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银行职场十年记
银行职场十年记自从进了营业部后,第一件想到的事就是怎么提高点钞的效率,因为那里的工作量太大了,几乎是所有网点最忙的地方。初时是很担心自己做不好还连累别人的,把这个工作效率都拖慢,也担心因此而被贬回下面的网点。但既来之,则安之,与其想那么多负面的事情,倒不如想办法尽快适应工作。在没有提升能力之前,还是注意保持良好的形象,没有功劳还不能没有苦劳。每天我还是坚持尽早回到单位,目的很简单,帮大家擦桌子,虽然这些工作都有清洁工去做,而且这样一来难免有人说是在拍马屁。我坚信路遥知马力,日久见人心,我只是用我的诚意去打动一些人而已,并没有损害别人的利益,仁者见仁,智者见智,不会所有人赞同我,但也不会所有人鄙视我这样做的。
营业部几乎全是妇女,只有两个男生,另一个也比我大好几届,那个时候他还没结婚。我的年纪最小,年纪小通常都被等同于资历浅,社会及工作经验都不足,做事不够踏实,不知天高地厚……,我不可以叫人们不要这样想,但我可以用我的行动去渐渐改变这个等号。我资历浅,那就应该多学习,我不懂是正常的,所以不耻下问是我最应该做的;其次就是懂得吃小亏,不要跟人斤斤计较,尤其这里都是女人,但一开始我就不断自我心理提醒自己,她们要占些便宜就让她们去占,只要不会有大损失,没有触犯底线,这些其实都是赚了;第三,严格服从上级的指示,不要违背更不能顶撞上级。这样并不是为了委曲求全,其实委屈并不能求全的,这样做只是避免自己犯年轻人冒失和莽撞的错误。多少人自以为是,认为自己想的都是正确的,其实他们都是很片面的想法,并不理解事实的全部,可能他们的做法能在小方面取得更好的效果,但在整体工作上,却可能是个重大的失误。这些都是我在华南分社无聊时看书总结出来的,年轻人日子还长,很应该踏实走好每一步。所以在那个时候,别说擦桌子,其实连卫生间我也是经常去洗的。
可能是我的年纪比较小,她们都把我当弟弟看,也可能以上那几点我都做得不错,最起码没有让她们觉得我讨厌,所以我在那里也得到很大的帮助,她们对我都很好。我在营业部当出纳,数钱是最主要的工作,除了数钱之外,我还保管所有空白凭证。我是全单位拿钥匙最多的人,除了钱库的钥匙我有一套,凭证的钥匙其实更多,一下子觉得自己的压力大了不少。因为我拍档不会用电脑,所以出纳工作方面的报表全都是我做。但这样一来,我反而更得她喜欢了,因为我的角色只是她的副手而已。
点钞工作在进营业部后得到很大的提升,关键还是要有高人指点加实践操作。俏梅是我的直属领导,她是全银行点钞第一高手,她指点了我一些窍门,我很快就知道指法上该如何改进。另外就是城叔,每天都是差不多下班的时候才拿大量的现金来存,有时候真得很悲惨,点到很晚而且找了不少帮手都点不完,反正每天在我手上进出过的现金平均来说就有一两百万。刚开始那几个月,每天基本上一屁股坐上凳子后,连喝水和上厕所的时间都没有,这样充实的日子跟在华南那里相比真是天渊之别。渐渐效率提高了,而且自己边做还边总结经验和方法,俏梅对我的支持也很大,她从来没有给我心理压力和负担,在平时的工作上没有嫌我动作慢,也没有批评过我,还不断传授经验,给我总结教训,别人在窗口那里投诉我,她还帮我打圆场,这些点滴让我一直铭记于心。同时,我深深地体会到,对别人尊重,别人也会同样对自己尊重,每天帮她擦桌子,搬钱箱,加班做报表,帮她那对双胞胎儿子补习功课,其实全部都得到回报了。
尽管我知道才刚刚升迁,加上管理的职位有限,不可能在短期内离开柜员这一工作岗位,但我还是从进营业部里就开始做多方面的准备。听老前辈说,要当管理人员营业部是必经阶段,因此很多我都羡慕我离管理职位比他们都近了一步。这个没错,我也是时刻在想近水楼台先得月,既然我有这样的机遇,那还得好好去利用和把握。营业部里的关系要不断深化和巩固,部里的活动几乎全勤;专业知识要学习,报了个会计证的培训班,还有参加成人高考,考个法学本科专业。在营业部工作的日子里,领导需要我们每个月写工作总结,在那个时候我为写好总结,有关银行的文章我在网上看了不少,那个年代广东地区的银行还没有理财产品的概念,更不用说私人银行,但我已经在一篇总结里写到理财产品今后在银行里必然成为一项重要的收入来源,是银行业绩增长的新途径,后来只可以感概没有遇到适合的单位;扩阔社交圈子,让更多人认识自己,了解自己,那个时候太多空闲时间了,每周可以打两场篮球,踢一场足球,每天坚持在单位吃早餐和午餐,增加和单位领导沟通的渠道和机会。皇天不负有心人,在XX年的4月份,我终于在一个早餐时间谈论时事的过程中,让新来的行长认识了我。我坚持了12个月,每天都注意大家的交谈,了解大家的喜好和话题,最后只用了5分钟的时间,达到了我的目的。
新行长知道我是中文系毕业后,他让我给他写篇文章,关于目前银行的现状,他说题目是有点大,
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