海南导游个人工作总结 .docVIP

海南导游个人工作总结 海南导游个人工作总结：2016年，海南省旅游委为进一步贯彻落实《国务院关于加快发展旅游业的意见》、《国务院关于推进海南国际旅游岛建设发展的若干意见》和《国务院办公厅关于加快推进行业协会商会改革和发展的若干意见》、《国家旅游局关于推进旅游行业协会改革发展的指导意见》,加快政府职能转变, 深化旅游管理体制改革,发挥旅游行业协会作用,加强和改善行业管理,建立和完善符合社会主义市场经济体制要求的新型行业管理体制，推动我省旅游业持续健康快速发展。现就 海南省旅游协会今年以来的工作以及明年的工作思路汇报如下： 　　一、2016年的工作 　　陆省助对协会工作做出明确指示，加大海南省旅游协会改革力度 2016年底和今年初，为贯彻国家旅游局的有关文件精神，围绕省委主要领导推动旅游行业协会改革的思路，海南省长助理、省旅游委主任、省旅游协会会长陆志远明确指示要加快推进省旅游协会改革，以改革促进省旅游协会发挥作用和走出困境。委党组调整了协会分管领导以及协会秘书长，决定由省旅游委陈耀巡视员分管协会工作，陆志远会长提名曾于2000年至XX年期间担任海南省旅游协会秘书长、现任中国旅游报社海南记者站站长、海南省旅游发展研究会会长并荣获海南省社团工作先进个人的王健生同志再次出任协会秘书长，并指示：海南省旅游协会要开源节流，做活做强做大，在提供政府决策咨询、服务企业发展、推进行业自律、维护合法权益、促进产业发展等方面发挥重要作用。省旅游委巡视员、省旅游协会副会长陈耀要求协会要靠服务求生存，靠改革求拓展，靠创新做活做强做大，实现自治自律自强的目标，真正成为政府和行业之间的桥梁，行业和企业之间的纽带，政府有关部门、会员和企业可以利用的多种功能的平台。 　　推进体制机制的改革,加强协会建设和规范管理 　　协会秘书处坚决落实省委省政府和省旅游委有关整治庸懒散贪的工作部署，按照自立、自主、自养的原则,建立和完善以章程为核心的内部管理制度。根据协会实际,采取多种形式的用人机制,全面实行劳动合同制度,依法保障工作人员合法权益;同时建立完善激励机制，逐步建立一支数量适当、结构合理、精干高效的秘书处工作人员队伍。 　　加强分支机构建设。督促和指导海南省旅游协会直属的景区分会、饭店分会、旅行社分会、商务旅游分会、旅游教育分会、温泉旅游分会等六大分会加强制度建设,健全内设机构和工作体制,完善内部规章制度,规范办事程序和工作流程,加强业务管理,不断提升分支机构自身管理能力、服务水平和工作绩效。 　　积极配合省旅游委的各项工作 　　1、协助行管处全面推进海南旅游文明大行动以及品质旅游;协助行管处、质监所开展旅游市场整治，联合印发《海南岛旅游放心卡》、《海南旅游服务质量评价表》;根据省旅游委要求，协助筹备海南省旅游协会团队餐饮分会、团队购物分会和导游分会。 　　2、协助行管处、信息中心全面推进海南旅游风险保障体系建设，先后主办了全面推进海南旅游风险保障体系建设座谈会和国际旅游岛建设与旅游 　　保险座谈会。 　　3、派出两名干事协助国内处完成2016国际旅游岛全国巡回推广活动。 　　4、协助国际处成立海南国际旅游市场振兴联盟。先后组织、举办了深化海南旅游营销创新工作座谈会和海南国际旅游市场振兴联盟成立大会暨第一旅游网海南频道上线启动仪式，协助组团参加2016中国国际旅游交易会。 　　5、配合开发处圆满完成2016中国国际旅游商品博览会及旅游商品大赛的组织协调工作，筛选出我省旅游商品24种产品参展、参赛，我省旅游商品企业获得一枚银奖，一枚铜奖的好成绩。 　　6、配合综合处开展多主题的调研活动，以及省长会网友活动;派出一名干事协助综合处完成信息搜集、整理、上报工作。 　　7、策划、发动、引导海南国际旅游岛旅游宣传媒体联盟记者积极配合省旅游委各项工作，做好新闻宣传报道。 　　8、配合省旅游委的国内外市场创新营销，发起成立海南岛十全十美婚庆产业联盟，未来几年重点推出美丽中国 幸福海南--爱你一生一世主题口号，策划、宣传、推广海南岛蜜月、婚庆产品。 　　组建海南旅游宣传和营销的特色团队。 　　配合省旅游委组建了海南国际旅游岛媒体宣传营销联盟、海南国际旅游市场振兴联盟。两大联盟日常服务机构均设在省旅游协会秘书处，由此构建政府主导，协会组织，企业参与，各方支持、社会监督的整合宣传和协作营销新机制，增强海南旅游吸引力和竞争力。 　　构建省旅游协会基础性服务平台。 　　省旅游协会秘书处与中国旅游报社海南记者站合署办公，更好地发挥省旅游协会沟通、协调、服务、维权、自律基本功能，共同打造多元化海南旅游公共宣传营销平台--《中国旅游报》、第一旅游网 construction opportuni