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第十一章 战略实施与控制 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. （一）战略制定与战略实施的关系 失败 尽管失败的原因很难分析，但一个糟糕的战略加之又没有能力去实施，肯定会失败 麻烦 很差的实施妨碍一个好的战略发挥作用，而管理者可能认为是战略不适宜于企业 挽救或毁灭 好的实施可挽救一个不好的战略，也可能加速其失败的过程 成功 实现增长和市场占有率目标，并能获利 战略制定 适宜的 不适宜的 战略实施 优异 很差 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. （二）战略实施中常遇到的10个问题 1、实施过程比预定计划慢 2、出现没有预料到的大问题 3、行动协调无效 4、竞争对手的行为和危机出现使注意力从战略实施转移开 5、参与员工无能 6、对低层员工培训和指导不足 7、不可控的外部环境因素 8、部门经理领导和指导不足 9、关键实施任务和行动描述不清晰 10、信息系统对行动监测不力 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. （三）战略实施必须重点解决的三个问题 由谁来实施战略规划？——人员 必做之事是什么？——任务 如何做应该做的事？——实施运作 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. （四）由谁实施战略？ 重 要 不 重 要 紧 急 危机 急迫问题 限期任务或计划 不速之客 接听某些电话 处理某些信件或公文 某些受欢迎活动 不 紧 急 竞合互动考虑 持续竞争优势构建 战略构思、适当休闲 琐碎工作 回复某些电话 处理某些信件或公文某些受欢迎活动 战略实施者应该是比战略制订者更多样化的一群人 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. （五）战略管理四方式 1、混乱式管理：指企业的董事会和高层经理都不重视和参与企业的战略管理，这种企业根本就没有实施战略管理。 2、自由企业家式的管理：指企业的战略管理工作完全由企业高层经理负责，企业的董事会根本不参与。在这种企业中，高层经理或是拥有最大的股权，或是影响力极大的人。在这种情况下，董事会仅是一种摆设。 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 3、木偶式管理：指企业的董事会完全掌握了企业的重大决策权，而企业的高层经理只能唯命是从，甘当受控的“木偶”。 4、合作式管理：指企业的董事会和高层经理都积极参与企业战略管理，并且在这一过程中积极合作。这是一种最有效的企业战略管理方式。 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 制定战略计划和工作规程 1)滚动计划、PDCA循环法、PERT法 2)制定工作规程 建立完成战略计划的组织 1)? 建立支持战略的组织结构 2)??确定战略实施的关键活动 3)??为关键战略岗位配置优秀人才 二、哪些是必须做的工作？ Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 围绕战略目标有重点地配置资源 1)?搞好战略项目规划及预算