《岗位说明书2.docVIP

康体时尚健身会所 组织机构及岗位说明书 组织机构设置 会 康体时尚健身会所部员工架构 部门 岗位 人数 姓名 俱乐部 总经理 1 行政部 行政经理兼人事助理 1 会计 1 出纳兼库管 1 运营部 运营经理 1 前台 4 水吧 4 保洁 6 销售部 销售经理 2 会籍顾问 12-15 教学部 私教经理 1 私人教练 5 游泳教练 4 健美操（专职） 3 总计 　 二、职能部门： 公司下设五个职能部室，即：销售一部、销售二部、行政部、运营部、教练部。 具体设置如下： 行政部：行政经理兼人事助理、会计、出纳兼库管、系统管理员、 运营部：运营经理、前台主管、前台、水吧主管、水吧保洁主管、保洁 销售部：销售经理兼市场代表、销售助理、会籍顾问 教练部：教练部经理 、私教助理，专职健美操教练、私人教练、游泳教练、 岗位职责： 俱乐部总经理 岗位名称：俱乐部总经理 定员标准：1人 所属部门：俱乐部 直接上级： 工作概要： 对俱乐部的日常工作进行管理、监督，完成俱乐部的全年任务指标。 工作职责： 负责俱乐部日常经营管理活动，包括会员卡销售、私人教练课程销售、市场开发与宣传、客户跟踪服务、员工管理及培训等日常活动。 负责各个部门之间工作的协调、沟通。 对各部门经理设立目标期望值。 鼓励员工的团队合作精神,激励员工工作热情和气势。 每月对销售部、私人教练部、行政部分配任务。 对各部门经理进行跟进、评估。 审核各部门的工作计划书。 审核财务月报表，对俱乐部经营情况进行调整。 工作权限： 各部门任务的分配权； 各个部门经理的跟进、评估； 俱乐部各部门内奖励的分配权； 俱乐部预算审批权； 人事任免权； 俱乐部经营管理权； 财务报表的审核权； 销售部经理 岗位名称：销售部经理 定员标准：2人 所属部门：销售部 直接上级：俱乐部总经理 工作概要： 对本部门的员工进行管理和培训，完成俱乐部总经理下达年度部门销售任务。 工作职责： 协助总经理设立健身顾问个人月销售指标； 监控、检查在销售系统的有效数据，跟进、评估会籍顾问的销售有效数据； 对所有会籍顾问的岗位责任制执行情况跟进评估； 跟进所有会籍顾问有关技能方面的培训； 主持每周例会,并针对会籍顾问部门实际销售量的情况进行跟踪评估； 鼓励员工的团队合作精神,激励员工工作热情和气势； 协助俱乐部总经理对员工进行行为评定，并对其表现提出提升、离职等建议，对健身顾问进行行为评定； 参加会籍顾问的招聘，对会籍顾问进行面试，并向俱乐部总经理提供有关面试后的意见； 对新入职的会籍顾问设立目标的期望值； 执行总经理分配的工作； 检查会籍顾问的出勤情况； 所受监督：由俱乐部总经理直接管理。 工作权限： 任务的分配权； 招聘、跟进、评估； 部门内奖励的分配权； 部门员工业绩查询权及工作表格的查询权； 任职资格： 大专以上学历，有基础的英语听说读写能力； 在健身俱乐部至少有两年销售工作经验，并通过管理培训； 具备领导和组织能力，判断和解决问题的能力，计划和执行能力； 熟知健身俱乐部的销售系统、销售技巧和销售理念； 有责任心、沟通能力强，具有团队精神； 热爱体育、健身运动，形象健康； 会籍顾问 岗位名称：会籍顾问 定员标准：12-15人 所属部门：销售部 直接上级：销售部经理 工作概要： 完成每月会员卡的销售任务，并为会员提供优质的顾客服务。 工作职责： 充分利用各种资源销售会员卡，并能够完成每月和每年的业绩目标； 认真填写每一项工作记录和有关销售报表； 遵守俱乐部、本部门有关规章制度，服从管理； 遵守各项的操作规定； 遵守本公司销售流程； 按照公司的要求提供优质客户服务； 对所有员工、客人都要面带微笑，主动打招呼； 维护俱乐部干净整洁，爱护公司的电脑设备以及其他设备； 站在前台值班时，按照系统要求接听、转接电话，并控制俱乐部的入口； 完成上级交办的各项工作 所受监督：由俱乐部销售部经理管理。 工作权限： 部门电脑、电话的使用权 外销活动物品的保管权 使用销售系统的工具 任职资格： 熟知健身俱乐部销售系统、销售技巧和销售理念； 有责任心、沟通能力强，具有团队精神； 热爱体育、健身运动，外形健康、有亲和力、责任感 教练部经理 岗位名称：教练部经理 定员标准：1人 所属部门：教练部 直接上级：俱乐部