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物业企业自检报告 物业企业自检报告该怎么写呢?以下是小编为大家收集的2篇物业企业自检报告。感兴趣的朋友一起来看看这篇由资料站为您提供的文章。
物业企业自检报告1--
创建全国物业管理示范小区自评自检工作汇报
为配合X花园创建全国物业管理示范住宅小区工作,我司专门成立了创优工作领导小组,负责参评全面工作,为及时检查工作中的不足之处便于整改,公司发挥原有的工作质量监督小组职能,每月组织公司主要管理人员检查园区公共区域的卫生、配套设施、各岗位工作情况等,各部门之间还进行互相检查评比,大家本着搞好工作的原则,对存在的问题及时提出,相关责任人亦对存在问题及早整改完善。
1、部门互检
时间:2016年4月12日、26日
标准:依照全国物业管理优秀住宅小区标准及评分细则严格评分
方法:各部门互检互评,其对应关系如下:
办公室与调度室互检互评;
物业部与工程维修部互检互评;
保安部与经营部互检互评;
环卫部与人事培训部互检互评。
2、公司自检
时间:2016年5月17日、25日
标准:依照全国物业管理优秀住宅小区标准及评分细则严格评分
方法:创优工作领导小组对各部门创优工作进行预评。
XX市X物业管理有限公司
物业企业自检报告2--
根据我场的现实状况逐步理顺完善物业公司管理服务工作,抓好安全生产至关重要,现将安全检查情况做一汇报。
1、建立健全各项管理责任制和各项制度。结合物业公司的管理需要,从清洁人员岗位责任制、绿化、机电一体、维修公共设备管理物业档案和物业配套服务,与业主用户管理制度。
2、针对保洁员的思想教育和工作质量的要求和监督。由于农场建设的急速发展,撤队并区速度之快,使小区服务工作尤为重要,对保洁员的教育很重要,也是稳定员工思想的重要部分,能够提高员工个人素质,减少与业主之间的矛盾,减少投诉的发生,同时随着物业工作管理强度和发展进入了系统化管理,楼区内外保洁工作非常重要,物业人员不断增加,为了加强对员工的监管,建立了巡查制度,配备了一名专职巡查员,建立奖惩制度,直接关系员工薪酬,对业主投诉问题和提出的合理化建议及时上报,及时解决,让业主赶到满意。
3、维修工作。在维修中切实的为农场广大业主和住户为企事业单位解决了很多实际困难,也做了物业公司的承诺,在第一时间赶到救助现场,电话24小时服务畅通,不管起早还是半夜不提条件为人民服务为己任,由于基层来的人员个人素质差,住楼知识和整体意识差,再加上建筑收尾工作质量不完善和不分建筑工程质量问题,造成排污管道,自来水管道跑水、漏水现象频频发生,观察井、化粪池经常堵塞,求援电话平均每天5-6次,有时同时一天发生近十起,加上有一大部分私盖乱接现象造成,凌晨3点左右跑水时有发生,基本上新楼有人入住,接着就维修地沟排污管道,更有楼顶雨漏脱节堵塞也很多,今年夏天解决了1-5号楼雨漏堵塞问题多处,还有惠丰小区,10-11号楼,1-5号楼排水管道脱节需要更换和维修,各小区楼道照明物业全部免费给与更换,做到了哪里需要就到哪里,有求援电话就随叫随到,基本做到了领导满意,业主高兴。
4、小区内车辆停放管理。由于各小区停放车辆混杂,在社区领导的监督和指导下,物业全体员工,尤其各小区保洁员的努力,对辖区内车辆进行了多次整顿疏导,有一定的改善,但还是不足,因为一些长期停放车辆找不到车主,还有一部分车主素质低不愿配合,物业又没有更好的处理办法,造成冬季清雪非常困难,所以关于车辆停放有待进一步加强管理,同时应给一部分车辆提供长期活临时停放。
5、存在的不足和亟待解决的问题。关于观察井和化粪池的清理工作比较及时和主动,造成堵塞比较多,但是有一部分井有塌陷现象,可能会堵塞造成维修困难。
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