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何时招聘 人才储备 岗位需求 招聘过程 招聘员工来源 内部招聘 五大人格特质 吸引人才的十大要素 招聘中的十大陷阱 如何成功地招聘、雇佣并留住优秀的求职者作雇员呢？ 把工作和组织的信息完整、准确、真实地传达给求职者 扩大组织内的职业机会 公司能提供可供选择的工作安排 提供就业安全感 有效的同化 面 试分类 面试的影响因素 第一印象（首因效应，仓促结论） 对比效应 晕轮效应 负面效应 面试者缺乏工作的相关知识 雇佣的压力 非言语行为的影响 如何使面试有效 仅限于与工作有关的内容 面试者经过训练，能够客观地评 　价行为 按一套具体规则进行 使面试规范化 如果招聘人员只采用一种提问形式，那就是与过去行为有关的问题 面试的规范化 通过工作分析确定工作要求 只着重了解工作要求的那些知识、技术、能力和其他特点 审查个人简历和申请表时，严格根据工作分析的结果设计面试问题 在轻松的气氛下进行面试 结构化面试 举例　职位：地区销售代表 问题设定 常见问题回答的“假”象： ?模糊 　是指应聘者做了听起来很好的一般性描述，但是实际上并没有提供他实际上到底做了些什么。 意见 　是指应聘者的回答只反映了他的个人信仰、判断或是观点。 理论 　是指我们从中了解应聘者“将”、“愿意”或“否则”会做的事情，但是实际上呢？他并没有做实际的事情，只是假设而已 追问 　 动机匹配度 挑战性的工作 、薪酬和工作环境 客户导向、长期雇佣、质量控制 本地的交通、学校、生活便利程度 面试结束后，自问： 我的为人、经历、所从事的工作及我对单位的看法在何种程度上影响了我对侯选人的看法？ 面试中有多少时间是我在说话？ 问题协调得怎么样？ 如果再主持一次这样的面试， 　我会做哪些变动？ 人员招聘的后续工作 招聘评估 何为评估？ 评估标准：准确，可靠，客观， 　　　　　　全面性，适合性 作用： 分类：招聘成本，收益，应聘者素质 　　　　新员工绩效，留置率，招聘人员评估 招聘人员的工作评估 职位空缺时间 招聘合格率 新员工对招聘人员工作的满意度 新员工对组织满意的百分比 IBM前总裁郭士纳 * * 人力资源管理 　　　━━招聘 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 备用方案： 　　　　加班 　　　　转包 　　　临时工 　　租赁员工 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 人力资源计划 职务说明书 　招聘计划 时间 岗位 人数 任职资格 招聘活动 了解市场 发布信息 接受申请 选 拔 初步筛选 笔试 面试 其他测试 　录 用 作出决策 发出通知 评 价 程序 思路 技能 效率 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 外 部 招 聘 了解全面，准确性高 可鼓舞士气，激励员工 可更快适应工作 使组织培训投资得到回报 选择费用低 来源广，余地大，利于召到一流人才 带来新思想、新方法 可平息或缓和内部竞争者之间的矛盾 人才现成，节省培训投资 来源局限、水平有限 “近亲繁殖” 可能造成内部矛盾 进入角色慢 了解少 可能影响内部员工积极性 优 劣 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 经验的开放性 体贴　同理心　思虑敏捷　 开放性　信任　互依性 亲和性 注意细节　尽忠职守 责任感　专注工作 勤勉正直性 适应力　竞争力　影响力 成就需要　活力　主动性　 风险承担　社交性　领导力 外向性 情绪稳定性 情绪控制　负面情感　 乐观　自信　压力容忍力 独立　创造力　机灵 集中思考　洞察力 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 培训/职位发展 所有者身分 沟通 愉快的工作环境 自由地发挥创造 灵活的福利计划