如何培养责任心培训分析.ppt

如何培养责任心 主讲人：马艳 2012年5月19日 一、了解责任心 什么是责任心？ 责任心是指个人对自己和他人、对家庭和集 体、对国家和社会所负责任的认识、情感和信念，以及与之相应的遵守规范、承担责任和履行义务的自觉态度。 Responsiblity ：具有责任感的心态 一、了解责任心 责任心与角色： 一种是亲情角色：孙子，儿子，丈夫，妻子，父亲，母亲，爷爷，奶奶等等 一种是社会角色：公民，学生，员工，下属，主管，企业家，事业伙伴等等 二、责任心强的表现 自觉的完成工作 遵守时间和约定 说到做到 不推卸责任 自我开发 超出期望 不断完善 做事有热情 认真 服从上司 …… 三、缺乏责任心会有怎样的后果 从个人角度 得不到他人的信赖 自身能力无法提高 做事敷衍了事 工作业绩低下 …… 从公司的角度 - 有损公司利益和形象 - 产品不良率上升 - 工作质量下降 - 交货期延迟 易发生安全事故 …… 四、责任心的构成要素 1、遵守规则 遵守公司的制度、规定和方针 履行工作职责 在规定的期限内完成任务 接受上级指示, 遵守工作标准 2、诚实地工作 凭良心工作，不混淆公私 确认要点，检查结果 经常反省自己 不弄虚作假 四、责任心的构成要素 3、彻底完成任务 做事有计划 准确把握指示与工作的内容 不忽略小事 不要半途而废 4、自觉地工作 主动、自觉的工作 协助上司与同事 抢先一步 持有积极的工作态度 四、责任心的构成要素 5、不断改善和创意 注意状况变化，并采取相应措施 做事机智，有灵活性 不满足于现状，具有改善意识 不断提高自己的实力 五、怎样培养责任心 1、社会舆论 新闻媒体的宣传 政府制度的奖惩 社会舆论的宣扬 学校家庭的培养 五、怎样培养责任心 2、规章制度定责任 明确什么是责任 锁定责任人 确保责任能承担 奖惩责任人 五、怎样培养责任心 3、思想认识 有义务做好自己的本职工作 对公司要具有主人翁意识 积极辅佐上司的工作 员工之间需要密切协助和配合 建立良好的人际关系 五、怎样培养责任心 5、积极主动 对自我负责 有大局意识 把自己当领导 谢 谢！