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《chap06-决策

问题和决策的类型(续) 结构不良的问题 - 新颖的、不经常发生的、信息模糊的和不完整的问题 非程序化决策 - 用于处理结构不良的问题 更频繁地发生在高层管理者上.why? 现实世界中很少有哪个管理决策是完全程序化的或完全非程序化的 ? Prentice Hall, 2002 6-* Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 问题类型、决策类型和组织层次 程序化决策 非程序化决策 组织层次 顶层 底层 结构良好的 结构不良的 问题类型 6-* Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 作为决策者的管理者(续) 决策制定条件 确定性 - 每一种方案的结果是已知的 风险性 - 能够估计出每一种备择方案的可能性 期望值 - 每种可能情况下的有条件的回报 将期望的收入乘以每一种结果的概率 ? Prentice Hall, 2002 6-* Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 增加一条滑雪索道的收入的期望值 ? Prentice Hall, 2002 6-* Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 决策制定条件(续) 不确定性 - 不能肯定结果,不能对概率做出合理的估计 决策者的心理定位 最大选择 –乐观的 将每个策略中的最大可能收益列出,从中选择数值最大的那个所对应的策略。 最小选择 –悲观的 将每个策略中的最小可能收益列出,从中选择数值最大的那个所对应的策略。 最小最大 - 最小化其最大遗憾 6-* Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 收益矩阵 6-* Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 遗憾矩阵 ? Prentice Hall, 2002 6-* Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 6 - * 遗憾矩阵的原理:选择那个最好结果与最坏结果之间差距比较小的方案。 人们喜欢使结果分布的更为集中,而不是更加分散。 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 个人决策与集体决策 集体决策 优势 提供新鲜的观点,更多可供选择的方案 被接受程度高 效果更好 缺点 在问题的讨论上花费更多的时间 沟通可能会成为一个问题 很难达到一个一致的结论 个人承担的责任少,可能将决策引向错误 6-* Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 6 - * 个人决策 -优点: 效率高:决策速度快,不必花费时间去说服他人和讨论。 权责分明,决策者必须对所做的决策结果负责。 决策具有一致性。 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd.

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