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浙东企业文化手册 （试行版） 目 录 浙东企业文化体系结构图 第一篇 精神文化（魂） 一、浙东价值体系 二、浙东使命 三、浙东愿景 四、浙东精神 第二篇 制度文化（法） 一、浙东痛恨（六条） 二、浙东天条 三、组织结构 四、管理制度 五、决策制度 第三篇 行为文化（德） 一、浙东员工修身自律准则 二、浙东中高层管理人员职业规范 第四篇 物质文化（形） 一、司标基本要素构成 二、司标基本要素组合使用规定 附一：公司简介 附二：公司发展历程 附三：公司荣誉 浙东企业文化体系结构 浙东企业文化体系由浙东精神文化（魂）、制度文化（法）、行为文化（德）、物质文化（形）四部分构成。本手册将随着公司的发展而补充、完善，原则上每三年修订一次，修订的程序、方式和责任人由公司决定。 浙东企业文化体系结构图 第一篇 精神文化（魂） 优秀的企业文化是企业的灵魂，是企业长盛不衰的根基，建立并贯彻一套清晰的价值理念，是企业基业常青的灵魂。 浙东精神文化由浙东价值观体系、浙东使命、浙东愿景、浙东精神四部分构成。 价值观阐述了“我们的信仰是什么”，反映了浙东及其每一个成员共同的行为取向和判断标准，浙东的价值观体系包含核心价值观和企业理念；使命表达了浙东存在的根本目的和原因，浙东的责任和宗旨；愿景说明了“我们的目标”是什么，是浙东在一定阶段内期望达到的战略目标和发展蓝图；浙东精神是全体员工精神风貌的集中体现。 一、浙东价值观体系 1、核心价值观 浙东公司及所有员工郑重承诺，以下四个核心价值观（“EIEH价值观”）是我们一切工作的基础和行为基本判断准则： （1）卓越（Excellence） 卓越品质、卓越服务、卓越管理、卓越文化 （2）创新（Innovate） 推进制度创新、管理创新、技术创新、经营创新，高效地推动其实现，提高个人与公司领先的地位。 （3）结果（Effect） 结果是衡量企业及员工业绩的唯一标准，倡导以结果为导向，为客户和浙东创造价值。 （4）和谐（Harmonious） 互助合作、互利互惠、互促互补、共同发展。 在我们的价值观中卓越、创新、结果、和谐永远是第一位，唯有这样，我们的企业文化才会充满活力，生生不息。 2、企业理念 浙东有效运营的经验和指导性价值理念 （1）经营理念：高效率，高待遇。做到人人有事做，事事有人管。 （2）用人理念：品德第一，态度第一。 （3）核心理念：热忱、诚实、严谨 （4）服务理念：服务先行，客户为尊 （5）财务理念：事前预算重于事后分析，过程控制优于结果处理 （6）质量理念：尊严来自品质 3、浙东九观 （1）创新观：天天突破 快人一步 （2）团队观：独树不成林 （3）工作观：工作是创造 工作是快乐 （4）安全观：保持万分的警惕 防止万一的发生 （5）成本观：成本就是利润 （6）人品观：先让客户接受你的人品 再让客户接受你的产品 （7）廉洁观：树直不怕日偏 身正不怕影斜 （8）处世观：诚实做人 公正做事 先做人后做事 先付出后回报 （9）感恩观：不爱父母 不爱家庭 不自爱者不可能成就事业 4、浙东文化 （1）平等文化：违规受罚，即使是总经理也概莫能免 （2）健康文化：身体健康、心态健康、思想健康、产品健康、企业健康 （3）效率文化：注重效率 日事日毕 （4）权力文化：员工服从工作而不是服从权力 （5）草根文化：永远弘扬艰苦奋斗、勤俭节约的草根精神 （6）培训文化：培训是员工最大的福利 5、浙东法则 （1）八戒法则：戒贪、戒偏、戒夸、戒欺、戒懒、戒虚、戒骄、戒怯 （2）成功法则：目标→诚信→敬业→学习→付出 （3）问题法则：方法总比问题多 （4）民主法则：大事从贤，中小从众 （5）人才法则：判断企业核心人才的标准：是否不可替代 二、浙东使命 浙东使命是浙东的核心价值观的载体与反映，是我们生存与发展的理由，是我们一种根本的、最有价值的、崇高的责任和任务，它回答的是“我们要做什么、为什么这样做”的现实问题。使命体现了浙东全体员工的行为共识，是引导和激发浙东人持之以恒，为浙东不断实现新的发展和超越而努力奋斗的动力之源。浙东使命不仅包括目前面临的任务，更涵盖浙东人对过去的认识、反思以及对未来的期望和判断，揭示了浙东成长的基本原则和思路。 浙东使命：建立一流企业，为客户创造竞争优势。 三、浙东愿景 浙东愿景，是浙东人的共同梦想，并深信通过浙东人的共同奋斗可以实现浙东的未来理想。 浙东愿景 为世界一流品牌提供卓越的外观结构件技术解决方案，成为世界同行的领先者。 2、浙东的阶段性目标（“战略目标”） （1）第一阶段（短期2011——20?）：完成?，成为国内同行业前？强 （2）第二阶段（中期20?年——20?年）：进入先进制造业行列 （3）第三阶段（长期