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实验报告 超市运营管理系统 需求分析 班 级：___________ 学生姓名：___________ 学 号：___________ 目录 1．系统需求概述 1 1.1系统概述 1 1.2系统功能需求 1 2．用例建模 1 2.1确定系统范围和系统边界 1 2.2 参与者列表 2 2.3 用例列表 2 2.4 用例图 3 2.5 辅助需求 8 2.5.1系统环境需求 8 3．对象建模 9 3.1 确定类与对象的关联、属性 9 3.2 系统类图 12 4．动态建模 12 4.1 活动图 12 4.2 状态转移图 13 4.3 顺序图建模 14 5. 总结 17  1．系统需求概述 1.1系统概述 随着我国信息技术和经济的发展，计算机已经被广泛的应用到各个领域。计算机给人们的生活带来方便的同时也需要开发相应的管理系统。根据目前农村现状来看，很多杂货店向中小型超市发展的趋势越来越明显，但是现实农村中很多超市的管理都依靠原始的人力管理，没有与其相对应的管理系统，给日常的超市管理带来了很多不必要的麻烦。 1.2系统功能需求 超市管理系统为了满足用户实际需求应具有系统管理、零售前台管理子系统、后台管理子系统三个子系统。 1.系统管理 系统管理应包括以下功能： 1）添加用户：系统管理员可以根据需求添加用户，用户只有根据用户名和密码才能登录系统，进行操作。 2）修改密码：用户可以登录系统修改密码。 3）权限设置：系统管理员可以根据不同用户设置不同权限，是系统某些功能只对某些用户可见。 4）重新登录：本系统支持重新登录。 2. 前台零售管理子系统 前台零售管理子系统应具有以下功能： 1）前台销售管理 A．商品录入：根据超巿业务特点制定相关功能，可以通过输入唯一编号、扫描条形码、商品名称等来实现精确或模糊的商品扫描录入。该扫描录入方法可以充分保证各种电脑操作水平层次的人员均能准确快速地进行商品扫描录入。 B．结账：通过扫描条形码或者直接输入商品名称（对于同类多件商品采用一次录入加数量的方式）自动计算本次交易的总金额。顾客可以支付现金和信用卡，如果支付现金，自动计算找零 C．打印小票：在顾客付款后，打印交易清单（包括交易的流水账号、每类商品的商品名、数量、该类商品的总金额、交易的时间、负责本次收银的员工号）。如果顾客是本店会员并持有本人会员卡，则在交易前先扫描会员卡，并将所购物品的总金额累计到该会员的总消费金额中，增加会员积分。 D．购物查询：如果顾客是本店会员，可以在前台客服查询一个月内购物情况。 2）会员管理： 会员管理可以实现顾客会员注册，会员信息查询，会员信息修改，删除会员，还可以对会员进行兑换积分。 3.后台销售管理系统 后台销售管理系统必须具备以下功能： 1）后台销售管理： 支持商品的录入、删除、商品信息查询，商品信息修改。还可以对销售的产品进行汇总，综合查询各种销售明细记录，超市经理可以根据汇总情况制定采购计划和销售计划。 2）售后服务管理： 为了提高服务水平，对售后服务进行统一管理。 2．用例建模 2.1确定系统范围和系统边界 1.超市销售管理系统的业务范围 超市销售管理系统是负责商品的销售，商品的管理，会员的管理和系统管理，不包括其他管理内容，如“财务管理”、“采购管理”、“库存管理”等。 2．超市销售系统的系统边界 超市销售管理系统和“采购管理系统”、“库存管理系统”“财务管理系统”有系统边界。 1）采购管理系统要根据超市的销售情况制定采购计划，确定需要采购的商品，以及商品各方面的信息。 2）库存管理系统要根据销售情况合理的管理库存，避免商品缺货、积压等管理不善。适时的组织促销、打折等活动，及时补充货架上的商品。 3）财务管理系统根据销售情况核对销售收入，更加有效地管理超市财务 2.2 参与者列表 从需求分析可以看出，超市管理系统有5个人执行者和3个系统执行者，即“系统管理员”、“顾客”、“销售人员”、 “前台客服人员”、“超市经理”、“财务管理系统”、“采购管理系统”、“库存管理系统”。 1）系统管理员：负责整个软件的维护工作，可以添加用户，并对用户设置权限。 2）顾客：顾客购买商品，并可以在前台客服办理会员，成为会员，便可以在客服处查询购物情况。还可以在客服处兑换积分。 3）销售人员：销售商品，对商品进行管理。 4）前台客服人员：服务于顾客，为顾客办理会员，兑换积分。 5）超市经理：监督超市的整个运营情况，可以查询销售情况，作出决策。 6）财务管理系统：根据销售汇总情况核对财务状况。 7）采购管理系统：根据销售情况，制定采购计划。 8）库存管理系统：根据销售情况及时补充货架上商品，根据库存情况，适时组织促销、打折活动。 2.3 用例列表 根据系