拒绝别人的技巧1505..docVIP

拒绝别人的技巧 在我们中国，热情，大方，乐于助人这些品质一直是我们所赞美和鼓励的。从小到大的学习中，很少学习到如何拒绝别人的方法。但现实中，很多事情我们没法去帮忙，不得不去拒绝，这时，我们就要学习一下拒绝别人的技巧了。因为，如果你拒绝的方式不正确，很容易伤害别人的感情，并可能影响自己的人际关系，而拒绝的方式和实际如果很恰当的话，既可以免除自己的“难做”又不会“伤感情”。 通常来讲，拒绝别人都会让人在心里产生一些内疚感，许多人在别人提出帮助的要求时往往羞于面子而不好拒绝，这是每个人都有可能遇到的问题。但是不是别人一提出要求，就无法拒绝，或者拒绝别人都会产生不好的后果呢？其实也未必。关键是你在拒绝别人时要把握好时机，并运用一定的技巧，达到让别人知难而退的目的。 我们在人际交往过程中，常常会遇到这样的情况：别人向你提出某种请求而你却没法满足他，但又碍于人情或利益关系，不便直言相拒。何况拒绝别人又是一件尴尬的事情，它会使被拒绝者不快，严重点还会使气氛变得特别阴冷，甚至影响彼此的交情。而这时就需要用一些巧妙而委婉的拒绝方式，使别人高高兴兴地接受你的拒绝。 拒绝语言的前提是认真倾听对方的要求。首先，认真倾听可以使对方感觉受到尊重，能够促使双方在友好的气氛中交流。如果对表达者的讲话漫不经心、毫无反应，这是对表达者的极不尊重，这样的人不可能与对方建立起良好的关系。其次，倾听可以使你获得对他人更多的了解。特别是初次见面时，彼此不熟悉，你对对方或者对方需求的了解只有靠聆听。只有你认真听明白的了别人想干什么，你才能有自己的对策。而拒绝的语言技巧是在认真倾听的基础上，采取如下的一些方法。 1. 可以通过诱导对方，让其自我否定来达到目的。在拒绝别人时，采用幽默的方式往往能使对方对我方的委婉回绝心领神会，从而避免了尴尬，一般能收到较理想的效果。有一个小故事：1972年美苏刚签署了限制战略武器的协定，一位美国记者就问基辛格：“我们有多少潜艇导弹在配置分导式多弹头？有多少‘民兵’导弹在配置分导式多弹头？”基辛格答道：“我不确切知道正在配置分导式多弹头的‘民兵’导弹有多少。至于潜艇，我的苦处是，数目我是知道的，但我不知道是不是保密。”记者说：“不是保密的。”基辛格说：“不是保密的吗？那你说是多少呢？”记者愣了一下，笑了。 2. 可以通过延时来拒绝别人。当别人向我们提出请求时，如果我们能做到，就可以答应别人，但如果你感到这一请求超出了我们的能力范围时，我们当然可以回绝：“不行，这个忙我帮不了！”但是你用延时拒绝的方法“嗯，我想想办法，能不能办成我一定尽快给你一个回音，你看怎么样？”如果过两天再打电话表示自己无能为力，那至少你不是“一口回绝”你是已经尽心尽力了。有时候，被拒绝的人耿耿于怀的往往是别人回绝时的态度，是盛气凌人、官腔十足，或是漫不经心。若是别人已经尽心竭力，即使事情没有办成，也不至于牢骚满腹了。如果我们能注意到这一点，在人际关系处理中，我们就能够更加的穿梭自如了。 可以通过假设的方式拒绝别人。有些时候，别人的请求你无法办到时，你还可以用假设的方法，虚拟出一个按他的要求可能产生的后果，这样的后果是他所不能接受的。这样，就等于拒绝了他。据说，文学家萧伯纳曾被一位电影明星追求。这位明星向他求婚说：“如果我们俩结合，将来生的孩子头脑像你而长相像我，那岂不是件美事！”萧伯纳没有正面回绝而是做了一个假设：“要是我们结合，将来生的孩子头脑像你而长相像我，那岂不是太惨了吗？”这位明星当然不会接受这样的假设而只能接受拒绝。但这种拒绝不是由拒绝者说出来的，而是在拒绝者假设的引导和启发下，又被拒绝者自己得出的结论，因此不至于引起不快。 4. 自嘲式拒绝。生活中常会遇到这样的情况，别人因为你的名气或地位向你提出请求或邀请，并不是你本身符合这种条件，这时直接拒绝了别人，可能会使大家很没面子，非常扫兴。这时不妨在自己身上找一个与之相关的缺陷或借口，用风趣的语言自我嘲讽一番，向对方暗示自己不情愿也不适合答应其请求。 5. 我们在拒绝别人的时候也要表示理解。这样可以让别人感受到我们确实了解了他的问题和要求，并对他的要求有了解。但经过说明，我们确实没办法帮忙。这样的理解是十分重要的。可以让别人感受到，你是站在他那一边的，是支持他的。 6. 在拒绝别人的时候，我们可以设身处地，阐明后果。遇到别人的请求，如果确有困难，但为了不伤害对方，我们可以站在对方的位置思考问题，帮助其分析利弊得失，然后以维护对方利益为出发点，提醒对方，如果愿望实现会给其带来什么样的危害。对方在领悟后，便能心平气和地接受你的意见，撤回自己的请求。 总之，中国人是喜欢讲人情的，由于你的某种地位与声誉以及一些特权，别人或巴结于你，或求助于你，或违反你的意愿时都需要你勇敢的说“不”。当这个字难以出口时，不妨先认真地倾听别