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- 2017-01-13 发布于贵州
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五好家庭事迹申报材料
××是××大酒店总经理助理兼前厅部经理,谈起她很多人都会流露出羡慕的眼神,这不仅是因为她有一份令人羡慕的职业,更主要的是她拥有一个幸福美满的家庭。××的家是一个三代同堂的传统之家,夫妻敬业爱岗事业有成,女儿热情礼貌健康上进,婆婆安享幸福晚年生活。成家十几年来,他们夫妻恩爱、孝敬老人、关怀女儿、热心助人、邻里和睦,用生活工作中平平凡凡的事、点点滴滴的情诠释了家作为爱的港湾的真谛,赢得了周围人们的赞美。
××的丈夫是国家公务员,在工商行政管理机关工作,经常需要外出办案。为了支持丈夫的工作,不让丈夫因家中事务分心,杨树叶主动承担家中的大事小事,把家庭生活安排的井井有条。在杨树叶的支持下,丈夫尚志强连年被单位评为“先进工作者”和“优秀共产党员”。
在工作中,杨树叶也从不落后。作为单位营销部门的负责人,为了提高企业的营业额,她认真对市场进行了调查和分析,提出了一系列的营销文章转载自方案和制度,有效的增加了酒店的客源。.在时代的车轮飞快的向前运动下,缺乏知识就是落后,为了进一步提高自己的业务水平,××在工作之余还参加了电大的专业学习,并以优异的成绩取得了专科毕业证书。她本人先后被酒店、总公司和电业局评为“先进(生产)工作者”、“优秀共产党员”、“先进女职工”等荣誉称号。
孝敬老人是中华民族的传统美德,这种美德在杨树叶家中更是表现得更细致入微。杨树叶结婚后就一直和婆婆住在一起,由于公公去世早,婆婆一个人抚养儿子成人,吃了不少苦。为了能让老人能幸福的安度晚年,××和丈夫精心照顾好婆婆的饮食起居,并每天抽出时间陪老人散步、聊天,婆媳关系十分和睦,亲如母女。
健康的家庭需要一个健康的环境才能得以健康的发展和延续××和和丈夫始终把对女儿的教育放在第一位。为了使女儿能够更加健康的成长,夫妇一方面洁身自爱,努力提高自身素质和品位,另一方面率先垂范,为女儿做出榜样。女儿尚蒙从上学起,学习成绩一直名列前茅,并连年被所在学校评为“三好学生”,现在已成为重点学校巴彦淖尔市第一中学的高中生。
“家和万事兴”,一个和睦的家庭,之所以和睦,××一家总结出一条经验就是“真诚待人、和睦相处、互敬互爱”。我们相信,在今后的生活和工作中,××一家一定会过的更加幸福,更加美满。
酒店年度工作计划范文汇总--年度工作计划
酒店年度工作计划范文汇总
酒店年度工作计划范文一
2016年是酒店争创预备四星级旅游饭店和实现经济腾飞的关键之年。因此进一步提高员工素质,提高服务技能是当前夯实内力的迫切需求。根据酒店董事会关于加大员工培训工作力度的指示精神,结合本酒店实际,我拟在2016年度以培养“一专多能的员工”活动为契机,进一步推进员工培训工作的深度,努力做好2016年的全员培训工作。
一、指导思想
以饭店经济工作为中心,将培养“一专多能的员工”的主题贯穿其中,认真学习深刻领会当今培训工作的重要性,带动员工整体素质的全面提高。
二、酒店的现状
当前酒店员工服务技能及服务意识与我店四星级目标的标准还有很大的差距,主要体现在员工礼节礼貌不到位,对客服务意识不强,员工业务不熟等方面。
三、当前的目标和任务
2016年度的员工培训以酒店发展和岗位需求为目标,切实提高员工认识培训工作的重要性,积极引导员工自觉学习,磨砺技能,增强竞争岗位投身改革的自信心,培养一支服务优质、技能有特色的高素质员工队伍,努力使之成为新时期不断学习、不断提高的智能型员工。
四、培训方法和内容落实
以各部门为基本培训单位,贯彻营销服务理念和技能相结合的培训原则,组织实施岗位补缺、一岗多能的培训方法。拟在三个方面进行针对性的培训,不断提高员工的岗位技能。
1.专业技能培训
(1)管理工作的全新理念和思路,已成为包括管理人员在内的饭店员工迫在眉睫的知识需求。因此今年我们准备加大对管理人员专业知识的培训力度,定期组织由酒店总经理、副总或资深经理人培训的关于提高管理技能培训课程。
(2)总台、房务中心等作为饭店优质服务的重要窗口,旅游外语水平的不足,势必会对饭店的经营工作起到至关重要的影响。因此,为提高以上各相关部门员工的外语水平,酒店将于近期开展英语培训课程。具体计划
①时间:拟于2月份起开展,以3个月为一个周期,每周安排两节培训课(共计24课时)。
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