大品牌价格太贵的用户，这样的消费群才能让你的店发展下去。而邦华就是针对这个群体做的手机：性价比高、品质可靠、外观时尚、功能丰富。只要做了邦华，不仅肯定能卖，而且你的整个店销量、氛围和在镇上的地位也会越来越高 3、别人都铺货，你铺货我就做，不铺我就不做 现在还有多少乡镇店做铺货的机子？ 下来铺货的都是地包，地包下来放货不肯定要加钱的吗？一台机子平均下来都要加五六十，这样不仅让你利润受到损失，而且机器价格高了也不好卖。 我们省代现在都直接到乡镇了，价格也便宜，跑的也勤，有辆车专门跑这个县，何必还让别人赚你的钱呢？ 4、邦华品牌知名度不高，推起来困难，不想卖 乡镇上卖机器不能光看知名度，像创维、夏新、联想这些知名度都高，你也不会卖。 邦华知名度虽然不高，但这是一个做了15年的老品牌，底子厚、品质好、信得过。关键是邦华的机器重点定位在乡镇市场，性价比很高、外观漂亮、机型也多，推起来一点都不难，跟我们合作的其它店，一个月卖二三十台的都有，平均下了每个店一个月也能卖到10台。 5、你这次是来了，说得也挺好，但以后找不到你了怎么办 你们有这样的顾虑也是正常的，很多经销商都说前期不少品牌做着做着就找不到售后了，但邦华你尽可以放心。 因为我们下乡之前就和县城***卖场签了合同，他们在县城全系列地卖邦华机器同时做我们的售后平台。我们一周可以到你店里来2次，我们没来的时间你可以打电话，或者到县里办事顺便去下**卖场，售后机他肯定给你处理，你们做邦华手机就不回有后顾之忧。 6、你们售后怎么处理 售后有好几个办法处理，主要是我们平时到店里来你交给我，我拿到县城卖场，小 问题在县城解决，需要换板的机子返到**，最多一个礼拜左右就可以回来，我们 售后全部按国家三包规定来做。二是我们 没来的时候你有售后了，打个电话，我们 就会过去的。 7、镇上有家店做过邦华，好像质量不太好现在没做了，我不敢做 那家店不是因为售后多不做的。而是他们一直卖的不是很好，一个月卖不了两台机子，我们公司规定一个乡镇只能做一家经销商，我们不可能一直让他把位置占着影响我们的量，所以我们考虑换一家做。 邦华的质量一直是有口碑的，那么多经销商在做，你可以问问他们（****乡镇的某某），而且邦华用的材料都是行业里面一流的：跟诺基亚一样的主板，OPPO相同的模具厂，日本五藏的油漆，三星的显示屏，比克的电芯。这些高品质配件保证了邦华机器的高质量。 8、要我做也可以，但是你们必须押几百块钱在这，我也不在乎这点钱，主要是不放心售后 邦华厂家是全国联保，我们是省包直供，县城有售后平台，这块你还担心什么呢？ （不到万不得已时不要同意押款，押的款可以让县城客户出，说辞如下： 公司肯定不能押款的。你这样想，如过我们每个乡镇都押款的话，那公司需要押多少款在下面？这些资金被占用那他是不是要多加点利润？加了价以后性价比降低就卖不好了。 如果你认为有这个必要的话，我个人可以拿几百块钱作为售后保证金，不过两个月之后你要还给我。机子卖出去两个月之后你也能看出来质量到底怎么样，我个人押这几百块钱你也不能告诉其他经销商，不然就把我押穷了。） 9、机型外观不好看没什么特点 邦华手机本身就是针对乡镇市场的，大众化的机器反而可以走量，差异化的机型能卖多少