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* * PDCA的工作方法 厦门联达科技质量系列教材 编制:纪家产 单位:联达科技品管部 Tel:236 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 培训目的:使受训人员掌握科学思维方式与 工作技巧。 培训内容: 1、什么是PDCA?       2、PDCA的步骤?        3、PDCA对现代企业的重要性。 课程长度:1.5时 培训方式:讲述法+模拟演练 课 程 介 绍 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 课 程 指引 1.PDCA概念方法的引入-----------------------------------------------04 2.PDCA方法的定义-----------------------------------------------------06 3.PDCA方法的由来-----------------------------------------------------07 4.PDCA方法的原理-----------------------------------------------------08 5.PDCA方法的特点-----------------------------------------------------12 7.PDCA方法与ISO的关系---------------------------------------------16 6.PDCA方法对现代企业的重要性-----------------------------------15 8.PDCA过程方法在现场审核中的应用 ----------------------------18 9.案例1.按过程方法进行审核的思路--------------------------------28 10.案例2. “检验过程”(以制造业进货检验为例)的审核--------30 11.案例3. PDCA法在仓储管理中的运用---------------------------- 32 12. PDCA法运用总结----------------------------------------------------36 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 每个公司的员工都想很漂亮的完成上级所部署的任 务,但仅仅靠勤奋是不够的,还要讲究科学的方法, 在管理学上,有一个公认的好方法,那就是PDCA。 PDCA方法的引入 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 我们平常是怎样做事的? 第一, 要先盘算一下,想达到什么样的目标。 第二, 考虑为了完成计划,需要哪些资源以及 通过哪些步骤去做。 第三, 拿到资源后,去做这件事。 第四, 完成。 第五, 总结。通过做这件事,得到哪些教训 及经验,可能下次做这件事的时候, 可能用上这些教训及经验。   这是完成一项任务最基本也是应该具有的思路 与步骤,如何用科学的方式的来描述 这一过程,这个过程就是PDCA。 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 所谓 PDCA,就是“计划(plan)---执行(do)---复核(check)---改进后再执行(action)“,在每一轮PDCA后,又在更高的水平上进行PDCA从而促使工作绩效不断提高. 什么是PDCA? 具体执行流程 确定目标及达到目标的方法 执行工作 检查执行结果 采取适当的改进措施 Evaluation only. Created

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