I大学生宿舍购买洗衣机状况调查-20141220.docVIP

《市场调研与预测》 研究题目：大学宿舍购买洗衣机状况调查 组别：第一组 前言 改革开放之后，我国经济飞速发展，人民生活水平不断提高，曾经的三大件也发生着巨大的变化，从20世纪70年代的“洗衣机、缝纫机、照相机”到20世纪80年代的“冰箱、彩电、录像机”再到20世纪90年代的“手提电话、空调、音响”，最后到当代的“家用汽车，电脑”等等。而在大学的校园里也发生着巨大的变化，大学生作为一个消费群体也不断的影响市场。而作为日常生活必不可少的洗衣工具——洗衣机也不断走进大学校园，不断的影响大学生的生活。 1.1研究背景 在大学校园中，洗衣机是每间宿舍几乎必不可少的一种电器，通常大一新生入学后，都面临着洗衣机的选择与购买的问题。所以我们小组在这一次《市场调研与预测》的期中报告中选择了“中山大学南方学院的同学对于洗衣机的选择标准与满意度”这一个研究主题。 1.2研究动机与目的 我们小组研究调查学校洗衣机的品牌使用和顾客满意度主要是想要了解在校园中哪个品牌的洗衣机最受欢迎、最令同学们满意。同时也能为准备购买洗衣机的同学以及推销洗衣机的师兄师姐提供一些信息参考与建议。 2.环境分析 2.1总体环境分析 2.1.1政治法律环境 因中国现在正在实行“计划生育”这一基本国策，不少学生都是被父母捧在掌心里的独生子女，在家里他们不需要做家务，洗衣服都是用洗衣机。所以在宿舍生活中，不少人懒的手洗衣服都会选择大家合伙买一台洗衣机，才有了每到新生入学便有许多人上门推销洗衣机的状况。 2.1.2经济环境 由于在中大南方中大多都是学生，还没真正具备自力更生的能力，经济条件也算不得太好。因此在选择洗衣机品牌时应该都会选择价格偏低的牌子。但其中也不乏一些家庭经济条件好的学生，他们在在购买洗衣机时，则应该会偏好性能较好的牌子。 2.1.3社会文化环境 在学校中，学生容易产生从众的消费心理，即身边好友说：什么牌子洗衣机不错哦。那他们就会想：是吗，那我也买这个牌子好了；身边好友购买什么牌子的洗衣机他们也跟着买同样牌子的洗衣机。这样导致了人们在选择洗衣机品牌时不能做出客观的判断。 2.1.4科技与自然环境 从2013年10月1日开始，洗衣机等众多家电新能标准正式实施，原洗衣机一级能效将直接将为五级能效，这对企业技术研发、产品结构调整、投入、产品市场的转化都提出了新的要求，一些中小企业将会面临挑战。新能效标准的出台，会使得整个行业处在一个因产品结构调整、整体水平上升带来的品牌淘汰阶段，除掉不好的，留下优秀的，这会让中国洗衣机市场向良好的态势发展。 2.2产业概况 1.洗衣机品牌高度集中，海尔一方独大 近年来,中国洗衣机行业一直维持着20%-30%的稳定增长，洗衣机品牌呈高度集中的特点。2013年，中国洗衣机市场依旧保持着海尔一家独大、西门子领跑第二阵营的市场关注格局。具体来看，海尔、西门子和小天鹅保持前三甲不变，累计关注比例达62.2%.海尔是行业的领头羊，一直位于首位。西门子和小天鹅则分别以15.2%和9.4%的关注度位居亚军和季军。 2.电商渠道异军突起，洗衣机销售逐年攀升 在销售方面，除了线下销售外，2013年，线上电商渠道异军突起。电商渠道的销售额结构占比正逐年攀升，根据中国网民网购洗衣机的调查显示，有73.2%的网友表示会网购洗衣机。可以预见的是，网购很有可能成为主流的销售渠道。 3. 国家推广节能减排，带动洗衣机企业技术升级 从目前的市场上看，各洗衣机生产商大力推广的概念主要集中在“节能”、“节水”和“降噪”等方面。消费者会越来越关注生产商的技术创新和改造，注重产品品质。未来高端产品、低碳环保以及其他个性需求，将成为洗衣机消费市场的主流。随着国家节能减排的大力宣传和能效表示工作的推进，洗衣机产业节能省电、低碳环保成为主流技术发展方向 3、研究方法 3.1、研究架构与假设 H1 H4 H2 H5 假设： H1不同的购买途径显著影响洗衣机品牌选择 ⑸⑹⑻ H2个人因素的不同会影响洗衣机品牌选择 ⑴⑵⑷⑺ H3产品品质的优劣会影响品牌的选择 ⑼⑾ H4产品价位显著影响洗衣机的购买选择 ⑽ H5顾客满意度直接影响洗衣机的品牌选择 ⒀⒁ 3.2、研究对象 研究对象为中山大学南方学院的全体学生 3.3、抽样方式 我们选用随机抽样中的系统抽样。系统抽样也称等距随机抽样，它先将调研总体的各个体按照一定标志排列起来，然后按照一定顺序和一定间隔来抽取样本个体。程序如下： 1、先按照一定标志把总体中的个体顺序排列，排列所依的标志有两种 2、确定一个抽样间隔，并在此间隔基础上选择样本单位 3、确定起始抽号数，即抽样起点 4、按抽样间隔继续抽取余下的个体，直至抽够为止 3.4资料搜集程序 查找网络资料，了解洗衣机市场价