第一讲：入境旅游市场的发展与现状解析.ppt

客源国概况 课程简介： 课程讲什么 课程目标 课程怎么学 课程怎么讲 课程怎么考 问题 1、什么是旅游？ 2、每年入境的外国人有多少？他们来自哪里？入境后又去向哪里？来中国的大致目的有哪些？ ——针对外国人入境旅游市场 先来看一组数据 其实，20世纪90年代以前（1986~1991）中国并没有入围世界10大国际旅游目的地。而进入90年代后，中国作为唯一亚洲国家入围。 可见，中国作为一个旅游接待大国在亚洲甚至在世界是处于领先地位的。 我国的入境旅游客源市场 我国旅游业的入境旅游客源市场由三类人组成： 来我国内地旅游的外国人（包括外籍华人） 来我国内地旅游的海外华侨 来我国内地旅游的港澳台同胞 主要归为两大部分，即港澳台市场和外国人市场。 外国人入境旅游市场 以上是根据各大洲来划分的，按近年来世界各地区的来华旅游人次进行排列，外国人市场由大到小依次为： 亚洲市场 欧洲市场 美洲市场 大洋洲市场 非洲市场 再看看主要客源国的构成 红色部分均为亚洲国家，主要是日本、韩国、菲律宾、新加坡和泰国。（这里把俄罗斯归为欧洲国家） 经以上分析，入境客源市场总体格局： 亚洲市场为主体（尤其是日韩两国） 欧洲和北美洲市场为两翼 具体数据：2006年~2009年 2006年,我国旅游业依旧保持了较快增长，三大市场全面增长。 外国入境市场有较快增长，与上年相比，各洲来华人数有不同幅度增长。全年入境外国游客2221.03万人次,比上年增长9.7%。 外国入境过夜旅游者停留天数和人均天花费较之去年均略有增加。平均停留时间为6.9天，比上年增加0.4天;人均天花费为175.07美元, 比上年增加7.74美元，同比上升4.6%。 2007年，外国入境市场有较快增长，与上年相比，各洲来华人数均有一成以上幅度的增长。全年入境外国游客2610.97万人次,比上年增长17.6%。 外国入境过夜旅游者停留天数和人均天花费较之上年均有增加。平均停留时间为7.0天，比上年增加0.1天;人均天花费为196.39美元, 比上年增加21.32美元，同比增长12.2%。 2008年, 我国旅游业连续遭受金融危机和各种突发事件、不利因素的冲击，经受了前所未有的考验。 外国入境市场受到影响最大，与上年相比，各洲来华人数均有不同幅度的下降。全年入境外国游客2432.53万人次,比上年下降6.8%。 外国入境过夜旅游者停留天数和人均天花费较上年持平或有所增加。平均停留时间为7.0天，与上年持平;人均天花费为200.43美元, 比上年增加4.04美元，同比增长2.1%。 2009年,是我国旅游业特别是入境旅游经受严峻考验和挑战的一年，全国旅游行业化挑战为机遇，保持了旅游业总体平稳较快增长。 我国入境外国客源市场受各方面因素的影响，入境外国游客人数2193.75万人次，同比下降9.8%。 平均停留时间为7.6天，比上年增加0.6天，增长8.6%;人均天花费为192.93美元, 比上年减少7.5美元，下降3.7%。 2006~2009比较 总体上说，这四年来入境旅游发展良好，期间有波动，但幅度不大。至2009年，平均停留天数和人均天花费都较06年有所增加，不过增加幅度也不大。 以下是最新统计 2011年 1-12月入境旅游外国人人数（按目的分） 就旅游目的看 外国旅游者的主要目的是观光休闲 其次是会议/商务 2011年1－12月来华旅游入境人数（按年龄、性别分） 就年龄看 各地旅游者年龄段均集中在[25,44][45,64] 且均男性居多 2011年1－12月来华旅游入境人数（按入境方式分） 就入境方式看 外国人主要通过坐飞机来华 但值得注意的是，徒步旅行也占了相当一部分比例 外国人入境市场现状及存在问题 虽然中国海外旅游市场呈良好的发展态势，但仍存在着一定问题。 与世界旅游业发达国家相比,仍存在较大的差距(特别是在旅游收入和所占市场份额上)。 具体问题分析 1. 客源市场较集中，如亚洲客源集中于日韩两国，美洲客源集中于美国。 怎样才能吸引美洲的其他国家成为客源国呢？ 2.主要客源国有所退出，如澳大利亚、加拿大在91年后没有进入我国的10大客源国序列。 怎样保留客源国？ 3.旅游者平均停留天数不长。 怎样增长停留时间？ 4.人均天花费增长幅度不大。 怎样促进旅游消费？ 5.入境旅游市场客源结构不合理。 如旅游者多为男性，女性市场份额有待提高。 旅游者集中在25到64岁间，缺乏儿童少年市 场。 我国的旅游资源与居民的待客态度是否给外国旅游者留下美好的印象？ 他们会介绍亲朋好友来吗？ 他们以后还会再来中国游览其他不同景点吗？ 我国入境旅游现状与问题是由多种因素决定的。 地理交通。 日韩之所以成为我国的最主要的客源国，离不开地理