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* 模式创新 携程利用信息技术，有效整合了国内众多酒店、航空公司和旅游目的地资源，建立了第一个全国性酒店预订平台和机票预订平台。目前，携程订单成交量累计已超过6000万笔。 一站式预订平台 携程提供互联网、服务联络中心和手机无线一体化服务，将互联网海量资讯和平台优势与服务联络中心和手机无线的便利快捷有机结合。携程拥有世界上最大的旅游业服务联络中心，CTI计算机通信集成技术在国内呼叫服务领域处于遥遥领先的水平。 线上线下和无线 结合的一体化服务 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile . Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 组员：熊坤；邱林军；李炳龙 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile . Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. * 携程旅行网携程旅游集团主体成员企业中国领先的在线旅游旅行服务公司 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile . Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. * 目录 运营管理 主营业务 服务理念 核心优势 创新之举 历史荣誉 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile . Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. * 成立于1999年，目前员工13000余人。 总部设在上海，在国内16个城市设有分支机构。 以互联网和传统旅游业相结合的运营模式, 向5000万会员提供全方位的商务旅行与休闲旅游服务。 将线上与线下资源结合，打造一个全方位、立体式的覆盖旅行前、旅行中和旅行后的完善服务价值链。 2003年在美国纳斯达克上市。 中国旅游协会副会长单位。 运营管理 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile . Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. * 创新价值 旅游电子商务典范 新模式：信息技术与传统旅游业结合的模式 典范 新产品：将IT技术广泛应用于旅行产品开发与设计中 新技术：世界上最大的旅游业服务联络中心、 旅行资源管理系统、3G旅游 现代旅游服务典范 新目标：以人为本，以客户为中心 新理念：以现代服务业理念发展旅游服务 新服务：以精益服务为携程第二程服务之道 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile . Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. * 现状——中国领先的旅游服务公司 商务旅行服务遥遥领先，休闲旅游服务快速崛起 占有在线旅行服务市场超过50％的市场份额 位居2010年中国旅游集团第4名 全球市值第三的在线旅行服务公司，国内市值最大的旅游服务公司 未来——世界级中国旅游服务公司 在商务旅行和休闲旅游市场全面领先 2015年，跻身亚洲500强； 2020年，比肩世界500强 为中国贡献一个世界级的旅游服务公司 发展规划 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile . Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. * 目录 运营管理 主营业务 服务理念 核心优势 创新之举 历史荣誉 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile . Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. * 酒店预订 业务规模 在全球138个国家和地区拥有32000家会员酒店 年服务人次达2000万 在整个酒店预订市场，份额约占2%～3% 市场地位： 国内最大的酒店分销电子商务平台 核心优势： 主要酒店均设保留房，预订即时确认，旺季房源充足。 酒店最低价承诺：通过携程预订中国境内酒店，若携程价高于酒店前台现付价或其它网站公开价，携程赔付3倍差价。 实景视频、用户点评、电子地图等全面的酒店信息，帮助会员轻松选择。 为酒店提供营销