工程维护服管理手册(清单).doc

四川鼎晟资产管理有限责任公司 工程维护服务 管理手册 文件编号：DSWY-GCWH-2011 编制： 审核： 批准： 受控状态： 发放号：目 录 一. 部门质量目标 二. 职责和任职要求 1. 部门职责 2. 岗位职责 3. 任职要求 三． 管理制度 1. 工程维修人员管理制度 1.1 工程维修人员安全操作要求 1.2 工程维修人员纪律要求 1.3 值班管理规定 1.4 交接班管理规定 2. 维修工具的管理制度 2.1 工具的领用要求 2.2 工具的使用要求 2.3 工具的报废要求 3. 设施、设备管理制度 3.1 设备台帐管理制度 3.1.1 各类设备信息的收集要求 3.1.2 设备信息的分类整理要求 3.1.3 设备信息的登记要求 3.1.4 设备信息的更新要求 3.1.5 设备信息的核对要求 3.2 日常维修管理制度 3.2.1 报修信息的接报管理规定 3.2.2 派工管理规定 3.2.3 项目工作确认单的管理规定 3.2.4 报修服务及时率统计分析规定 3.2.5 下水管道的疏通及防漏操作流程 3.3 设施、设备档案管理制度 3.3.1 设施、设备技术资料的收集要求 3.3.2 设施、设备技术资料的分类整理要求 3.3.3 设施、设备技术资料的登记要求 3.3.4 设施、设备技术资料的归档要求 3.3.5 设施、设备档案的查阅规定 3.3.6 设施、设备档案的更新、作废规定 3.3.7 设施、设备档案的管理操作流程 3.4 设施、设备运行的管理制度 3.4.1 弱电系统以及设施设备的运行管理制度 3.4.1.1 弱电系统管理制度 3.4.1.2 公共照明系统运行的管理制度 3.4.1.3 监控设备运行管理制度 3.4.1.4 音响设备运行管理制度 3.4.1.5 楼宇自动化系统管理制度 3.4.1.6 综合布线系统的管理制度 3.4.1.7 有线电视系统的管理制度 3.4.1.8 停车场管理系统管理制度 3.4.1.9 消防系统管理制度 3.4.1.10 应急电源系统管理制度 3.4.1.10.1 应急电源系统的安全管理规定 3.4.1.11 可视对讲系统管理制度 3.4.1.12 电脑网络系统管理制度 3.4.2 强电设施设备运行管理制度 3.4.2.1 强电系统管理制度 3.4.2.2 电梯运行管理制度 3.4.2.3 中央空调运行管理制度 3.4.2.4 柴油发电机设备运行管理制度 3.4.2.5 给排水设施设备运行管理制度 3.4.3 供配电设施设备运行管理制度 3.4.3.1 供配电设施设备安全管理规定 3.4.3.2 供配电设施设备日常维护规定 3.4.3.3 末端配电箱柜管理规定 3.4.3.4 供配电设施设备维修工作流程 3.4.3.5 供配电设施设备维保工作流程 3.4.3.6 配电房倒闸操作流程 3.4.3.7 备用电源投、切操作流程 3.4.7 公共道路管理制度 3.4.7.1 公共道路的安全使用管理规定 3.4.7.2 公共道路的维保管理规定 3.4.8 公共设施管理制度 3.4.8.1 公共设施安全管理规定 3.4.8.2 公共设施维保管理规定 3.4.8.2.1 户外广告牌检查维修管理规定 3.4.8.2.2 楼顶及户外设施设备的检查管理规定 3.4.8.3 安全用电、用水、用管道燃气管理规定 3.4.8.4 楼顶渗水、漏水的维修工作流程 3.4.8.5 墙内水管漏水的维修工作流程 4. 施工装修管理制度 4.1 施工装修的原则 4.2 施工装修的申请 4.3 施工装修的批准 4.4 施工人员资格审核规定 4.5 施工技术审核规定 4.6 施工装修安全管理规定 4.7 施工装修过程检查规定 4.8 施工装修项目验收管理规定 4.9 施工装修管理工作流程 5. 二次供水管理制度 5.1 二次供水管理要求 5.2 水箱清洗消毒管理规定 5.3 水箱清洗消毒操作规程 6. 监视测量设备管理制度 6.1 监视测量设备台帐的管理规定 6.2 监视测量设备的检验合格证的管理规定 6.3 监视测量设备的维护保养管理规定 7.