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交管所调研报告
一、关于调研的基本情况
前几天,我随局领导到各交管所调研,通过开座谈的形式听了各基层单位工作人员的意见建议,经过整理,主要有以下五类,共16个问题:
(一)工作业务方面的问题
1、规费指标的问题。各所对局下达指标或多或少都有一定的意见,认为征求基层意见不够,方法不够透明。
2、辖区问题。对各自的辖区没有分清楚。
3、执法环境问题。被管理对象的觉悟不高;乡镇政府不配合;领导支持不够。
(二)内部管理方面的问题
1、所内管理制度的合理性。部分人员提到了所务管理制度不合理,突出表现在分配制度、奖惩制度、评先制度等方面。
2、所领导的工作方法问题。主要反映不够民主、沟通不及时,群众思想工作做的不够等。
3、所领导班子之间的分歧得不到及时解决,影响到工作。
(三)交通形象方面的问题
1、文明执法不够。执行执法纪律不严,有骂人、打人的情况反映。
2、有抢征和乱开票现象。比如有的单位、有的交管员不按规定跨辖区征收;又如应收400元的三轮车只收260,带来不良后果,并且屡禁不止。
3、站所之间在执法中产生矛盾争吵影响了交通形象。
4、有乱发信、乱举报现象。
(四)个人待遇的问题
1、工资问题:部分同志对事业单位改革期间减去的工资部分想不通;对本次加工资的问题不理解。
2、对年终分配有一定意见,主要是针对考核打分,部分同志认为不太公平。
3、希望待遇向基层一线人员倾斜。
(五)对党组意见建议
1、希望局领导经常到基层调研,了解基层动态,帮助解决实际问题。
2、希望局领导能加强业务学习,提高领导水平。
3、希望党组能加强执法队伍的管理,严惩害群之马。
二、如何看待这些问题
从调研的情况看,我们交运管所中还存在着一些与交通事业发展不和谐的问题。如何看待,我认为应该从以下两个方面看:
(一)分清主流与次流。需要指出的是,这个不和谐是在我们交通行政执法工作、队伍建设向前推进过程中发生的,总体上交运管队伍是一支风气正、团结向上、工作成效显著的集体。主要有三点可以反映:
1、交运管所的领导班子都能团结一致,无论是执行党组决定,还是带领队伍、维护集体荣誉方面都起到了核心作用,大部分班子成员能身先士卒、率先垂范,在群众中有一定的威信。
2、各交运管所的工作实绩都很突出。从上半年完成的规费征收业绩、辖区内运输市场秩序来看,都比去年有了很大的进步,同志们的干劲都很足。
3、交运管队伍的作风比较正,大局意识强。全体交运管人员都有一股强烈的集体荣誉感,自觉维护交通行业的整体形象。从同志们提出的意见建议来看,大家都有一股为交通事业发展出谋划策的热情,充分体现了队伍的凝聚力和战斗力。
与成绩相比,这些问题只是次要矛盾,有些是我们前进途中必然遇到但可以通过我们自身努力加以解决的。
(二)透过现象看本质。分析从基层反映出的问题,涉及到交通系统的方方面面,有针对本单位领导的,有针对其他单位的,也有对局党组和局机关的批评意见。从大家提意见建议的动机看,主要目的还是为了我们交通事业的发展,尽管某些问题是涉及个人的私利,但也存在一定的合理性。从这些批评意见的原因来看,问题出在基层,但根源是管理。局党组对队伍管理的措施是否有力,对基层班子的指导帮助是否到位,制订的一系列考核管理制度是否科学合理,是否能够执行,或多或少还存在一定的漏洞;同时,基层领导班子的工作作风和思想作风与党组的要求有所错位,领导班子内部还存在思想包袱,以这种不太正确的思想指导和带领队伍,势必引发队伍内部的、各所之间的矛盾,因此纠作风必先纠思想、纠思想必先从领导班子纠起;有些单位内部管理上还存在薄弱环节,在奖惩制度、分配制度、评先制度等敏感问题在统一班子内部认识和发扬民主、征求全体同志意见的方面做的不够,因而沟通不够造成班子成员之间、工作人员和班子之间的意见分歧。
这些问题与我们取得的成绩想比,是次要的,但我们不能掉以轻心,一旦处理不好会影响事业发展的速度、会损害交通系统的团结、败坏交通执法的形象。
三、几点思考
通过征求梳理基层的意见建议和分析交通队伍的现状,我认为,应该尽量采用合理化建议,针对问题制订措施加以整改,以加强和改进我们的工作。
(一)如何改善执法环境和提升执法形象
交通的形象问题很大程度取决于执法的形象,影响交通形象的因素很大一部分限于工作的职责,收费和罚款。如何取得全社会的认可和理解,关键是争取市委、市政府的支持。如果2005年费改税不施行,五小车辆养路费还需要征收,是否可以尝试以办法:
1、争取市委、市政府动员。在年底征收养路费之初,是否请市政府单独召开一个征收动员会,请各乡镇和部门的领导参加,要求各级领导干部率先交纳。如果不能单独召开,可以与大交通或者农村公路会议合并召开。
2、请纪委督查
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