目标管理理论述评目标管理论述评.pptVIP

目标管理理论述评 组员：邓飞 邓家飞 黄文 柯凤婷 刘婕 目录 分析：管理理论的意义和内核 讨论：目标管理引发的争论 说明：目标管理对中国管理实践的重要意义 分析部分 目标管理(management by objectives, MBO)，美籍奥地利管理学家彼特 · F · 德鲁克提出，是其提出的最重要、最有影响力的概念。 产生原因：德鲁克认为，管理的原则是让个人充分发挥特长，凝聚共同的愿景和一致的努力方向，建立团队合作，调和个人目标和共同福祉的原则。而只有目标管理和自我控制是唯一可以做到这一点的。 分析部分 目标管理（目标激励） 管理的目标导向 德鲁克认为, 每个职务都要向着整个企业的目标, 才能有所成就。特别是, 每个管理人员必须以整个企业的成功为工作中心。 管理人员预期取得的成就必须与企业成就的目标相一致。他们的成果由他们对企业成就所做的贡献来衡量。 管理的内部控制 德鲁克指出，目标管理能让追求共同福祉成为每位管理者的目标, 以更加严格、精确和有效的内部控制取代外部控制。 目标管理的特点 （一）运用了行为科学理论 目标管理试图将管理的重点从寻找弱点转移到绩效分析上来, 以区分人的能力和潜力 监督者 强制性管理 自我控制性管理 协助者 （二）中心思想是引导管理者从重视流程、管理制度等细节问题转为重视组织的目标 让企业目标成为组织所有经理人的目标，让组织成员像一个自由人那样行事（激发他们的积极性），追求自己的目标，以实现企业目标。 工作努力（输入） 生产率（输出） （三）目标管理强调高层、中层、基层管理者职责的不同 德鲁克指出: 每位管理者必须自行发展和设定本单位的目标，当然高层管理者仍然需要保留最终的目标批准权。 在高层管理者控制目标的前提下, 操作层面的管理者可以发展目标, 但不能逾越高层对管理的终极控制。 （四）目标管理既来源于组织管理理论, 又推动了组织管理理论的发展。 争论部分 亚伯拉罕 · H · 马斯洛认为：目标管理是基于“有责任心的工人”的假设，但只有少部分人符合这个标准。 哈里 · 莱文森认为：目标管理最大问题在于没有考虑员工的动机。 W · 爱德华 · 戴明认为：定额是改进质量与提升生产力的一大障碍，还把目标管理比喻为“交通警察每天都要开出一定数量的违章罚单”。 彼得·R·斯科尔特斯认为：在传统科层制组织架构中, 推行绩效考核就是权力支配的管理手段, 背后的心态是对员工表现的不信任, 理想地认为通过客观衡量绩效值就能赏罚分明、知人善用，会损害组织系统内部的自发力量。 弗雷德·尼科尔斯认为：绩效考核加剧员工的情绪困扰(如绩效考核前后的忧虑、抑郁、压力感等), 打击士气与影响工作动机, 强调个人多于整体, 看重目标胜过过程, 只注重眼前而忽略长远, 导致现存价值观与偏见制度化、增加惧怕而减少员工之间的信任等 对中国管理实践的重要意义 因此目标管理一引入中国, 就表现为一种人性的召唤, 在人们心中激起了强烈的归属感和认同感。 (三)中国几千年封建制度所形成的金字塔式科层制结构和人们对上级无条件服从的意识,已经转化为人们的一种责任感和使命感, 有力地推动了目标管理在我国组织中的实施。 (四)目标管理与我国企业所崇尚的全面管理有着天然的联系。 组织目标+方针=方针目标管理 目标管理+组织的责任制、行政领导人的任期目标责任制=明确的目标导向，强化责任制 目标管理+计划管理、质量管理、经济核算=提高计划工作质量, 完善质量保证体系, 加强经济核算 目标管理+劳动人事管理=使得员工奖惩及工资奖金分配有了更为科学的标准 (五)目标管理与科学发展观相结合, 强调目标管理的生命力在于不断地质疑目标, 这是中国式目标管理在新世纪所表现出来的特色。 因此，目标管理在中国企业的成功, 是与中国传统文化的基因密切相关的。目标管理不但在中国生根发芽, 而且还形成了独特的中国式目标管理，同时使中国企业的管理水平得到了长足的进步。 * * * * * *