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团队营销技巧与技能 XXX生物技术有限公司 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 前言 营销并不是以精明的方式兜售自己的产品或服务，而是一门真正创造顾客价值的艺术 ——美国著名营销大师 科特勒 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 一、营销技巧 市场是一个动态的概念，不是你做大了，就意味着我的份额小了，事实上市场是可以创造的。 例：“非洲卖鞋”、“给和尚卖梳子” 总结：酒好不怕巷子深，这是旧话，好酒也要做宣传，因为市场是可以创造出来，做业务就是要善于捕捉市场商机，创造市场空间。 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 提高营销的七个步骤： 1、市场准备 1）掌握专业知识，复习产品的优点； 2）怀着感恩心态（感谢发明人、感谢生产制作人，公司领导）； 3）一个有说服力的人，会影响许多人的一生； 4）你必须想想你的产品有多么大的价值—运用物超所值。 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 例：天下第一关——明朝万历年间——店小二。 总结：这个故事反映一个颠扑不破的道理，“练习造就完美”、“熟练才能精通”凡是一些在各行各业出类拔萃的顶尖人物，都有一个共同也是最基本的特点：热忱、专注与精通。因为热忱——所以能投入强大的动力与能量。 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 专注——才能心无旁鹜，勇往直前； 专注——因为热忱而关注； 专注——才能达到专业与精通的境界。 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 1）大幅改变肢体形态，动作创造情绪; 2）人生最大的弱点是没有激情; 3）行动来自于活力，活力来源于活动。 2、让自己的情绪达到巅峰状态 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 3、与顾客建立信赖感 1）与第三者来分享，至少有第三者见证； 2）通过倾诉80%的时间应由顾客来讲； 3）推销要用嘴问； 4）问的原则：先问简单容易回答的问题； 5）永远坐在顾客的左边——适度的看着他——保持适度的提问方式：做记录、不要插嘴、认真听； 例：“江青听课” Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 6）信赖感来自相互喜欢对方； 7）沟通三大要素：文字、声调语气、肢体语言。 为了沟通好必须在文字、声调、语气、肢体语言上，与对方相似或引起共鸣。 例：“沙漠中小山羊——A 、B草地” Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 总结： 决策理论认为，决策时从众多的方案中选择最优的方案，但事实上在很多情况下是不可能的。于是决策理论又一个原则，是满意原则，也就是说只要决策的结果使决策者