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咨询调研后如何撰写项目实施计划书 咨询项目计划书不仅是未来项目组开展工作的依据，也是企业负责人决策的依据。咨询公司必须提供三份重要文件：一是调研诊断书，二是重点问题解决措施方案草案，三就是项目实施计划书。合起来简称“二书一方案”（诊断书和计划书与解决措施方案）。 一、咨询准备阶段 ? 客户需求分析 ? 规划项目方案 ? 拟写项目建议书 ? 初步诊断问题 ? 进行商务谈判 ? 召开项目启动大会 ? 成立项目小组 二、咨询项目设计阶段 ? 咨询目的分析 ? 收集信息，问题分析 ? 设计阶段导入培训 ? 寻找关键问题 ? 选择最佳解决方案 ? 项目模块设计 ? 制定实施基本计划 三、咨询项目实施阶段 ? 实施阶段培训与辅导 ? 试点实施与应用推广 ? 实施计划调整与执行 ? 咨询方案改进与完善 ? 实施效果评估 四、咨询项目后期服务 ? 关注持续改善 ? 持续改善建议 ? 客户定期回访 ? 形成长期战略伙伴 ? 战略性HR管理体系持续改进 咨询流程（一）调研??? 通过人员访谈、问卷调查、资料查阅、实地走访等方式全面、深入了解客户实际存在的企划问题，形成调研报告和整改思路并讲解培训（二）计划??? 双方成立项目小组，确认对口人，共同制定项目实施计划，并负责对项目的整体把控、跟进及协调（三）实施??? 按计划开展项目，进行方案的制定、培训及导入，形成定期会议、沟通制度，对项目进度予以跟进，并对实施过程中存在的问题及时协调和解决（四）总结??? 项目结束前，召开项目总结会，对项目取得的效果及后期计划进行总结、讨论，并进行项目资料交接（五）维护??? 项目结束后，保持与客户的定期沟通，通过电话、邮件、传真等方式对客户进行远程辅导，了解项目后期的进展情况，并对存在的问题指导解决 　一、项目提出的背景和必要性 　　包括国内外现状、知识产权状况和发展趋势；技术突破对产业技术进步的重要意义和作用；项目可能形成的产业规模和市场前景。 商 业 计 划 书 （编制参考） 项目名称 项目单位 （盖章） 地 址 电 话 传 真 电子邮件 联 系 人 上海万乘投资咨询有限公司 一九九九年九月制 保 密 承 诺 本商业计划书内容涉及本公司商业秘密，仅对有投资意向的投资者公开。本公司要求投资公司项目经理收到本商业计划书时做出以下承诺： 妥善保管本商业计划书，未经本公司同意，不得向第三方公开本商业计划书涉及的本公司的商业秘密。 项目经理签字： 接 收 日 期： _______年____月____日 一、 项目实施的时间安排。 时间安排具体到几周几天，写出起止年月日。配套的是项目计划甘特图。这也是一个概要说明，要列出子项目的名称、时间安排，合起来就是一个项目实施步骤。文字简明扼要，让企业负责人只看这一部分的内容就知道整个项目的实施步骤与时间安排。相当于项目计划书的目录。 二、 分项描述各子项目的实施步骤与方法。 我个人将其概括为四个要点：项目目标、工作方式、有形成果、达成目的。项目目标与达成目的要求文字非常简洁，并能形成首尾响应。项目目标往往只是一组词或一句话。达成目的就是回应开始提出的目标，表述语言为目标实现，文字也要求简短明了。一句能说明，绝不用二句；最好不超过三句话。工作方式就是项目实施流程，告诉项目组成员和企业参与者项目实施的方式方法。有形成果更简单，分项列出即可。 每个子项目的主要功能基本相同，就是内容不同而已。虽然计划书可能是调研结束后三个重要文件中文字最多的文件（也就一万字左右，单一项目则可能文字更少，不可一概而论），但并不是最难写的文件。照我看来，越是简短的文件越难，比如说一页甚至半页纸的诊断书就最难写、重点措施解决方案难度次之。 为了让大家有一个感性认识，我在此给出一个子项目计划的示范格式，供朋友们参考，内容与任何企业无关。 子项目之一：架构重组 时间：1周（2010年03月01日-03月07日） 项目目标： 制订清晰流畅的组织架构。 工作方式： 项目专家组拟订架构设置原则，获得领导小组成员认可后，再由项目设计组拟订架构图供领导小组决策。 有形成果： 1、梳理并文字表述企业目标体系； 2、绘制公司组织架构图； 3、绘制各单位、部门组织架构图。 达到目的： 组织架构扁平合理，以最短路径实现企业目标。 如此分项表述，项目计划书就变得非常简单了。当然其前提是，你要对整个项目实施的进度、内外衔接、实施技术与