我国企业公关危机管理问题探讨..docVIP

学 号： 201030xxxx 重庆工商大学派斯学院 课 程 论 文 题 目 我国企业公关危机管理问题探讨 学 院 管理学院 专 业 工商管理 班 级 2010级工商管理x班 学生姓名 xxx 指导教师 Xxx 职 称 教授 2013 年 4 月 27 日 目录 摘要 ........................................................ 1 一、公关危机管理概述 ........................................ 1 （一）、公关危机和公关危机管理的含义 ......................... 1 （二）、公关危机管理的特点 ................................... 1 （三）、公关危机管理的作用 ................................... 2 二、我国企业公关危机管理中的现状 ............................ 2 （一）、我国企业公关危机管理理念 ............................. 2 （二）、我国企业公关危机管理制度 ............................. 2 （三）